Cómo obtener un reembolso de Apple usando cualquier dispositivo

Cómo obtener un reembolso de Apple usando cualquier dispositivo

Apple facilita la solicitud de un reembolso de iTunes o App Store sin importar qué dispositivo estés usando. ¿Alguna vez has comprado cosas o una aplicación de Apple que te decepcionó?

Puede buscar reembolsos o devoluciones en App Store, iTunes Store y más usando el conveniente sistema de Apple, así que no se preocupe. Se puede usar cualquier dispositivo con un navegador web para cancelar un pedido, solicitar un reembolso, informar un problema y más. Ya sea que esté utilizando un iPhone, iPad, Mac o PC con Windows, siga leyendo mientras le mostramos la manera más fácil de recuperar su dinero en App Store, iTunes Store y más.

Cómo obtener un reembolso de Apple en un iPhone o iPad

El proceso para solicitar un reembolso por la compra de una aplicación es esencialmente el mismo, ya sea que esté usando un iPhone, iPad, Mac o PC con Windows. Aquí están los detalles usando su iPhone o iPad.

  • Inicie la App Store en su iPhone o iPad.
  • Toque el icono de su cuenta en la parte superior derecha.
  • En la página Cuenta, toque Comprado y, si está inscrito en el plan familiar, también toque Mis compras.
  • Busque el artículo por el que desea obtener un reembolso y luego púlselo.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y toque Informar un problema. Es posible que deba iniciar sesión con su ID de Apple.
  • En ¿Cómo podemos ayudarlo?, toque Me gustaría... y luego elija Solicitar un reembolso.
  • Toca Cuéntanos más... y elige el motivo del reembolso.
  • Toque Siguiente y luego complete el envío.
  • Apple puede tardar unos días en revisar su solicitud y aprobar (o denegar) el reembolso.

Cómo obtener un reembolso de Apple en una Mac

El proceso para solicitar un reembolso por una aplicación de Apple en tu Mac es muy similar a solicitar un reembolso en un iPhone o iPad.

  • Inicie App Store en su Mac y luego haga clic en el icono de su cuenta en la parte inferior izquierda.
  • En la página Cuenta, haga clic en el artículo por el que desea obtener un reembolso.
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Informar de un problema. Es posible que deba iniciar sesión con su ID de Apple.
  • En ¿Cómo podemos ayudarlo?, toque Me gustaría... y luego elija Solicitar un reembolso.
  • Haz clic en Cuéntanos más... y elige el motivo del reembolso.
  • Haga clic en Siguiente.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Enviar.
  • Apple puede tardar unos días en revisar su solicitud y aprobar el reembolso.

Cómo obtener un reembolso de Apple en la web

Si desea un reembolso por cualquier tipo de medio, como la compra de música o películas, debe hacerlo a través de un navegador web. También puede solicitar un reembolso por una aplicación en la web.

  • Abra la página Informar de un problema en un navegador web.
  • En ¿Cómo podemos ayudarlo?, haga clic en Me gustaría... y luego seleccione Solicitar un reembolso.
  • Haz clic en Cuéntanos más... y elige el motivo del reembolso.
  • Presiona Siguiente.
  • Seleccione el artículo por el que desea un reembolso, luego, en la parte superior de la página, haga clic en Enviar.

Sin usted, esta web no existiria. Gracias por visitarme, espero que le haya gustado y vuelva. Gracias ☺️

Fecha actualizacion el 2022-07-01. Fecha publicacion el 2022-07-01. Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside