Los asistentes virtuales son uno de los trabajos más demandados en este momento gracias al rápido crecimiento de los negocios en línea
Al darse cuenta de que no necesitan a nadie en una ciudad específica o en la nómina para realizar las tareas, los propietarios y gerentes buscan ayuda virtual. Esto significa que tú (desde casa o donde quieras) puedes ser el socio perfecto para empresas de todo el mundo. Brindar soporte como agente de soporte administrativo virtual significa hacer lo que las empresas necesitan a través de las herramientas en línea que utilizan. Como asistente virtual, también conocido como VA, normalmente eres una persona que trabaja por cuenta propia y realiza tareas administrativas, técnicas y, a veces, de ventas o marketing para una empresa. La parte "virtual" significa que todas sus actividades se pueden realizar en línea, por lo que puede trabajar desde cualquier lugar con una buena conexión a Internet.
En la mayoría de los casos, los VA brindan apoyo ejecutivo. Esto puede significar mantener el calendario y la rutina diaria de una persona, responder correos electrónicos, recopilar información sobre los objetivos de ventas antes de las reuniones e incluso cosas como pedir agua y refrigerios para su oficina física. Algunos asistentes virtuales terminan haciendo trabajos muy técnicos. Esto puede significar ejecutar varios programas para encontrar clientes potenciales y oportunidades, planificar publicaciones en redes sociales y campañas de correo electrónico, realizar un seguimiento de las métricas de marketing o estar al tanto. Lo que hace y cómo se especializa depende completamente de usted, pero debe tener una idea de las tareas con las que se siente cómodo antes de solicitar un puesto de asistente virtual.
Establecer un ambiente de trabajo adecuado
La mejor parte de ser un VA es que puedes trabajar desde casa o prácticamente en cualquier lugar que desees. Si trabaja desde casa la mayor parte del tiempo, necesita un lugar de trabajo adecuado. Idealmente, desea configurar su espacio de trabajo en un lugar tranquilo y cómodo en su hogar. Si una oficina en el hogar no es una opción, puede configurar su espacio de trabajo en una esquina de su sala de estar o dormitorio.
A continuación, enumere todo el equipo que necesita para realizar el trabajo. Además de tu computadora, lo más probable es que necesites audífonos o parlantes, notas adhesivas, papel, una pantalla extra, un escritorio o lámpara de trabajo, etc. Un ambiente tranquilo, limpio, iluminado y organizado es fundamental para concentrarte en un trabajo intenso y permanecer productivo.
Entiende tus prioridades de trabajo
Una de las mejores cosas de ser un asistente virtual es que puedes elegir libremente tu estilo y horario de trabajo. Ya sea que prefiera un entorno de trabajo de 9 a 5 o un horario escalonado, puede encontrar un trabajo que se adapte a usted.
Sin embargo, una vez que comience a trabajar con su cliente, debe asegurarse de que el tiempo y el entorno elegidos complementen los requisitos de sus clientes. Esto significa que debe estar allí cuando lo necesiten y completar el trabajo en el tiempo acordado.
Sea alguien en quien su cliente pueda confiar
Para tener éxito en este rol, debe ser extremadamente organizado. Su cliente no estará presente para controlarlo de vez en cuando. No podrán ver lo que estás haciendo en todo el día. Se basan principalmente en sus comunicaciones y resultados de trabajo. Ellos confían en su promesa de mantener.
Dicho esto, quieres ser alguien en quien puedan confiar. Cuando dice que terminará una tarea en un período específico, debe hacer todo lo posible para terminarla a tiempo. Afortunadamente, algunas herramientas y aplicaciones pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de sus proyectos. Mientras tanto, la mayoría de las empresas que emplean VA y otros trabajadores remotos también utilizan sistemas de tiempo y asistencia de los empleados para realizar un seguimiento de la productividad y el progreso de los empleados.
Gestiona tareas como un profesional
La gestión del tiempo y la organización son dos habilidades cruciales que un asistente virtual debe cultivar. Como VA, deberá completar varias tareas, desde la gestión de correo electrónico hasta la entrada de datos y la gestión de proyectos. Para no perderte nada, debes desarrollar una estrategia y aprender a priorizar las tareas.
Por ejemplo, en lugar de realizar múltiples tareas o intentar hacer diferentes tareas al mismo tiempo, agrúpelas adecuadamente y trabaje en lotes. Por ejemplo, en lugar de ir de su bandeja de entrada a su hoja de cálculo de Excel mientras intenta responder correos electrónicos y registrar datos, dedique tiempo a cada tarea.
Tal vez pueda pasar una hora respondiendo correos electrónicos antes de volver a ingresar datos. Después de aproximadamente dos horas, puede revisar su bandeja de entrada nuevamente. Sigue la misma técnica para completar diferentes tareas.
Mantener un ojo en los detalles
Al trabajar solo y con poca supervisión y orientación de su cliente, debe prestar mucha atención a los detalles para tener éxito en este rol. La atención al detalle es la capacidad de garantizar la minuciosidad y la precisión en la realización de las tareas, sin importar cuán pequeñas o grandes sean.
Los errores pueden costarle dinero a sus clientes y arruinar su reputación. Ya sea un error tipográfico menor o la falta de información en un correo electrónico, puede generar decepción y frustración entre sus clientes. La atención al detalle no es una habilidad que venga naturalmente a todos. Afortunadamente, con buenas prácticas, puedes desarrollarlo y dominarlo.
Esté preparado para manejar bien los desafíos
Incluso si trabaja desde la comodidad de su hogar, eso no significa que nunca sentirá presión o estrés como VA. La verdad es que la mayoría de los clientes solo piensan en sus propios problemas y no en las tareas de su VA.
A diferencia de una oficina tradicional, donde simplemente puede comunicarse con su gerente o colega si necesita ayuda con algo, como asistente virtual debe tener confianza en sus habilidades. También debe ser imaginativo para encontrar soluciones a los desafíos que enfrenta. Aparte de los desafíos relacionados con las tareas, otros problemas como cortes de energía, problemas de conectividad y problemas técnicos también pueden interponerse en el camino. Debe tener la mentalidad correcta y estar preparado para cualquier desafío que se le presente.
Siempre haz lo mejor que puedas
Para tener éxito en su papel como asistente virtual, debe esforzarse constantemente por ser mejor. Algunos días pueden ser extremadamente desafiantes y tienes que trabajar más duro para hacer una tarea correctamente. Trate de mejorar sus habilidades. Considere inscribirse en cursos en línea donde puede aprender cosas nuevas y mejorar su rendimiento.
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Fecha actualizacion el 2022-01-18. Fecha publicacion el 2022-01-18. Categoria: computadoras Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside