La aplicación de escritorio WhatsApp es imprescindible para cualquiera que quiera ser productivo en lugar de tener que revisar siempre sus teléfonos cuando usan una computadora. Hace la vida mucho más fácil, por lo que cuando las personas se quejan de problemas relacionados con la herramienta, no tenemos más remedio que investigarla.
Pero, parece que Windows Phone no será una de estas plataformas. Incluso los usuarios que ejecutan versiones anteriores de Android e iOS no podrán disfrutar de las ventajas de esta función. ¿Por qué?
En una página oficial de soporte de preguntas frecuentes en su sitio web, WhatsApp ha confirmado hoy que está finalizando el soporte para Windows Phone hoy . Esto no es una sorpresa porque Microsoft mismo canceló su sistema operativo móvil. Terminó el soporte para Windows 10 Mobile a principios de este mes, lo que es triste ver como un ex usuario de Windows Phone.
Además de Windows Phone, WhatsApp también reveló que está finalizando el soporte para dispositivos con Android 2.3.7 y versiones anteriores o iOS 8 y versiones anteriores a principios del próximo año. Apenas tiene hasta el 1 de febrero de 2020 para exportar sus mensajes existentes y transferir sus datos a un nuevo teléfono inteligente compatible.
Ahora, si se pregunta qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles con WhatsApp, aquí hay una lista para su referencia: Android con OS 4.0.3+, iPhone con iOS 9+, Seleccione teléfonos con KaiOS 2.5.1+, incluidos JioPhone y JioPhone 2
El gigante de los mensajes luego advierte a los usuarios que algunas características de WhatsApp pronto dejarán de funcionar en versiones no compatibles del sistema operativo. Es porque la compañía ha detenido el desarrollo activo por lo mismo. Además, WhatsApp en la publicación del blog menciona "Ya no puede crear nuevas cuentas o volver a verificar cuentas existentes" en las plataformas mencionadas anteriormente.
Entonces, si usted es alguien que está atrapado en el pasado y parece que no puede deshacerse del Windows Phone que ama, entonces ya no tiene otra opción. Es tu Windows Phone o tus seres queridos en WhatsApp: puedes elegir solo uno.
Algunos usuarios de la aplicación de escritorio WhatsApp han experimentado un problema particular al intentar configurar el servicio para que funcione. Verá, la aplicación básicamente dice que el teléfono inteligente no está conectado, pero ese no es el caso, por lo tanto, ¿qué da?
La gran pregunta en este momento es si este problema se puede solucionar o no. A eso, tenemos que decir que sí, por supuesto. Tenga en cuenta que hay dos versiones de la aplicación de escritorio. El que se encuentra en la tienda de Microsoft, y la versión clásica regular.
La aplicación de escritorio de WhatsApp no funciona
- Ejecute WhatsApp en modo de compatibilidad
- Actualiza la aplicación de WhatsApp
- Verifique el estado del servidor de WhatsApp
- Restablecer o reinstalar la aplicación WhatsApp UWP.
Modo de compatibilidad
Dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando, es posible que deba alternar el modo de compatibilidad para el clásico programa de escritorio WhatsApp (x86). Podemos hacer esto haciendo clic derecho en el ícono de acceso directo de WhatsApp, luego seleccione Propiedades. Haga clic en la pestaña de compatibilidad, luego en la sección que dice Ejecutar este programa en modo de compatibilidad , seleccione su sistema operativo y presione el botón Aceptar.
Reinicie la computadora, luego intente ejecutar WhatApp nuevamente para ver si está funcionando como debería nuevamente.
Actualizar el escritorio de WhatsApp
Si está utilizando WhatsApp UWPapp desde Microsoft Store, para actualizarlo, le sugerimos que inicie la Tienda, luego visite la sección, Descargas y actualizaciones, y haga clic en Buscar actualizaciones .
Si está utilizando la versión x86, ya sabe, la descargada del sitio web oficial de WhatsApp, bueno, en este momento no hay forma de iniciar manualmente una actualización. Deberá descargar e instalar la última versión. Eso es bastante decepcionante, por lo que sería mejor usar la versión de Microsoft Store si buscas una sensación de libertad para realizar tareas de actualización manual.
Si todo falla, entonces, ¿qué tal desinstalar cualquiera de las versiones de la herramienta, volver a descargarla e instalarla una vez más para ver si eso es lo suficientemente bueno como para resolver todos los problemas?
Para aquellos que todavía tienen problemas a pesar de leer la guía anterior, háganos saber en los comentarios y sin duda nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Verifique el estado del servidor de WhatsApp
Es posible que no lo haya sabido, pero WhatsApp no es peer-2-peer, por lo tanto, los usuarios deben confiar en los servidores de la compañía en todo momento. Si tiene problemas para conectar o cargar la aplicación, le sugerimos que compruebe si los servidores funcionan bien. Puede hacerlo visitando downforeveryoneorjustme.com , y visite web.whatsapp.com .
Si la versión web funciona, entonces la aplicación también funciona bien.
Restablecer o reinstalar la aplicación WhatsApp UWP
El consejo final para solucionar su problema con WhatsApp para Windows 10 es restablecer o desinstalar todo. Primero, veamos cómo podemos restablecer la aplicación para volver a la configuración de fábrica.
Inicie la aplicación Configuración presionando la tecla de Windows + I, luego navegue a Aplicaciones> Aplicaciones y características. Desde allí, ubique WhatsApp, selecciónelo y haga clic en Opciones avanzadas. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer o Reparar , luego siga todas las instrucciones.
En términos de desinstalación, siga los pasos anteriores para Aplicaciones y características, ubique WhatsApp nuevamente, selecciónelo y presione el botón Desinstalar para deshacerse de él. Finalmente, encuentre la herramienta nuevamente en Microsoft Store y vuelva a descargarla.
Fecha actualización el 2021-01-08. Fecha publicación el 2020-01-08. Categoría: whatsapp Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil