Algunos usuarios de Windows 10 informan que no pueden encontrar una forma aparente de desinstalar la versión UWP de Facebook Messenger.
Después de instalar la aplicación desde Microsoft Store, la aplicación se niega a ser desinstalada convencionalmente, a diferencia de la gran mayoría de las aplicaciones que previamente descargaron de Microsoft Store.
Cómo desinstalar la versión UWP de Facebook Messenger
Investigamos este problema en particular y parece que el problema ha existido desde el primer año después del lanzamiento de Windows 10. Según los informes de los usuarios, el problema ocurre con la aplicación regular de Facebook Messenger UWP y la versión Beta.
Si está buscando una manera que finalmente le permita desinstalar la versión de escritorio de Facebook Messenger, este artículo le proporcionará varias rutas viables. Abajo, descubrirá una colección de métodos a los que muchos usuarios afectados han recurrido antes de desinstalar Facebook Messenger.
Se confirma que todas las posibles soluciones a continuación funcionan, así que siéntase libre de seguir cualquiera que parezca más accesible a su situación actual y su nivel de experiencia.
Método 1 Iniciar en modo seguro y desinstalar aplicaciones y características
Algunos usuarios afectados informaron que solo lograron resolver el problema después de reiniciar su computadora en Modo seguro y desinstalar la aplicación Messenger desde la pantalla de Aplicaciones y características . En la mayoría de los casos, este procedimiento evitará cualquier tipo de conflicto que pueda estar causando el problema en primer lugar.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " ms-settings: recovery " y presione Enter para abrir la pestaña Recovery de la página Update and Security settings.
- Dentro de la pestaña Recuperación , desplácese hacia abajo hasta la pestaña Inicio avanzado y haga clic en Reiniciar ahora . Después de hacer esto, su computadora se reiniciará directamente dentro del menú de inicio Avanzado . Luego, haga clic en Reiniciar ahora.
- Una vez que su computadora se reinicie en el menú Inicio avanzado , vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas y haga clic en Configuración de inicio .
- Su computadora se reiniciará una vez más, y mostrará el menú Configuración de inicio . Una vez que lo veas, presiona la tecla F4 o la tecla 4 para iniciar tu PC en modo seguro.
- Espere hasta que se complete la secuencia de inicio.
- Una vez que su PC arranque en Modo seguro, presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " ms-settings: appsfeatures " y presione Enter para abrir la pestaña Aplicaciones y características de la aplicación de configuración.
- Dentro de la pestaña Aplicaciones y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque Messenger. Luego, haga clic en Messenger y seleccione Desinstalar desde el botón de abajo. Luego se le pedirá que confirme, así que haga clic en el botón Desinstalar nuevamente.
- La desinstalación debe completarse sin problemas.
Método 2 usar CCleaner para desinstalar la aplicación Messenger UWP
Algunos usuarios que no han podido desinstalar la aplicación Messenger de manera convencional han informado que finalmente lo lograron utilizando una herramienta de terceros.
CCleaner es una herramienta de limpieza automatizada que está equipada con un poderoso desinstalador que sabe cómo desinstalar aplicaciones UWP dañadas. Aquí hay una guía rápida sobre el uso de CCleaner para desinstalar la aplicación Messenger UWP:
- Descargar el instalador de CCleaner en su computadora.
- Una vez que se complete la descarga, abra el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software en su computadora.
- Una vez que Ccleaner esté instalado en su computadora, abra el software y haga clic en Herramientas- Desinstalar.
- Luego, use el panel de la derecha para encontrar Facebook Messenger entre la lista de programas. Una vez que lo veas, haz clic en Messenger y luego en Desinstalar. Luego, haga clic en Aceptar para desinstalar Facebook Messenger.
Método 3 Usar el desinstalador de aplicaciones de la Tienda Windows 10
Varios usuarios afectados informaron que el problema se resolvió finalmente y lograron desinstalar la versión de Facebook Messenger UWP después de usar el Desinstalador de aplicaciones de la Tienda Windows en lugar del procedimiento de desinstalación predeterminado.
Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Desinstalador de Windows 10 para deshacerse de la aplicación UWP de Facebook Messenger:
- Haga clic en el botón Apps-cleaner.zip cerca de Descargar.
- Una vez que se descarga el archivo, use una utilidad de extracción de archivos como WinZip, WinRar o 7Zip para extraer los contenidos del archivo.
- Cuando se descarguen los contenidos del archivo y si su versión de Windows 10 se ejecuta en 64 bits, haga doble clic en el archivo Remove-StoreApps_X64 . De lo contrario, haga doble clic en el ejecutable Remove-StoreApps_Win32 .
- Una vez que se inicie la aplicación, haga clic en Obtener aplicaciones de la tienda para cargar todas las aplicaciones UWP disponibles.
- Seleccione la aplicación Facebook Messenger de la lista de aplicaciones y haga clic en Eliminar aplicaciones seleccionadas.