Comcast es un servicio de cable que no se puede cancelar fácilmente. Si usted está pensando en hacerlo podría seguir los siguientes consejos que se recogen de usuarios en Internet.
1 Contar una historia simple y creíble
- Antes de llamar a Comcast, se fija una historia correcta como 'estoy mudandomw a una nueva ciudad y no hay internet por ahí', o 'Me estoy moviendo con mi pareja y tienen un servicio'. Esto debería funcionar bien, ya que no va a hacer mucha investigación para comprobar si estás mintiendo o no.
2 Contactar Servicio al Cliente
- Usted puede llamar al servicio al cliente o si no desea esperar también se puede enviar por correo electrónico la cancelación y esperar a que te llamen.
3 Grabar la llamada
- Grabe su llamada y si la cancelación no se hace, se puede mostrar a un representante y ahorrar mucho más tiempo que tratar de explicar lo que le han dicho anteriormente.
4 Mantenga su sencilla historia
- No les diga más información de dónde se está moviendo. También se puede decir que usted no conoce su dirección futura u otra información. Ellos van a querer enviar la última factura a su nueva dirección, pero también puede pagar en línea.
- Si todavía está bajo contrato, tendrá que pagar una multa por cancelar el servicio. Comprobar si ese es el caso y cuando expira. Si ha caducado, entonces no tendrá que pagar ninguna penalización.
5 Trate de decir la verdad
- También podría sentir que has llegado a un representante comprensión y decirles la verdad. Probablemente se trate de convencerte de que lo que necesita su servicio, pero es posible deshacerse de él después de todo. Si eso no funciona, entonces llamar de nuevo y decirle al otro representante de la historia 'en movimiento'.
Fecha actualización el 2021-12-03. Fecha publicación el 2017-12-03. Categoría: Nsa. Autor:
Oscar olg Mapa del sitio Fuente:
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