Aquí hay una lista corta con escenarios comunes que tienen la posibilidad de desencadenar este mensaje de error en particular
La cuenta de Google está dañada: como resultado, este problema puede ocurrir si está tratando con una cuenta de Google dañada. Debido a esto, su cuenta no podrá sincronizarse con Google Play Store y mostrará el error de descargas y actualizaciones.
Los datos de la memoria caché de Google Play Store están dañados. Este error en particular puede aparecer si su aplicación Google Play Store tiene algunos datos dañados o dañados, por lo que no podrá completar algunas tareas.
La conexión wifi está dañada: en algunos casos, la conexión WiFi puede ser responsable de este error en particular. Varios usuarios que se encuentran en una situación similar han informado que lograron resolver el problema después de apagar Wifi y volver a encenderlo desde las opciones del teléfono.
Error del lado del servidor: otro caso potencial en el que se produce este error es cuando se envía una solicitud al servidor y el servidor no puede entender. Esto sucede principalmente cuando descarga una serie de aplicaciones desde Google Play Store a la vez.
Método 1 reiniciar el teléfono
Reiniciar su teléfono puede solucionar la mayoría de los problemas. Es una de las soluciones generales para todos los problemas en su dispositivo. A veces, algunos archivos de aplicaciones en la memoria que se usaron anteriormente pueden impedir que descargues o utilices Google Play Store. Puede reiniciar su teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido y seleccionando Reiniciar en su teléfono. Esto actualizará la memoria RAM eliminando los datos temporales y utilizados anteriormente. Una vez que reinició el teléfono, vaya a Google Play Store para descargar y cargar aplicaciones.
Método 2 Esperar a que se resuelva el error del lado del servidor
Este método consiste en esperar a que el error se corrija solo. La mayoría de las veces, si descarga un montón de aplicaciones desde Google Play Store a la vez, se puede bloquear o mostrar un error similar a este. Todo lo que necesita hacer es esperar unos 10-15 minutos y volver a intentarlo.
Método 3 Reiniciar WiFi en el teléfono
Su conexión WiFi puede ser la causa principal por la cual no puede descargar ninguna aplicación en Google Play Store. El motivo específico es desconocido, pero puede ser la conexión de red o los archivos del dispositivo relacionados con Internet. Puede solucionar este girando OFF Wifi y luego convirtiéndolo EN espalda.
- Puede hacer esto bajando la barra de notificaciones para un acceso rápido y tocar el ícono de WiFi
- Una vez que esté completamente abierto OFF , entonces pinche de nuevo y convertirlo EN .
- También puede hacer esto de ir a Ajustes- Inalámbrico y redes - Wi-Fi y convertirlo en OFF y EN
- Ahora ve y trata de descargar la aplicación de nuevo.
Método 4 Borrar datos de caché de Google Play Store
Cada aplicación guarda los datos de la caché para ayudar a que su dispositivo cargue y complete las tareas más rápido, en lugar de descargarlas cada vez que sea necesario. Google Play Store guarda los datos del caché para las aplicaciones descargadas del usuario específico. Sin embargo, a veces estos datos pueden dañarse o romperse debido a que los usuarios recibirán un error al descargar nuevas aplicaciones. Simplemente puede borrar los datos de la caché de Google Play Store siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya a la configuración de su teléfono y abra Administrar aplicaciones / Aplicaciones
- Busque la aplicación Google Play Store y ábrala. Nota : si su dispositivo tiene varias pestañas, seleccione ' Todos ' en la configuración de las aplicaciones para encontrar Google Play Store.
- Toque en la opción de almacenamiento para llegar a la opción de borrar datos.
- Ahora toque Borrar datos y elija borrar tanto la memoria caché como los datos de Google Play Store.
- Una vez que haya borrado los datos, reinicie su teléfono e intente descargar la aplicación nuevamente.
Método 5 Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Este problema también puede activarse debido a las últimas actualizaciones de Google Play Store. A veces, las nuevas actualizaciones se confunden con archivos obsoletos y causan problemas a los usuarios que descargan aplicaciones. Puede revisar y solucionar este problema al desinstalar las actualizaciones de la aplicación Google Play Store de la configuración de su teléfono siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya a la configuración de su teléfono y seleccione la opción Administrar aplicaciones / Aplicaciones
- Busca en Google Play Store y ábrelo
- Encontrará un botón / opción para Desinstalar actualizaciones , toque eso y espere a que se desinstale
- Ahora intenta usar Google Play Store y descargar la aplicación.