La pandemia ha popularizado el uso de las apps de videollamada como Skype no sólo para hablar con la familia, sino también para asegurar la carrera profesional y académica. Aunque dichas aplicaciones pueden presentar a menudo errores de gran inquietud. Fallos, sin embargo, que tienen a menudo una solución más sencilla de lo que parece.
La videollamada: una luz en mitad de la pandemia
Las videoconferencias se han convertido en el pan nuestro de cada día con razones que superan hoy su primera meta de salvar distancias entre semejantes. A raíz de la pandemia de la Covid-19, esta vía de comunicación ha sido de especial relevancia para seguir con las clases, reunirse con compañeros de trabajo o, simplemente, conversar con los familiares cuyo abrazo fue frustrado por el confinamiento. Sin embargo, muchos usuarios han experimentado molestos errores en las apps de videollamada que han supuesto un verdadero problema. Consiguiendo tanto retrasar una importante reunión como impedir seguir coherentemente una clase universitaria.
Dichos errores son un nuevo obstáculo con el que debemos lidiar en este tiempo. Por ello, y a fin de no interrumpir el impulso comunicativo que nos cimienta como seres humanos, es preciso conocer algunos de los más frecuentes. Tomando el caso del reputado Skype, uno de los errores más presentes en Windows es el llamado error MSVCP140.dll, un problema relacionado con la ejecución de la aplicación cuya solución podemos solventar consultando este tutorial de milprogramas.net. Y es que, a la par que el uso de como Skype ha augmentado considerablemente en cuarentena, también lo han hecho las consultas informáticas para que ningún error quede desatendido.
¿Por qué Skype presenta errores?
A pesar de que consideremos nuestro ordenador una imponente máquina moderna casi incapaz de experimentar tropiezos, la realidad es que es normal encontrar problemas en sistemas como Windows. En muchas ocasiones, esto es debido a algún fallo colateral, como por ejemplo una interrupción de la última actualización del sistema operativo, así como también puede relacionarse con la descarga ilícita de softwares que, por su ilegalidad, pueden carecer de archivos capitales para su funcionamiento. Con total certeza, el subestimado gremio de informáticos de cada ciudad habrá recibido más de una llamada de auxilio en mitad de la pandemia por alguna de dichas causas.
A menudo, no obstante, los errores pueden venir a raíz de un malware, cuya presencia en nuestro ordenador puede haberse propiciado por haber accedido a alguna página web de dudosa seguridad o a través de la descarga de una película o aplicación. En este caso, más nos vale tener a mano un buen antivirus con el que combatir la plaga si no queremos más errores. Asimismo, algunos de los problemas que pueden notar los usuarios de Skype no guardan relación con daños mayores. Justamente, al contrario. Se trata, en ciertos casos, de errores más relacionados con la ergonomía y nuestro uso de la app que no consecuencia de un mal mayor
Bajo dicha circunstancia, tanto los soportes técnicos de Windows y Skype brindan distintas soluciones mediante las que abordar cada problema. Aunque, y remitiendo a la experiencia que dicta la siguiente recomendación, nunca debe subestimarse consultar otras páginas de ayuda y tutoriales para solucionarlos. Especialmente, porque estas plataformas recogen todo tipo de experiencias por parte de los usuarios y, a su vez, las respectivas soluciones son también fruto de la misma pericia y experiencia de quienes saben corregir el error. En un paralelismo médico, obedeciendo a aquello de que nunca está de más escuchar una segunda opinión.
Algunos errores comunes y fáciles de resolver
Travesando los meses más duros de la cuarentena, cuando la impotencia y el estrés copaban el registro emocional de nuestro día a día, los pequeños errores en las apps de videollamadas se convirtieron en un ingrato plus que sacó de quicio a más de uno. Entre otros, fallos con la cámara o el audio que, pese a su molestia, acostumbran a estar relacionados con los permisos que hemos concedido o no a la aplicación para poder tirar de dichos recursos en nuestro ordenador. En otro caso, es también posible topar con la frustración en un error de inicio de sesión, donde el fallo puede venir tanto de la misma aplicación como de un error de red o en sus archivos internos.
En otro tercio, muchos usuarios se han quejado y lamentado ante una calidad pésima en las videollamadas. Un problema que puede comprometer no sólo la calidad de la conversación en sí misma, sino que, y en casos de necesidad como las clases o las reuniones, también puede perjudicar nuestro grado de atención en la tertulia. Si bien nuestra conexión a Internet, y por consiguiente la tarifa contratada, tiene mucho que ver con este fallo, también es preciso no sobrecargar nuestra red WiFi con demasiados aparatos y dejar vía libre y suficiente a Skype. Debemos recordar que una transmisión en directo de audio y vídeo entre muchos exige una potente conectividad.
Mantener la calma y mirar al futuro
Por supuesto, dichos errores son comunes en prácticamente todo tipo de aplicación de videollamadas, por lo que no debemos culpar a Skype por los fallos experimentados. En primer lugar, debemos seguir las instrucciones de instalación, así como tener un ordenador libre de virus y una conexión a Internet segura y de calidad. Asimismo, plataformas como Mil Programas resultan de gran ayuda tanto para solventar errores como para dar respuesta a dudas tanto relacionadas con el mismo uso de Skype como de sus fallos.
Hoy más que nunca, y aunque esperando que la pandemia de la Covid-19 dé por fin sus últimos coletazos para extinguirse, disfrutar de una app de videoconferencias funcional es de gran importancia para la nueva normalidad. Ya no sólo en un contexto pandémico, sino porque su uso también nos permite, a la par que salvar distancias, evitar desplazamientos innecesarios e intensificar la inmediatez de una reunión o una consulta. Pero, sobre todo, no olvidar que todo tiene siempre una respuesta
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Fecha actualización el 2021-06-16. Fecha publicación el 2021-06-16. Categoría: skyper Autor: Oscar olg Mapa del sitio Oscar Olg