Al menos una de las actualizaciones acumulativas más recientes para Windows 10 hace que algunas PC se inicien en una pantalla negra, según lo informado por varios usuarios.
Mientras que en este punto la actualización está enviando dispositivos a esta pantalla negra, algunos lectores me dijeron que el problema se produjo después de instalar la actualización acumulativa KB4507469 de Windows 10 versión 1809 (actualización de octubre de 2018).
Varios usuarios de reddit también confirmaron que este problema se encuentra en un dispositivo completamente actualizado que ejecuta las actualizaciones acumulativas más recientes para Windows 10.
Microsoft reconoció un error similar en junio cuando descubrió que la actualización acumulativa KB4503327 llevó a los dispositivos a una pantalla negra en el primer arranque después de instalar el parche.
"Estamos investigando informes de que una pequeña cantidad de dispositivos pueden iniciarse en una pantalla negra durante el primer inicio de sesión después de instalar las actualizaciones", dijo Microsoft en ese momento, explicando que el problema existía en Windows 10 versión 1809, Windows 10 versión 1803, Windows 10 Enterprise LTSC 2019, y Windows Server 2019.
El gigante del software aún tiene que lanzar una solución y dice en la sección de problemas conocidos de la actualización acumulativa KB4507469 que aún está trabajando en un parche. Mientras tanto, existe una solución alternativa, ya que los usuarios pueden presionar Ctrl + Alt + Supr para iniciar un reinicio forzado, ya que el dispositivo debería iniciarse correctamente.
“Para mitigar este problema, presione Ctrl + Alt + Delete, luego seleccione el botón de Encendido en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Reiniciar. Su dispositivo ahora debería reiniciarse normalmente ", dice Microsoft.
No hay ETA disponible sobre cuándo podría publicarse la solución, pero Microsoft dice que está "trabajando en una resolución y proporcionará una actualización en una próxima versión".
No es necesario iniciar una restauración del sistema, como han sugerido algunos usuarios, sino usar la solución alternativa mencionada anteriormente para iniciar el escritorio.
Fecha actualización el 2021-07-10. Fecha publicación el 2019-07-10. Categoría: windows Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia Version movil