A medida que el 2019 se acerca a su fin, los dueños de negocios están intensificando sus esfuerzos de marketing navideño y preparándose para el tsunami de ventas que seguramente se producirá
Sin embargo, en todo el ajetreo de las vacaciones, los minoristas también deben tomarse el tiempo para establecer su presupuesto de marketing digital para 2020.
Durante el último trimestre del año, los equipos de marketing generan nuevas estrategias y tácticas para llegar a los consumidores. Estos planos actúan como una hoja de ruta para engendrar la visión del vendedor de lo que se va a lograr. Dicho esto, la perspectiva de una marca debe basarse en un razonamiento sólido que se derive de datos concretos que ayudarán a los propietarios de negocios a comprender cómo llevar a la empresa de manera más efectiva del Punto A al Punto B a través de sus iniciativas de marketing.
Por lo tanto, los comerciantes deben explorar las fuerzas que impulsaron sus conversiones en 2019, incluidos los mensajes, la demografía de la audiencia y los puntos de contacto influyentes que resultaron en ventas. Para obtener información adecuada sobre tales métricas y comportamientos para elaborar un presupuesto de marketing digital con la prioridad adecuada para el próximo año, los minoristas deben comenzar sus esfuerzos de análisis observando sus fuentes de tráfico.
Establecer fuentes de tráfico rentables
La mayoría de los sitios web reciben tráfico de una multitud de fuentes ya que los consumidores tienen un número creciente de canales a través de los cuales pueden acceder a un sitio. Afortunadamente, los minoristas pueden utilizar Google Analytics para establecer cómo llegaron los consumidores a páginas específicas. Algunas de las diferentes fuentes de tráfico que los vendedores pueden ver incluyen:
- Tráfico orgánico: tráfico derivado de motores de búsqueda como Google y Bing.
- Tráfico de referencia: tráfico impulsado por fuentes externas a los motores de búsqueda, como un enlace en otro sitio web.
- Tráfico de redes sociales: usuarios que provienen de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y similares.
- Tráfico de búsqueda pagado: tráfico generado por los usuarios que hicieron clic en los anuncios ubicados en los motores de búsqueda.
- Tráfico de correo electrónico : consumidores que hicieron clic en enlaces presentes en campañas de marketing por correo electrónico.
- Tráfico directo: aquellos que escribieron la URL de una empresa directamente en su navegador web o que hicieron clic en un marcador guardado. Tenga en cuenta que cada vez que Google Analytics no puede saber de dónde vino un visitante, esas personas serán atribuidas al tráfico directo.
Para que los vendedores vean sus fuentes de tráfico para páginas específicas, comience iniciando sesión en Google Analytics y vaya a "Comportamiento> Contenido del sitio". A partir de ahí, los propietarios del sitio pueden seleccionar si desean ver las fuentes de tráfico para todas las páginas de la tienda, o específicas como páginas de destino o páginas de salida. Después de seleccionar las páginas deseadas, navegue a "Dimensión secundaria> Adquisición> Fuente / Medio". Al hacer esto, se mostrará una lista de las páginas seleccionadas, junto con las fuentes de tráfico, como dónde estaban los usuarios antes de hacer clic en una página específica.
A partir de aquí, los comerciantes querrán crear un segmento avanzado para obtener una vista más completa y detallada de las estadísticas de tráfico para páginas específicas. Si bien el desglose inicial del tráfico de Google Analytics es útil, solo proporciona una visión general colectiva de todas las fuentes de tráfico, ya que están relegadas a segmentos de tráfico directo, orgánico y de referencia. Al crear un segmento, los vendedores pueden desglosar las fuentes de tráfico a un nivel más refinado, obteniendo así información directa sobre los visitantes impulsados por la búsqueda paga, las redes sociales, etc.
Al obtener información detallada sobre qué canales han impulsado con éxito los clics, los minoristas obtienen una comprensión de qué portales son los más influyentes para su marca, guiando así los esfuerzos de presupuestación. Sin embargo, es comprensible que algunos minoristas no tengan el tiempo o la perspicacia para examinar estos datos correctamente. En tal caso, es aconsejable asociarse con una agencia de marketing de comercio electrónico para ayudar a extraer información sobre presupuestos accionables.
