Así que ha decidido usar Facebook para promocionar su negocio. Fue una sabia decisión
El marketing de Facebook no es opcional, sin importar en qué negocio estés. Descuidar Facebook hoy es similar a no tener un sitio web en la década de 2000 o no aparecer en las páginas amarillas antes de esa fecha. Es simplemente demasiado popular para descartarlo. Queremos asegurarnos de que aproveche al máximo su presencia en Facebook porque necesita estar allí. Estos consejos asegurarán que interactúes con los usuarios de Facebook, crees cosas increíbles y, en general, las aplastes.
Para comercializar con éxito su negocio en Facebook, debe comprender las oportunidades únicas de Facebook y cómo se diferencia de otros medios. Así como no publicaría un anuncio de radio en la televisión, no debería comercializar en Facebook de la misma manera que lo haría en una revista o en su sitio web.
No uses Facebook para "ventas agresivas"
Las personas ven a Facebook como un espacio social divertido donde chatean con amigos, miran fotos y videos y se relajan. Necesita unirse a las conversaciones y convertirse en parte de una comunidad, en lugar de ser un 'forastero' del negocio que intenta vender agresivamente.
Las tácticas de venta agresivas, como el uso de eslóganes publicitarios, publicaciones repetidas sobre un producto o servicio en particular, o proporcionar listados de productos y precios de forma aislada de cualquier conversación relacionada, harán que otros usuarios "dejen de seguirlo". Incluso pueden publicar comentarios negativos sobre su negocio.
Tener un objetivo y una estrategia claros
Es importante tener un objetivo claro para usar Facebook y una estrategia para lograr ese objetivo. Por ejemplo, una cafetería podría decidir que su objetivo es aumentar las ventas generadas por Facebook en un 10 % en los próximos 6 meses. Su estrategia podría incluir:
- creando una publicación cada mañana con un especial del día, usando un código de cupón para que la venta se pueda rastrear en Facebook
- Publique una foto diaria con un cliente que sea el Rey o la Reina del Café del día, animando a los usuarios a publicar sus propias fotos disfrutando del café.
- Establecer una meta y una estrategia te da dirección para tu marketing en Facebook y una forma de medir tu éxito.
Crea una voz humana para tu negocio
A los usuarios de Facebook les gusta hablar con otras personas, no un negocio impersonal. Quienquiera que administre su página de Facebook debe poder escribir con una voz real y atractiva, usando un estilo que se adapte a su negocio. También necesitan permiso para poner las cosas en sus propias palabras, no en la jerga de la empresa o la 'línea oficial'.
Publicar regularmente
A diferencia de los medios tradicionales (como las revistas o la televisión) u otros medios en línea (como los sitios web), las redes sociales se basan en actualizaciones frecuentes. Una investigación australiana reciente sugiere que los usuarios de Facebook revisan su página más de 25 veces a la semana y necesitan ver que publica regularmente material nuevo. Algunas guías recomiendan publicar al menos una vez al día, pero lo básico es publicar cuando tienes contenido interesante y juzgar con qué frecuencia tu audiencia quiere saber de ti.
Anime a los comentarios y responda rápidamente
Anima a otros usuarios de Facebook a que respondan a tus publicaciones o publiquen sus propios comentarios sobre tu negocio o un tema que les interese a ti y a ellos. Cuando publiquen, responda rápidamente, dentro de las 24 horas es lo mejor. No responder debilitará la voluntad de tus amigos de Facebook de interactuar contigo y se alejarán gradualmente.
Usa fotos y videos
Las imágenes y los videos son un elemento importante del atractivo de Facebook. Úselos con frecuencia para mantener a sus amigos comprometidos y entretenidos. Por ejemplo:
- un minorista de ropa podría publicar fotos de las nuevas existencias a medida que llegan
- un arquitecto o constructor podría publicar imágenes del día a día de una casa en proceso de renovación
- un entrenador personal podría publicar un video instructivo sobre cómo hacer un ejercicio en particular.
Sea interactivo con ofertas, concursos, juegos, encuestas, etc. A la gente le gusta cuando Facebook es divertido y ofrece algo que no pueden obtener de otra manera. Las investigaciones muestran que los descuentos y los obsequios son la razón más popular para que un cliente siga la página de Facebook de una empresa. Además, se pueden utilizar concursos y juegos para animar su página. Facebook también se puede utilizar para distribuir encuestas de clientes. Si hace esto, mantenga las encuestas cortas y proporcione un enlace de encuesta en el que los usuarios puedan hacer clic fácilmente, ignorar o compartir con sus amigos.
Nutre tus relaciones
Se necesita tiempo para construir buenas relaciones con otros usuarios de Facebook, así que tenga paciencia. Participe honestamente en conversaciones, proporcione contenido útil y desarrolle recompensas para clientes leales para ayudar a fomentar relaciones positivas.
Promociona tu página de Facebook
Si tiene una página de Facebook, promuévala en toda su empresa para que sus redes sociales funcionen de la mano con los métodos de marketing más tradicionales. Proporcione su dirección de Facebook en su membrete, tarjeta comercial y sitio web, en la tienda, en anuncios y en su firma de correo electrónico.
Usa Facebook Insights para aprender más sobre tus clientes
Facebook Insights puede brindarte más información sobre las personas que eligen darle Me gusta a tu página. Una vez que conozca las características de sus amigos de Facebook, puede personalizar sus publicaciones y ofertas para satisfacer sus necesidades e intereses.
Por ejemplo, si tiene una librería que atiende a clientes de todas las edades, pero la mayoría de sus amigos de Facebook tienen entre 18 y 25 años, sus ofertas de Facebook podrían centrarse en libros apropiados para ese grupo de edad (mientras que sus ofertas de Facebook en el tienda son más anchas). O bien, si es un vendedor en línea que nunca conoce a sus clientes, puede obtener una imagen más clara de lo que piensan y sienten revisando sus intereses, edades y ubicaciones en Facebook.
Sin usted, esta web no existiria. Gracias por visitarme, espero que le haya gustado y vuelva. Gracias ☺️
Fecha actualizacion el 2022-01-25. Fecha publicacion el 2022-01-25. Categoria: facebook Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside