Cuánto sabes sobre microinfluencers? La forma en que nos enteramos de los productos y servicios que amamos ha evolucionado a un ritmo exponencial a lo largo de los años
Sin embargo, un hecho siempre será el mismo; es más probable que hagamos una compra cuando el producto es recomendado por personas de confianza. Y ya sea que descubra estos productos a través de sus amigos en el club de lectura semanal o del influencer de Instagram en su feed, todo se reduce a una cosa: marketing de boca en boca.
El término "influencer" se ha vuelto cada vez más familiar tanto para los profesionales del marketing como para la gente común en los últimos cinco años. Cuando la gente piensa en "influencers", piensa en personas como Kim Kardashian o James Charles, que tienen millones de seguidores, son muy ricos y, por lo general, son bien conocidos. Sin embargo, esta es solo una pequeña parte de los influencers que existen. Hoy, nos centraremos en los microinfluencers y en cómo incluso las empresas con los presupuestos más pequeños pueden y deben utilizarlos.
¿Qué son los microinfluencers?
Según Hubspot , “los microinfluencers son usuarios de las redes sociales, a diferencia de las celebridades, expertos o figuras públicas típicas. Son personas que trabajan o se especializan en una vertical en particular y con frecuencia comparten contenido de redes sociales sobre sus intereses. A diferencia de los "influencers" tradicionales, los microinfluencers tienen un número más modesto de seguidores, generalmente de miles o decenas de miles, pero cuentan con audiencias muy comprometidas ".
La principal diferencia entre los influencers típicos y los microinfluencers es el grado de confianza que el individuo tiene con su audiencia. Alguien como Kim Kardashion, o cualquier otro influencer con millones de seguidores, tiene un alcance enorme. Sin embargo, es posible que muchas personas no confíen en un patrocinio o asociación que hacen con una marca. Esto puede deberse a diversas razones. Por un lado, alguien como Kim Kardashian normalmente publicará una foto posando con el producto de una marca y la suposición será que probablemente ni siquiera la use. Esta sigue siendo una táctica útil para las marcas con grandes presupuestos para ganar exposición. Pero cuando tienes un presupuesto limitado para trabajar y quieres que cada dólar cuente, un microinfluencer es el camino a seguir.
Un microinfluencer generalmente se especializa en un área de enfoque. Por ejemplo, el área de enfoque de alguien podría ser revisar hoteles o Airbnbs en un área regional, como el noroeste del Pacífico o dentro de un estado específico. Esta persona puede tener un rango de alrededor de 1,000-15,000 seguidores y su audiencia sabe mucho sobre su vida y siente que puede confiar en las recomendaciones que presenta, ya que su reputación es muy importante.
Teléfono con revisión sentado en una mesa junto a un plato de comida y un café.Un microinfluenciador podría ser alguien que visita restaurantes locales y los comenta para sus seguidores.
Hay un microinfluencer para cada industria, incluso las extremadamente específicas. No importa cuál sea su producto o servicio, hay alguien que revisa o habla sobre esos productos. ¡Libros, comida, ropa, maquillaje, tecnología, aplicaciones, programas de televisión y mucho más!
¿Por qué son importantes los microinfluencers para el marketing de pequeñas empresas?
Una de las principales razones es que es más probable que los microinfluencers sean una opción de marketing si tienes un presupuesto menor. Si bien esto es cierto, hay muchas otras razones por las que las pequeñas empresas se beneficiarán de esta estrategia de marketing. Aquí están tres de ellos:
Puede encontrar y llegar a su mercado objetivo de una manera extremadamente eficaz. Como se mencionó anteriormente, los microinfluencers tienden a enfocarse en una industria o vertical comercial específica. Esto significa que son considerados expertos en su campo y si recomiendan su producto, su audiencia confiará en su opinión. Un artículo de Impact afirma: "Estos expertos en nichos más pequeños y enfocados se conectan a un nivel más profundo con sus audiencias y generan un mayor compromiso". Si puede obtener un influencer cuya audiencia se alinee con su mercado objetivo, entonces tiene un canal directo a las personas que desea encontrar y comprar su producto. Los microinfluencers tienen seguidores activos y altas tasas de participación. Según Bizness Apps , " la investigación de Markerly en Instagram encontró que a medida que aumenta el número de seguidores de un influencer, su número de me gusta y comentarios disminuye". ¿Por qué es esto? Bueno, esto podría deberse a una variedad de factores. Por un lado, a medida que los influencers aumentan su número de seguidores y asumen más y más patrocinios, pueden verse como codiciosos, poco confiables o como si promovieran cualquier producto si el precio es el correcto. Sin embargo, con los microinfluencers, sabemos que este no es el caso, ya que su éxito depende en gran medida de su reputación y es mucho menos probable que se desvíen de las personas que los apoyan.
Hay más opciones para elegir. Una ruta que toman muchas empresas es buscar microinfluencers dentro de su código postal o área local. Esta es una gran opción porque las personas de tu mismo pueblo / ciudad se sentirán más conectadas y serán más fieles a tu marca. Teniendo esto en cuenta, es mucho más probable que encuentre una variedad de personas con un rango de 1,000-10,000 seguidores en las redes sociales, que personas con más de 100,000 o más. Por lo tanto, encontrará un grupo más grande para elegir cuando busque expandir su marketing de influencia. Siempre busque local primero si desea aumentar la conciencia pública de su negocio.
Vista frontal de una mujer bonita hambrienta mirando a la cámara mientras come una sabrosa hamburguesa grande en la cafetería. Muchas veces, los influencers locales etiquetan su ubicación cuando compran / comen en negocios locales.
Ahora que sabe todo sobre los microinfluencers, ¿cómo puede comenzar a utilizarlos para su negocio? Una vez que decida que el marketing de microinfluenciadores es la ruta que le gustaría tomar para su pequeña empresa, es importante elaborar un plan de acción, especialmente si tiene un presupuesto limitado para trabajar.
Lo más importante a considerar es lo que quiere lograr. ¿Quiere crear una conciencia más general sobre su negocio? ¿O hay un nuevo producto específico sobre el que le gustaría llamar la atención? El objetivo más común para las pequeñas empresas es crear conciencia general, hacer crecer su audiencia y desarrollar su base de clientes. Según un artículo de Forbes , “Para que una marca logre el mejor ROI posible en una campaña, es ideal contratar a un grupo de microinfluencers. Los microinfluencers no tendrán el mismo alcance que la celebridad del macro influencer, por lo tanto, es necesario trabajar con un grupo de microinfluencers para aumentar el alcance de una campaña ".
También querrá hacer una gran cantidad de investigación. Este es el caso de cualquier iniciativa o campaña nueva, pero especialmente cuando se trata de elegir los microinfluencers adecuados para tu negocio. La elección podría afectar sus resultados generales por un gran margen. Como este es uno de los pasos más importantes, aquí hay algunos consejos y mejores prácticas para encontrar los influencers adecuados para contactar:
Revise sus hashtags de marca en Instagram. La mayoría de las empresas tienen algunos hashtags que tienden a usar con bastante frecuencia en sus publicaciones y, por lo general, son bastante específicos de su nicho. Al hacer clic en estos hashtags diferentes y encontrar a las personas que comparten el mismo tipo de contenido, ya está reduciendo su grupo de posibles microinfluencers. Esta es una forma rápida de acercarse a las personas a las que desea llegar. Si encuentra cuentas que ya siguen su cuenta o interactúan con sus publicaciones, esto debería aumentarlas en su lista, ya que ya estarán familiarizadas con su empresa.
Busque microinfluencers por ubicación. Como se mencionó anteriormente, una excelente manera de hacer crecer su base de clientes es llegar a personas dentro de su propia región o comunidad y, obviamente, la mejor manera de llegar a estas personas es a través de personas influyentes locales. Una forma rápida de hacerlo es mediante la búsqueda de publicaciones o cuentas basadas en ubicaciones etiquetadas. La mayoría de los influencers etiquetarán su ubicación en cada una de sus publicaciones. Esta podría ser una ubicación amplia, como la ciudad, o podría ser más específica, como si estuvieran comiendo en un restaurante local o comprando en una tienda local. Piense en empresas locales que podrían ser similares a la suya de varias formas o competidores directos a usted. La mayoría de las veces, los microinfluencers que revisan o promueven estos negocios aparecerán como las "publicaciones principales" cuando haga clic en esa ubicación. Esta es una excelente manera de encontrar microinfluencers que están directamente integrados en su comunidad local. Uso de herramientas de investigación y bases de datos de influencers. A medida que el marketing de influencers se está volviendo cada vez más popular, las empresas han creado sitios web para que las empresas encuentren al influencer perfecto con quien trabajar. Muchas veces, los influencers ingresan a las bases de datos para dar a conocer su nombre con la esperanza de encontrar colaboraciones con las marcas. Debido a esto, seguramente encontrará a alguien que esté interesado en trabajar con usted. Algunas herramientas útiles para ayudar con esto incluyen SocialBlade y People Map. También es importante mirar las estadísticas y las tasas de participación del influencer. Querrás asegurarte de que los influencers a los que alcances tengan seguidores reales, no comprados. La mejor forma de saberlo es analizando su tasa de interacción. Si su tasa de interacción (la proporción de me gusta a seguidores) es extremadamente baja, entonces ese podría ser un factor de influencia a evitar. Un gran sitio web para usar es Fohr Card . Según Later.com, Fohr Card “ofrece una serie de herramientas para que las empresas determinen si un influencer tiene seguidores auténticos en Instagram. La herramienta Follower Health proporciona un desglose de la proporción de seguidores a seguidores, nombre de usuario, biografía y número de publicaciones de un influencer, y luego calcula una "puntuación" general basada en la clasificación del influencer en cada una de esas categorías ".
