Es posible que no reciba nuevas notificaciones de texto debido a configuraciones mal configuradas o errores de software. Por lo general, el problema es temporal y puede resolverse mediante algunas correcciones rápidas y sencillas.
Si no recibe alertas sonoras de mensajes de texto en su iPhone, o su dispositivo no muestra notificaciones de nuevos SMS o iMessage, consulte estas prácticas soluciones para solucionar este problema.
Verifique la configuración de notificaciones para mensajes
Cuando no reciba notificaciones de mensajes de iPhone, asegúrese de que la aplicación Mensajes pueda mostrarlas en la pantalla de bloqueo, el Centro de notificaciones y en otros lugares.
Para hacer esto:
- Abra Configuración y toque Notificaciones > Mensajes .
- Asegúrese de que Permitir notificaciones esté en verde.
- A continuación, marque las casillas de Pantalla de bloqueo , Centro de notificaciones y Banners .
- Toque Sonidos y elija un tono de mensaje alto.
- Si no ve el contenido real del mensaje en la pantalla de bloqueo del iPhone, toque Mostrar vistas previas y elija Siempre .
Asegúrese de que la persona no esté silenciada
Después de silenciar a una persona o grupo, el iPhone no te avisará cuando te envíen un nuevo mensaje de texto o iMessage. A continuación, encontrará cómo solucionar este problema.
- Abra la aplicación Mensajes y revise sus conversaciones.
- Desliza el dedo hacia la izquierda en la conversación que tiene un ícono de campana con una barra gris.
- Toca el ícono de campana violeta-blanca para activar el sonido de este chat.
- Aplicación de mensajes de iPhone que muestra una conversación silenciada
- Desliza el dedo sobre la conversación silenciada y toca el ícono de campana para iniciar alertas
Desactive el modo silencioso y DND
Después de poner su iPhone en modo silencioso, los nuevos mensajes de texto no tendrán un tono de notificación. Para solucionar este problema, apague el modo silencioso presionando hacia arriba el interruptor que está encima de los botones de volumen.
En segundo lugar, cuando su iPhone está en el modo No molestar, no vibra ni reproduce un sonido para los nuevos mensajes de texto. Puede solucionar este problema abriendo el Centro de control de iOS y asegurándose de que el símbolo DND (luna creciente) no sea morado. Si es así, tóquelo para desactivar DND.
iOS 15 tiene modos de enfoque que le permiten configurar las aplicaciones y personas de las que desea permitir notificaciones. Si está utilizando uno de estos modos, apáguelo desde el Centro de control o la aplicación Configuración.
Forzar el cierre de la aplicación Mensajes
En iPhones con Face ID, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado. Si tiene un iPhone con un botón de inicio, presiónelo dos veces rápidamente. Desde el conmutador de aplicaciones, deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación Mensajes para forzar su cierre. Después de unos segundos, vuelva a abrir esta aplicación.
Asegúrese de que iMessage esté habilitado
Antes de seguir adelante, es esencial verificar si iMessage está encendido o no.
Vaya a Configuración > Mensajes y asegúrese de que iMessage esté habilitado. A continuación, toque Enviar y recibir y compruebe que tiene el número de teléfono y el correo electrónico correctos aquí.
Reinicie su iPhone
A menudo, es posible que las cosas no funcionen correctamente en su iPhone debido a fallas temporales. Por lo general, un reinicio rápido soluciona estos problemas.
Para apagar su iPhone, use los botones físicos o vaya a Configuración > General y toque Apagar . Después de un minuto, encienda su iPhone usando el botón de encendido o enchufando su cargador.
Desactivar el filtro de remitentes desconocidos
iPhone te permite filtrar automáticamente el spam y los mensajes de texto de personas desconocidas . Cuando habilita esto, en casos excepcionales, es posible que se pierda algunas notificaciones de texto significativas. Además, si alguien que no está en tu lista de contactos te envía un mensaje, es probable que la aplicación Mensajes clasifique su texto en una lista separada y no te lo notifique.
Para solucionar este problema, vaya a Configuración > Mensajes > Desconocido y spam y desactive Filtrar remitentes desconocidos .
Desactive el filtro de remitentes desconocidos en la configuración de mensajes de iPhone
Desconecte los dispositivos Bluetooth
Si te olvidas y dejas los auriculares o dispositivos Bluetooth conectados a tu iPhone, es posible que el nuevo sonido del mensaje de texto se emita a través de él en lugar del altavoz del dispositivo. Para solucionar este problema, abra la aplicación Configuración y apague Bluetooth . O también puede desconectar estos dispositivos del Centro de control de iOS tocando el icono de Bluetooth.
Asegúrese de que la persona no esté bloqueada
Después de bloquear a una persona, esta no puede llamarte ni enviarte mensajes de texto. Si no recibe mensajes de texto de una persona específica, asegúrese de que no se agreguen (accidentalmente o intencionalmente) a la lista de bloqueo.
Abra Configuración y toque Mensajes .
Toque Contactos bloqueados .
Si la persona aparece aquí, deslice hacia la izquierda en su nombre o número y toque Desbloquear .
Desliza el dedo hacia la izquierda en el contacto de iPhone bloqueado y toca Desbloquear
Asegúrese de que el tono de texto personalizado no esté configurado en "Ninguno"
¿Alguna vez configuró "Ninguno" como tono de alerta para un contacto en particular y lo olvidó? Si es así, aquí se explica cómo revertir eso y tener un tono adecuado para los nuevos textos de esa persona.
Toque el nombre de la persona en la aplicación Contactos o Teléfono.
Toque Tono de texto y elija un tono de alerta diferente en lugar de "Ninguno". Toque Listo para guardar este cambio.
Si no ve Tono de texto en el paso 2, eso significa que no estableció un tono de texto personalizado para esta persona. Pase a la siguiente solución.
Toque Tono de texto para un contacto en el teléfono iPhone o la aplicación Contactos
Elija un tono personalizado diferente para el contacto
Habilite "Notificarme"
¿Recibiste demasiadas notificaciones grupales de iMessage y, por lo tanto, silenciaste la conversación? En caso afirmativo, vaya a Configuración > Mensajes y active Notificarme . Ahora, recibirás notificaciones solo cuando alguien te mencione en una conversación en silencio. De esta manera, puede limitar las notificaciones de texto innecesarias y seguir siendo consciente de aquellas en las que se le menciona especialmente.
Deshabilitar el reenvío de mensajes de texto
Cuando elige recibir mensajes de texto en su Mac o iPad, a veces, es posible que las nuevas notificaciones de texto no se muestren en su iPhone. Para solucionar este problema, vaya a Configuración > Mensajes > Reenvío de mensajes de texto y apáguelo para sus otros dispositivos Apple.
¿Está utilizando un Apple Watch?
Si ha habilitado las notificaciones de texto en su Apple Watch, es posible que no las muestre en el iPhone o no reproduzca el tono. Para solucionar esto, asegúrese de que su iPhone y Apple Watch estén ejecutando las últimas versiones de iOS y watchOS, respectivamente. También puede optar por desactivar las notificaciones de texto en el Apple Watch desde la aplicación Watch.
¿Ha abierto la aplicación Mensajes en su Mac?
Si mantiene abierta la aplicación Mensajes en su Mac, es posible que aparezcan nuevos mensajes allí y que su iPhone no reproduzca el sonido de notificación de texto para ellos. Para solucionar este problema, salga de la aplicación Mensajes en su Mac. O puede usarlo allí si ya está trabajando en su computadora.
Otras soluciones
Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente le ayuda, no se preocupe, la esperanza aún no se ha perdido.
Lo primero que puede hacer es asegurarse de que su plan móvil le permita recibir mensajes de texto. Asegúrese de que su plan esté activo y que no tenga facturas pendientes.
Si cree que las fallas están causando que su dispositivo no reciba notificaciones de mensajes de texto de iPhone, es posible que también deba actualizar el software de su dispositivo. Puede actualizar su iPhone yendo a Configuración > General > Actualización de software . A veces, los errores conocidos, como las notificaciones de texto fallidas, se corrigen instalando la última actualización de iOS
Fecha actualización el 2021-10-07. Fecha publicación el 2021-10-07. Categoria: iphone Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: makeuseof