Varios usuarios de Spotify informan que reciben un error 412 cada vez que intentan conectarse a la aplicación con su cuenta
En la mayoría de los casos reportados, este error aparece cuando el usuario intenta iniciar sesión con la cuenta de Facebook de hi's / her en Spotify. El problema no es exclusivo de una versión particular de Windows y se confirma que ocurre en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
¿Qué está causando el error 412 de Spotify?
Investigamos este problema en particular al observar varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se usan comúnmente para resolver este código de error. Según lo que recopilamos, este error significa "Condición fallida".
En la mayoría de los casos, el error se produce cuando se pasa un token incorrecto o mal formado a lo largo de la API. Esto puede suceder por varias razones diferentes:
- Spotify actualmente mantiene su sistema: este error puede encontrarse temporalmente si la plataforma se encuentra en el medio de mantenimiento. En este caso, puede hacer poco más que esperar a que finalice el período de mantenimiento.
- El inicio de sesión de Facebook no fue autorizado. Otra posible razón por la que está viendo este mensaje es si Facebook revocó el acceso a la aplicación Spotify. Por supuesto, esto solo es aplicable si está utilizando Facebook para iniciar sesión en Spotify.
- El firewall de terceros está bloqueando Spotify: hay varios conjuntos de seguridad de terceros diferentes que se sabe que causan este problema en particular. Deshabilitar la protección en tiempo real o establecer una excepción para el ejecutable de Spotify debería resolver el problema si este escenario es aplicable.
Si actualmente tiene dificultades para resolver el Error 412 de Spotify , este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas que hemos confirmado para resolver el problema. Abajo, descubrirá varias soluciones potenciales que otros usuarios en un escenario similar han utilizado con éxito para corregir el error e iniciar sesión correctamente.
Aunque no todas las posibles soluciones serán aplicables a su escenario, aún así es mejor comenzar con el primer método y trabajar hasta encontrar una solución que sea efectiva para su situación.
Método 1 Inicie sesión con nombre de usuario en lugar de correo electrónico / Facebook
En la mayoría de los casos, puede resolver este problema en particular de manera extremadamente sencilla usando su nombre de usuario (en lugar de su cuenta de Facebook o correo electrónico cuando inicia sesión en su cuenta.
Varios usuarios afectados informaron que el problema ya no ocurrió y que pudieron iniciar sesión normalmente cuando intentaron usar su nombre de usuario dentro de la casilla de Usuario.
Otros usuarios afectados informaron que podían resolver el problema al iniciar sesión en una cuenta diferente, cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en la cuenta que estaba fallando anteriormente.
Pruebe estas dos tácticas y continúe con el siguiente método a continuación si aún se encuentra con el error 412 al intentar iniciar sesión en Spotify.
Método 2: volver a autorizar la aplicación Spotify en Facebook
Si se encuentra con este método solo cuando intenta iniciar sesión con su cuenta de Facebook, lo más probable es que Facebook haya desautorizado la aplicación Spotify. En este caso particular, puede resolver el problema fácilmente iniciando sesión en su aplicación de Facebook y volviendo a autorizar Spotify.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook desde un dispositivo de escritorio y vaya a Configuración (utilizando el menú desplegable en la esquina superior derecha).
- Dentro del menú de configuración, haga clic en Aplicaciones y sitios web en el menú de la izquierda. Luego, haga clic en la pestaña Caducado y haga clic en Spotify en la lista de aplicaciones y sitios web caducados.
- Dentro de la siguiente ventana, haga clic en el botón Renovar acceso en la sección inferior derecha de la pantalla.
- Vuelva a Spotify e intente iniciar sesión con su cuenta de Facebook nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.
Método 3 Uso de la aplicación UWP Spotify (solo Windows 10)
Si está buscando una manera sin preocupaciones de resolver el problema que le permita iniciar sesión en Spotify casi al instante, la mejor manera de hacerlo es instalar la versión UWP (Plataforma universal de Windows) de Spotify.
Como resultado, el problema es prácticamente inexistente en la versión de tienda de Microsoft de la aplicación. Varios usuarios afectados informaron que el problema ya no estaba ocurriendo una vez que cambiaron la versión de escritorio por la versión UWP.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba “appwiz.cpl” y presione Entrar para abrir la pantalla Programas y características.
- Dentro de la pantalla Programas y características , desplácese por la lista de aplicaciones, haga clic con el botón derecho en Spotify y elija Desinstalar.
- Una vez que la aplicación está desinstalada, reinicie su computadora.
- Cuando se complete el siguiente inicio, presione la tecla de Windows + R para abrir otro cuadro Ejecutar. Este tipo, escriba "ms-windows-store: // home" y presione Enter para abrir la aplicación Microsoft Store.
- Utilice la función de búsqueda para encontrar la aplicación UWP Spotify, luego haga clic en Obtener para descargarla.
- Abra la versión UWP de Spotify y vea si el problema se ha resuelto.
Método 4 Desinstalar / Deshabilitar el Firewall
Como han informado algunos usuarios afectados, este problema en particular también puede ocurrir si está utilizando una solución de seguridad de terceros. Los usuarios que se encuentran en una situación similar informaron que el Error 412 de Spotify en realidad estaba siendo activado por un firewall que tenían activo.
Si este escenario es aplicable a su situación actual, tiene dos formas de avanzar:
- Desinstala la solución de seguridad de terceros o deshabilita la protección en tiempo real de su firewall (no se garantiza que sea efectiva)
- Establece una regla de excepción para el ejecutable principal de Spotify (los pasos para hacerlo son específicos del AV que está usando)