Advertencia de Amazon si recibes esta llamada cuelgue

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Los estafadores intentarán casi cualquier cosa para obtener su información personal. Al no tener vergüenza, usarán el miedo, la angustia para estafarlo

El último esquema le hará creer que un representante de Amazon está tratando de comunicarse con usted. El fundador de Amazon, Jeff Bezos, podría dejar su puesto de director ejecutivo, pero definitivamente no tiene tiempo para llamarte personalmente.

Para parecer convincente, los estafadores emplean la ayuda de un mensaje automático. La mayoría de las personas simplemente ignorarán una llamada pregrabada, pero podrían darle uno o dos segundos si creen que es de Amazon.

Aquí hay algunas señales a las que debe estar atento:

  • Al responder la llamada, un mensaje grabado le informará que ha habido un problema con su cuenta de Amazon.
  • El "problema" puede ser cualquier cosa, desde compras fraudulentas, paquetes perdidos o pedidos no cumplidos.
  • Después de revisar los detalles, el mensaje le indicará que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito o los detalles de inicio de sesión de la cuenta.
  • En algunos casos extremos, los estafadores insistirán en "ayudarlo" con su problema, pero necesitan acceso remoto a su computadora.

Todas las razones son naturalmente falsas y nunca debe entretener a los estafadores con una respuesta. Debe dejar la llamada de inmediato y bloquear el número en sus contactos.

Pero como señaló el Better Business Bureau, los estafadores están potencialmente falsificando números reales . Eso significa que el identificador de llamadas podría decir que es Amazon, pero los estafadores están falsificando el número.

Cómo mantenerse seguro

Hay varias formas de protegerse. El paso más importante es colgar inmediatamente el teléfono cuando sospecha que está sucediendo algo sospechoso.

Aquí hay sugerencias de BBB sobre cómo manejar esta estafa:

  • Sea escéptico con el correo electrónico y las llamadas no solicitadas . Algunos departamentos de Amazon llamarán a los clientes, pero Amazon nunca le pedirá que revele o verifique información personal confidencial ni le ofrecerá un reembolso que no espera. Amazon nunca le pedirá que realice un pago fuera de su sitio web y nunca le pedirá acceso remoto a su dispositivo.
  • Ignore los mensajes no solicitados que soliciten información personal. Amazon tampoco le enviará nunca un mensaje no solicitado que le pida que proporcione información personal confidencial, como su número de identificación fiscal, número de cuenta bancaria o información de tarjeta de crédito.
  • Ignore las llamadas a la acción inmediata. Los estafadores intentan que actúe antes de pensar creando una sensación de urgencia. No se deje engañar.
  • Tenga cuidado con las solicitudes de pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito prepaga o CashApp (como MoneyPak, iTunes o tarjetas similares). Casi siempre son una señal de fraude.
  • Informe a Amazon. Cualquier cliente que reciba un correo electrónico cuestionable o una llamada de una persona que se haga pasar por un empleado de Amazon debe informarlo al servicio de atención al cliente de Amazon . Amazon investiga estas quejas y tomará medidas si se justifica.

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Fecha actualización el 2021-02-12. Fecha publicación el 2021-02-12. Categoría: amazon Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: .komando