La aplicación Steam y el sitio web Steam tienen la opción de iniciar sesión y se olvidó la contraseña. En la aplicación Steam, será un botón diferente (no puedo suspirar) en lugar de olvidar su contraseña
Sin embargo, ambos lo llevarán a la misma página de Soporte de Steam donde puede proporcionar la información para recuperar su contraseña.
Método 1: Recuperar la contraseña perdida de Steam a través de la dirección de correo electrónico
Si los usuarios tienen acceso a su dirección de correo electrónico en la que está registrada la cuenta de Steam, podrán recuperar la contraseña perdida sin ningún problema. Steam enviará al usuario un código de verificación a su dirección de correo electrónico para confirmar la identidad del usuario y luego proporcionará la nueva opción de contraseña para su cuenta de Steam.
- Abra su aplicación Steam y haga clic en el botón ' No puedo iniciar sesión ' o abra el sitio web de Steam , haga clic en el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha y haga clic en el botón Olvidé mi contraseña
- Haga clic en ' Olvidé el nombre o la contraseña de mi cuenta de Steam ' en la página de Soporte de Steam.
- Proporcione su nombre de usuario , dirección de correo electrónico o número de teléfono de Steam para identificar su cuenta para recuperar la contraseña. Haga clic en Buscar para pasar al siguiente paso.
- Una vez que se encuentra la cuenta, puede optar por obtener la verificación de correo electrónico a través de su correo electrónico o elegir la opción de no acceder a la dirección de correo electrónico .
- Sin embargo, si elige su método de verificación de correo electrónico, recibirá el código de verificación en su dirección de correo electrónico. Abra el correo electrónico, copie el código de verificación y péguelo en la página de Soporte de Steam. Haga clic en el botón Continuar para pasar al siguiente paso.
- Finalmente, accederá a la página donde puede obtener la opción ' Cambiar su contraseña '. Haga clic en eso e ingrese la nueva contraseña para su cuenta.
- Su contraseña se recuperará para su cuenta de Steam.
Método 2: Recuperación de la contraseña de la cuenta de Steam con Steam Guard Authenticator y número de teléfono
Esto es similar al primer método, sin embargo, el usuario deberá confirmar a través de Steam Guard para recuperar la contraseña. Dado que en este método el usuario usará la aplicación móvil Steam, la opción de recuperación se enviará a la opción de número de teléfono. Siga los pasos a continuación si tiene Steam Guard Authenticator habilitado en su cuenta:
- Abra la página de inicio de sesión de Steam y haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña para abrir la página de soporte de Steam.
- Haga clic en la primera opción para Olvidé la contraseña de mi cuenta de Steam , proporcione el nombre de usuario de Steam y haga clic en el botón Buscar .
- Seleccione Enviar confirmación a la opción Steam Mobile App
- Abra su aplicación móvil de Steam , haga clic en el icono del menú y elija la opción Confirmación .
- Seleccione la opción Recuperación de cuenta y toque el botón Confirmar para verificar la solicitud de recuperación de cuenta.
- Haga clic en Cambiar mi contraseña y seleccione la opción Olvidé mi contraseña cuando se le solicite la contraseña de la cuenta.
- Elija la opción Texto a mi número de teléfono para obtener el código de verificación en el texto. Nota : También puede elegir la opción Ya no tengo acceso y verificar el método 3.
- Obtenga el código del texto, escríbalo en el cuadro de verificación y haga clic en el botón Continuar
- Llegará a la página de nueva contraseña , ingrese la nueva contraseña y haga clic en el botón Cambiar contraseña . Su contraseña se recuperará con éxito.
Método 3: Recuperar la contraseña de Steam contactando al soporte de Steam
En este método, le mostraremos cómo recuperar la contraseña de Steam si no tiene acceso a una dirección de correo electrónico o número de teléfono . Puede haber varias situaciones en las que un usuario pierde una dirección de correo electrónico o no tiene un número de teléfono agregado a la cuenta de Steam. Aparte de eso, hoy en día, los enlaces de phishing son demasiado comunes para hackear la cuenta de Steam del usuario. Si un usuario proporciona su información de inicio de sesión a través de estos enlaces, en solo unos segundos perderá su cuenta y se cambiará la contraseña. Puede seguir los pasos a continuación para recuperar su cuenta si usted es el verdadero propietario.
- Abra su página de inicio de sesión de Steam y haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña para abrir la página de Soporte de Steam.
- Proporcione el nombre de usuario de su cuenta y haga clic en el botón Buscar para encontrar su cuenta
- Una vez que se encuentra la cuenta, haga clic en Ya no tengo acceso a la opción de dirección de correo electrónico.
- Proporcione la dirección de correo electrónico actual donde Steam Support se comunicará con usted y todos los demás detalles. Haga clic en el botón Enviar para enviar el mensaje. Cuantos más detalles (factura de compra, CD Keys, capturas de pantalla antiguas de correo electrónico) proporcione, más fácil será recuperar su cuenta de Steam.
- Steam enviará un código a la nueva dirección de correo electrónico de contacto que acaba de proporcionar. Abra el correo electrónico, copie el código y péguelo en la ventana Contact Steam Support. Haz clic en el botón Enviar.
- Su mensaje será enviado y se creará un boleto, a partir de ahora estará hablando directamente con el Soporte al cliente de Steam. Responda sus preguntas y proporcione la prueba solicitada para recuperar su cuenta en poco tiempo.