Windows Security ofrece protección integrada para los sistemas Windows para mantener su computadora y sus archivos seguros sin costo adicional. Sin embargo, a veces, cuando intenta abrir la aplicación, muestra una pantalla en blanco.
Windows Defender generalmente se ve afectado debido a la presencia de otro antivirus en su PC. Aquí analizamos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este problema en Windows 10 rápidamente.
¿Por qué la seguridad de Windows muestra una pantalla en blanco?
Como se mencionó anteriormente, la seguridad de Windows generalmente se ve afectada si tiene un antivirus de terceros instalado en su PC. Y cuando desinstala un antivirus, es importante utilizar su herramienta de eliminación para completar el trabajo por completo.
El servicio antivirus de Windows Defender desactivado o faltante en los servicios también puede desencadenar este problema. En tales casos, es posible que deba realizar una actualización de reparación para solucionar el problema. La corrupción de archivos del sistema es otra causa común de este problema y puede requerir que realice una actualización, restablecimiento o instalación limpia para resolver el problema.
Si experimenta este problema, aquí se explica cómo solucionarlo y solucionarlo definitivamente.
Reinicie el servicio del Centro de seguridad de Windows
El servicio Windows Security Center es un aspecto esencial del sistema operativo. Detecta y notifica a los usuarios sobre las actualizaciones pendientes y problemas de seguridad, como antivirus desactivado, etc. Si el servicio está cerrado o configurado para ejecutarse manualmente, intente reiniciarlo para ver si eso ayuda.
Para reiniciar el servicio del Centro de seguridad de Windows:
- Presione Win + R para abrir Ejecutar .
- Escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
- En la ventana Servicios , desplácese hacia abajo y busque el servicio Centro de seguridad .
- Verifique el estado del servicio. Si no se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.
- Cierre Servicios y compruebe si hay mejoras.
Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes
Si un error o falla está causando un mal funcionamiento de Seguridad de Windows, verifique si hay una solución disponible en las Actualizaciones de Windows.
Para comprobar y descargar actualizaciones de Windows:
- Vaya a Inicio> Configuración> Actualizaciones de Windows.
- Haga clic en Buscar actualizaciones
- A continuación, descargue e instale todas las actualizaciones pendientes.
- Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.
Consulte con su administrador
Si está utilizando una computadora de trabajo, es posible que el administrador haya bloqueado el acceso a algunas configuraciones de Windows 10. Verifique las entradas de la Política de grupo y del Registro para encontrar y solucionar cualquier problema con la seguridad de Windows.
Si está disponible, intente realizar una actualización in situ a la última versión disponible. Una actualización de Windows 10 a 11 reinstalará el sistema operativo sin eliminar sus aplicaciones y archivos.
Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema.
Los archivos del sistema dañados pueden hacer que una o más funciones dejen de funcionar en Windows 10. La herramienta Comprobador de archivos del sistema implementada con el comando sfc / scannow escaneará todos los archivos del sistema protegidos y reemplazará los dañados con una nueva copia en caché.
Para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema:
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows. vHaga clic con el botón derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione enter: sfc /scannow
- El proceso de verificación puede llevar algún tiempo, así que espere hasta que esté completo al 100%.
Una vez finalizado el proceso, recibirá uno de los siguientes mensajes:
- Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de la integridad: esto significa que el Comprobador de archivos del sistema no encontró ningún problema con los archivos del sistema.
- Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó con éxito.
- Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados pero no pudo reparar algunos de ellos.
- La protección de recursos de Windows no pudo realizar la potación solicitada. En este caso, ejecute el Comprobador de archivos del sistema en modo seguro para resolver este error.
- Si el error se encuentra y se corrige, reinicie la computadora y verifique si el problema de la pantalla en blanco de seguridad de Windows está resuelto.
Compruebe la presencia de antivirus de terceros
Por diseño, la seguridad de Windows se desactivará en presencia de un antivirus de terceros. Sin embargo, no afectará las funcionalidades de Window Defender.
Algunos programas antivirus como Malwarebytes le permiten desactivar la protección y salir de la aplicación. De lo contrario, es posible que deba desinstalar su antivirus para ver si eso ayuda.
Para comprobar si tiene instalado un antivirus de terceros:
- Presione Win + R para abrir Ejecutar.,
- Escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar para abrir el Panel de control.
- Revise las aplicaciones instaladas y busque cualquier antivirus de terceros instalado.
La mayoría de las empresas antivirus ofrecen una herramienta de eliminación para eliminar completamente el software de la computadora del usuario. Dirígete al sitio web oficial de tu compañía antivirus y descarga la herramienta. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla para eliminar su software antivirus.
Utilice la herramienta "Restablecer esta PC"
Como último recurso, realice un reinicio para reinstalar Windows 10 sin afectar sus archivos y carpetas personales. Sin embargo, esto eliminará todas las aplicaciones de terceros instaladas en su computadora, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de reiniciar su PC .
Para reiniciar su PC:
- Vaya a Inicio y abra Configuración .
- Abra Actualización y seguridad.
- Abra la pestaña Recuperación en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio avanzado y haga clic en Reiniciar ahora.
- Windows no se iniciará en el entorno de recuperación de Windows.
- Seleccione Solucionar problemas y luego haga clic en Restablecer esta PC .
- Solución de problemas del entorno de recuperación de Windows
- En Restablecer esta PC, haga clic en Conservar mis archivos. Esta opción reinstalará Windows 10 y conservará sus archivos personales. Sin embargo, eliminará las aplicaciones y configuraciones de terceros.
- Una vez que su PC se reinicie, seleccione la cuenta de usuario e ingrese la contraseña asociada con su cuenta de Microsoft.
- Haga clic en Continuar para continuar.
En la sección ¿Cómo le gustaría reinstalar Windows? , seleccione una de las siguientes opciones : Descarga en la nube: requiere una conexión rápida a Internet y puede usar hasta 4 GB de datos para descargar los archivos de Windows necesarios. Reinstalación local: esto le permite reinstalar Windows desde su dispositivo existente. Seleccione esta opción si no tiene una conexión a Internet estable.
Lea la descripción que se muestra en la pantalla y haga clic en el botón Restablecer para confirmar la acción.
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Fecha actualizacion el 2021-10-17. Fecha publicacion el 2021-10-17. Categoria: windows 11 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: techrepublic