Muchas veces, los influencers locales etiquetan su ubicación cuando compran / comen en negocios locales.
Cómo llegar a los microinfluencers
A menudo, los microinfluencers buscan oportunidades para recibir pagos y hacer crecer sus plataformas, lo que hace que llegar a ellos sea mucho menos intimidante. Habiendo dicho eso, nunca espere recibir una mención, un grito o una foto del producto de forma gratuita. Pedir eso a menudo se considera una falta de respeto y puede arruinar las relaciones potenciales con personas influyentes.
Según Buffer, la mejor manera de llegar a los microinfluencers es a través del correo electrónico, a través de mensajes directos en sus plataformas de redes sociales o comentando sus publicaciones. Dependiendo de qué tan familiarizado esté con la persona con la que se está comunicando, o qué tan formal desee que sea la interacción, se pueden preferir ciertos métodos. Siempre debes ser respetuoso y directo. Si planea comenzar su campaña de marketing de influencers varios meses, o más, en el futuro, intente establecer una relación con la persona con la que espera trabajar desde el principio. Dale me gusta a sus publicaciones, interactúa con sus historias de Instagram y hazles saber que te gusta su contenido. Esto no debería ser como spam. Más bien, deberían ser interacciones genuinas a lo largo del tiempo. Si construyes esta relación con alguien por un tiempo,
Persona sentada en un escritorio escribiendo en una computadora portátil con un símbolo @.Si eres un completo desconocido para el microinfluencer, lo más probable es que lo mejor sea enviar el correo electrónico de manera profesional.
Determine lo que quiere del microinfluenciador
Es muy importante saber qué buscas de un microinfluencer. ¿Solo desea enviar a un influencer sus productos de forma gratuita con la esperanza de que publiquen sobre ellos? Si está seguro de que les encantará su producto y han demostrado que publican sobre varias marcas con frecuencia, esta podría ser una excelente ruta para ahorrar dinero y una forma de construir esa relación de trabajo. Sin embargo, es muy probable que no publiquen sobre él sin una compensación financiera, lo cual es importante considerar al enviar productos gratuitos.
¿Tiene un presupuesto establecido que ha reservado y sabe cuánto puede ofrecer su pequeña empresa a cada microinfluenciador a cambio de la promoción del producto? Asegúrate de definir esto desde el principio. Es posible que algunas personas influyentes solo acepten un patrocinio si se trata de un pago en efectivo, pero algunas podrían promocionar su producto si se lo envía de forma gratuita. Todos son diferentes. Querrá asegurarse de que haya algún tipo de contrato o acuerdo escrito involucrado, de lo contrario, las cosas podrían complicarse.
Además, ¿con qué frecuencia esperas que publique el influencer? Los diferentes servicios cuestan cantidades variables. Una vez más, ten una idea de cómo quieres que el influencer promocione tu producto. Averigüe qué hace esta persona con más frecuencia y, además, determine qué mostrará mejor su producto. Podría ser una historia informal de Instagram donde hablen sobre diferentes aspectos de su producto o servicio. O podría ser una imagen en su feed con un título descriptivo. Podría ser un video estructurado con un guión o simplemente una mención casual. Buffer dice: “A menudo es mejor dejar que los microinfluencers decidan lo que quieren publicar, ya que conocen mejor su nicho y sus seguidores. Pero como conoces mejor los objetivos de tu marca y campaña que ellos, puedes hacerles saber tus directrices ".
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