Actualizacion de Gboard bloquea a algunos usuarios de Android de sus dispositivos

Actualizacion de Gboard bloquea a algunos usuarios de Android de sus dispositivos

Una actualización que Google lanzó para su teclado Android Gboard hace que la aplicación siga fallando, y algunos usuarios afirman que han sido bloqueados de sus dispositivos porque el teclado ya no aparece para ingresar el código de acceso.

Es muy importante tener en cuenta que no todos los dispositivos Android donde se instaló esta actualización se ven afectados, y en este punto, descubrir un patrón para decir exactamente quién encuentra el error y quién no es imposible.

Las publicaciones de los usuarios en los foros de soporte de Google y en reddit señalan el problema de bloqueo de Gboard que ocurre en varios dispositivos Android, incluidos los teléfonos Motorola.

Arreglos y soluciones alternativas

En un comunicado publicado hace unas horas, Google explica que ya ha introducido una solución en Google Play Store, y se recomienda a los usuarios instalar la nueva versión de Gboard lo antes posible para evitar el error. Solo las versiones anteriores de Android se ven afectadas, afirma Google, y la compañía admite que los usuarios bloqueados de sus dispositivos podrían tener que restablecer sus teléfonos.

"Somos conscientes de un error en una actualización reciente para los usuarios de Gboard en Android 7.1 y versiones posteriores que causó que el teclado se bloqueara para algunos usuarios. Se ha implementado una solución para este problema (8.9.14); Para la mayoría de las personas, la aplicación se actualizará automáticamente, lo que resolverá el problema. Para algunos usuarios, puede requerir un reinicio de su dispositivo para que la actualización surta efecto ", dice Google.

Según 9to5Google , aquellos que quieran solucionar el problema sin instalar la última versión de Gboard pueden borrar el almacenamiento y la memoria caché desde Configuración> Aplicaciones> Gboard> Borrar datos y caché.

Por otro lado, la solución es mucho menos conveniente en el caso de los usuarios que ya no pueden desbloquear sus dispositivos porque la aplicación falla. Si no es posible conectar un teclado al teléfono inteligente, entonces restablecer el dispositivo por completo es el único camino a seguir.

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Fecha actualizacion el 2019-12-18. Fecha publicacion el 2019-12-18. Categoria: android Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia Version movil