Después de establecer de dónde proviene el tráfico, es hora de que los comerciantes investiguen exactamente quién está visitando sus sitios.
Descubriendo la demografía de la audiencia
El éxito de cualquier campaña de marketing se basa en una comprensión íntima de quién comprende el público de una marca, ya que esto informa los portales apalancados, los mensajes empleados y casi cualquier otra faceta del impulso. El hecho es que sin un conocimiento detallado y penetrante sobre el público, los dólares de marketing se gastan casi seguramente en consumidores desinteresados e irrelevantes que nunca se convertirán.
Por lo tanto, los vendedores deben utilizar los datos a su disposición para descubrir la demografía exacta que impulsa el crecimiento del negocio. Sin embargo, antes de acceder a esta información sobre los tipos de personas que visitan un sitio, los vendedores deben habilitar los informes demográficos y de intereses en Google Analytics .
Una vez que se ha completado este paso, los comerciantes pueden acceder a los datos del usuario, tales como:
- Edad de visitante
- Género visitante
- Categorías de afinidad que indican intereses específicos
- Otras categorías que exponen afinidades para obtener información más detallada
Para acceder a estos datos, vaya a "Público> Demografía" en Google Analytics. A partir de ahí, la descripción general proporciona a los vendedores un amplio desglose de la demografía de los visitantes del sitio. Navegar a la sección Edad y Sexo de las cuentas de Google Analytics permite obtener información más detallada sobre los comportamientos de los visitantes del sitio en relación con estas dimensiones. Por ejemplo, desde estas páginas, los vendedores pueden identificar qué grupos de edad generan la mayor cantidad de ingresos o qué género inicia la mayor parte de las nuevas sesiones.
Una vez más, es aconsejable crear un segmento avanzado para desglosar los datos en detalles más minuciosos para su posterior análisis. Hacerlo es esencial, ya que establecer los segmentos de audiencia más fervientes de una marca es clave para priorizar los presupuestos de marketing en el próximo año. Sin embargo, no solo las personas y los portales deben estudiar los vendedores, ya que es igualmente vital analizar la efectividad de las diferentes tácticas.
ROI contrastante para campañas de PPC y SEO
Comprender exactamente cuánto se gasta en marketing de contenidos, estrategias de optimización de motores de búsqueda, publicidad gráfica y social y marketing por correo electrónico, así como la cantidad de ingresos que produce cada metodología, es fundamental para ampliar un negocio de comercio electrónico. Para priorizar eficazmente el presupuesto de marketing del próximo año, es crucial comprender el ROI de cada actividad. Afortunadamente, el retorno de la inversión puede ser simple de calcular, ya que una fórmula es: ROI = (Ganancia - Costo) / Costo
Al calcular el costo, es importante mirar más allá de los materiales de la campaña e incluir otros factores, como la mano de obra. Además, las ganancias se pueden definir de diferentes maneras. Algunos vendedores pueden definir las ganancias como ganancias de una venta, mientras que otros pueden considerar esto como el valor a largo plazo de un cliente.
Para que los comerciantes comprendan efectivamente el ROI producido por sus esfuerzos publicitarios pagados, es necesario el seguimiento de conversiones. Suponiendo que los comerciantes ya tienen este componente en su lugar, ejecutar un informe de conversión a través de Google Analytics proporcionará a los minoristas datos sobre cuántas conversiones provienen de búsquedas pagas, búsquedas orgánicas, redes sociales, etc.
En esta página vive una pestaña que resalta el número de conversiones, así como el valor. El valor es esencialmente una métrica sobre cuántos ingresos se han generado de cada canal. Es crucial para los comerciantes comparar estos valores con la cantidad que se ha gastado en cada área (es decir, PPC, SEO, etc.) durante el mismo período de tiempo para comenzar a establecer el ROI para cada esfuerzo.
Fecha actualización el 2021-12-11. Fecha publicación el 2019-12-11. Categoría: semrush Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: business