Muchos clientes se encuentran con el error Error al realizar la consulta al intentar utilizar las herramientas de mercado y marketing de Facebook.
Este es un problema del lado del servidor. Los usuarios se han quejado de que, a pesar de intentarlo desde numerosas cuentas diferentes, no pueden ponerse en contacto con los comerciantes.
En este artículo, le mostraremos cómo corregir el error de Facebook al realizar una consulta en Android . Los usuarios se encuentran con este problema cuando intentan ponerse en contacto con las personas que figuran en los anuncios clasificados, así como cuando publican nuevas publicaciones en grupos. Consulte algunas de las soluciones típicas que se enumeran a continuación si recientemente se encontró con este problema y desea resolverlo.
Actualizar la aplicación de Facebook
Si está utilizando una versión anterior de la aplicación FB, es posible que reciba un error de consulta cuando intente publicar actualizaciones en un grupo. Descargue la última versión de la aplicación FB desde App Store o Google Play Store. Si inicia sesión en Facebook desde su navegador, debe actualizarlo.
Borrar la caché de la aplicación
Debe borrar el caché de la aplicación cuando use la aplicación de Facebook.
Vaya a "Configuración" en su teléfono.
Seleccione "Facebook" en el menú "Aplicaciones".
Finalmente, presione el botón "Borrar caché".
Reinstalar la aplicación
Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar la aplicación. Luego reinstale la aplicación de Facebook desde App Store o Play Store. Esto debería corregir el error de consulta de Facebook.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Siga estas instrucciones para cerrar sesión en la aplicación de Facebook en su teléfono iPhone o Android:
Seleccione el "icono de hamburguesa" en el menú.
Desplácese hacia abajo y seleccione "Cerrar sesión" en el menú.
Deberá ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión nuevamente.
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Fecha actualizacion el 2022-12-18. Fecha publicacion el 2022-12-18. Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside