Como reparar el error 1713 en Windows 10

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El error 1713 surge para algunos usuarios cuando intentan instalar las suites de MS Office como Office 365 u Office 2016

El mensaje de error dice: "MSI_package_name no puede instalar uno de sus productos necesarios. Póngase en contacto con su grupo de soporte técnico ”. Los usuarios no pueden instalar Microsoft Office cuando surge ese error.

¿Cómo pueden los usuarios corregir el error 1713 en Windows 10?

Desinstalar completamente el software de Office anterior

El error 1713 a menudo surge debido a una existencia o remanente de una instalación de Office anterior que necesita eliminarse. Por lo tanto, intente desinstalar una suite de MS Office existente con Advanced Uninstaller PRO u otro desinstalador de terceros , haciendo clic en Probar gratis en esta página web .

  • Agregue Advanced Uninstaller PRO a Windows con su instalador.
  • Abra la ventana Advanced Uninstaller PRO.
  • Haga clic en Herramientas generales y desinstalar programas para abrir la ventana que se muestra
  • Seleccione el paquete de MS Office y haga clic en el botón Desinstalar.
  • Haga clic en la opción Usar el escáner sobrante , que permitirá a los usuarios eliminar todos los archivos sobrantes y entradas de registro para MS Office.
  • Haga clic en el botón Sí para confirmar.
  • A partir de entonces, seleccione todos los archivos sobrantes y entradas de registro que figuran en la ventana de limpieza de desinstalación avanzada.
  • Presione el botón Listo.

Apague el Firewall de Windows 10

  • El Firewall de Windows Defender podría estar bloqueando la instalación de una suite de MS Office cuando surge el error 1713. Para desactivar el Firewall de Windows Defender, haga clic en el botón Escribir aquí para buscar .
  • Ingrese la palabra clave 'firewall' en el cuadro de búsqueda y haga clic en Firewall de Windows Defender.
  • Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender para abrir la configuración del firewall.
  • Haga clic en los botones de radio Desactivar Firewall de Windows Defender y seleccione la opción Aceptar.

Desactive los firewalls de antivirus de terceros

Además, los usuarios pueden necesitar desactivar los firewalls de software antivirus de terceros. La forma exacta en que los usuarios pueden hacer eso varía entre los paquetes antivirus. Sin embargo, los usuarios pueden esperar encontrar algún tipo de configuración de desactivación o desactivación en los menús contextuales de la bandeja del sistema de las utilidades antivirus. Por lo tanto, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema de una utilidad antivirus para seleccionar una opción que la deshabilite temporalmente.

Eliminar software del inicio del sistema

  • Algunos programas de terceros pueden generar potencialmente conflictos de instalación de MS Office. Para eliminar el software de terceros del inicio del sistema, abra Ejecutar con su tecla de Windows + tecla de acceso rápido R.
  • Ingrese 'msconfig' en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana Configuración del sistema.
  • Haga clic en el botón de radio Inicio selectivo .
  • Anule la selección de la casilla de verificación Cargar elementos de inicio .
  • Seleccione las casillas de verificación Usar configuración de arranque original y Cargar servicios del sistema .
  • Presione el botón Aplicar .
  • Haga clic en Aceptar para salir de la Configuración del sistema.
  • Seleccione la opción Reiniciar para reiniciar Windows.
  • A partir de entonces, intente instalar el software de MS Office.
  • Los usuarios pueden restaurar el software de inicio seleccionando la opción Cargar elementos de inicio en la ventana Configuración del sistema.

Ejecute un escaneo de archivos del sistema

  • Los errores de instalación de software, como el error 1713, pueden surgir debido a la corrupción del archivo del sistema. Para ejecutar un análisis de archivos del sistema, presione la tecla de Windows + X método abreviado de teclado.
  • Haga clic en Símbolo del sistema (Administrador) para abrir un Símbolo elevado.
  • Ingrese 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' en la ventana del indicador, y presione el botón Volver.
  • Ingrese 'sfc / scannow' y presione la tecla Enter.
  • Reinicie Windows si el escaneo repara los archivos del sistema.

Ejecute un escaneo de registro

El error 1713 también puede deberse a claves de registro dañadas o sobrantes de versiones anteriores de Office. Para limpiar y corregir el registro, haga clic en el botón verde Descargar en la página de CCleaner .

  • Agregue CCleaner a Windows con su instalador descargado.
  • Abra la ventana CCleaner y haga clic en la pestaña Registro.
  • Seleccione todas las casillas de verificación del registro y presione el botón Buscar problemas .
  • Haga clic en el botón Solucionar problemas seleccionados .
  • Luego haga clic en Solucionar todos los problemas seleccionados para confirmar.
Fecha actualización el 2021-09-11. Fecha publicación el 2019-09-11. Categoría: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: windowsreport Version movil