Para proteger sus miles de millones de cuentas de usuario y la gran cantidad de datos que se cargan en el sitio cada día, Facebook se toma en serio la seguridad de su plataforma
Al monitorear constantemente las cuentas de los usuarios, puede detectar rápidamente comportamientos sospechosos. Con eso en mente, ¿ha visto el mensaje de error "Su cuenta está bloqueada temporalmente" al intentar iniciar sesión? Si es así, es posible que lo haya recibido por error debido a las estrictas precauciones de Facebook.
Cuenta de Facebook bloqueada temporalmente debido a actividad sospechosa
Ingresar sus credenciales de Facebook en un sitio web que se hace pasar por Facebook o iniciar sesión en Facebook a través de una herramienta de terceros se considera "actividad sospechosa". Por cualquiera de esos motivos, Facebook bloqueará temporalmente su cuenta y le solicitará que se verifique como propietario de la cuenta, como medida de seguridad
Facebook cuenta bloqueada temporalmente por razones de seguridad
Facebook se toma en serio la seguridad de las cuentas de usuario. Cuando sospecha que una cuenta ha sido comprometida, bloqueará la cuenta hasta que haya confirmación de que el propietario está accediendo a la cuenta. Las acciones que parecen sospechosas para Facebook incluyen:
- Enviar demasiadas solicitudes de amistad o mensajes.
- Utilizando software y bots automatizados.
- Un aumento repentino en la frecuencia de publicación.
- Tener una cuenta falsa, usar un nombre falso o hacerse pasar por alguien.
- Publicidad spam.
- Unirse a demasiados grupos en poco tiempo.
- Solicitando demasiados códigos de recuperación o autenticación.
- Cualquier actividad que viole sus Normas o Términos de la Comunidad.
Cuenta de Facebook bloqueada temporalmente debido a una ubicación desconocida
Una de las principales funciones de seguridad de Facebook es controlar la dirección IP y el dispositivo desde el que se realizan los inicios de sesión. Si se realiza un intento de inicio de sesión desde una fuente desconocida, es probable que Facebook bloquee la cuenta y emita el siguiente mensaje de error: "Hemos bloqueado su cuenta porque alguien intentó iniciar sesión recientemente desde una ubicación desconocida".
Si está usando un teléfono diferente al que usa habitualmente o está intentando acceder a su cuenta mientras está de vacaciones (y, por lo tanto, desde una dirección IP inusual), Facebook notará su ubicación como desconocida. Aunque su cuenta puede estar bloqueada en escenarios genuinos como estos, esta función protege su cuenta si alguien más intenta iniciar sesión
Cómo desbloquear una cuenta de Facebook bloqueada temporalmente
Hay algunas formas en las que puede organizar el desbloqueo de su cuenta:
Formulario "Informar un problema de inicio de sesión"
Cuando su cuenta está bloqueada, pedir ayuda a Facebook a través de su "Informar un problema de inicio de sesión" es un excelente lugar para comenzar.
Incluya una descripción detallada del problema, los métodos que ha intentado para resolverlo, si corresponde, y proporcione una dirección de correo electrónico de contacto. Para ayudar a Facebook a investigar, incluye una captura de pantalla del mensaje de error que recibes. Cuando envíe el formulario, una persona de Facebook tardará entre 1 y 10 días hábiles en responder.
Formulario "Comprobaciones de seguridad que impiden el inicio de sesión"
Si no puede iniciar sesión en su cuenta debido a los controles de seguridad y no ha recibido el código de seguridad para desbloquear su cuenta, utilice el formulario "Controles de seguridad que impiden el inicio de sesión".
Aquí también deberá explicar el problema al que se enfrenta y proporcionar una dirección de correo electrónico donde se le pueda localizar. Asegúrese de mencionar que no está recibiendo el código de seguridad, si ese es el caso
Verifique su identidad con Facebook
Otro formulario útil es "Confirma tu identidad con Facebook".
Este formulario le permite pasar la verificación de verificación para demostrar que es el titular de la cuenta.
Deberá adjuntar una forma de identificación oficial con foto, como su licencia de conducir o pasaporte, junto con su número de teléfono o correo electrónico de inicio de sesión.
Facebook advierte que su identificación podría almacenarse hasta por un año. Sin embargo, puede cambiar esto a 30 días solo a través de su "Configuración de confirmación de identidad".
Espere a que Facebook se comunique con usted después de enviar el formulario.
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Fecha actualizacion el 2021-11-07. Fecha publicacion el 2021-11-07. Categoria: facebook Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: alphr