Hay muchos códigos de error de VPN posibles, pero hay algunos que son más comunes que el resto: no se puede establecer una conexión VPN o el error 800 de VPN es uno de esos errores.
Error al conectarse a la conexión VPN, Error 800, La conexión remota no se realizó porque fallaron los intentos de túneles VPN. El servidor VPN puede ser inalcanzable.
En términos simples, el código de error 800 de VPN significa que su VPN no puede establecer una conexión con el servidor y, por lo tanto, falla. En consecuencia, cuando no puede acceder a su VPN, recibe el mensaje VPN Error 800. Este es un problema muy común, y los usuarios a menudo se quejan de esto cuando reciben servicio de cualquier proveedor.
Posibles causas
Desafortunadamente, este código de error en cuestión no nos da una explicación adecuada de lo que está detrás del problema. Las razones concebibles para estas fallas de conexión incluyen:
- Un cortafuegos quisquilloso
- El usuario especificó un nombre o dirección no válido para el servidor VPN
- Un firewall de red está bloqueando el tráfico VPN
- El dispositivo cliente perdió la conexión a su red local.
Solución de problemas de VPN Error 800
Tiene las siguientes opciones para solucionar el error VPN 800: Verifique el nombre de usuario, la contraseña y el tipo de servidor. Verifique el cortafuegos y el enrutador si no interfiere en su conexión VPN. Verifique la conexión entre el cliente y el servidor VPN. Ejecute su antivirus para detectar posibles malware. Solucionar problemas de su red
Verifique el nombre de usuario, la contraseña y el tipo de servidor
Verifique que la dirección del servidor VPN, el nombre de usuario y la contraseña sean correctos, siga estos pasos:
- Haga clic en ' Win + I ', seleccione ' Red e Internet '
- Haga clic en ' VPN' que aparece en el panel del lado derecho. Este panel derecho muestra todas las opciones de red privada virtual.
- Haga clic en su ' Servicio VPN ' y vaya a ' Opción avanzada '. Esto abrirá una ventana emergente que te permite editar los detalles de tu VPN.
- Compruebe si la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña son correctos. Modifique si encuentra alguna discrepancia e intente nuevamente. Asegúrese de que el nombre o la dirección del servidor no incluya " http: // " y " / ". Si cualquiera de los símbolos se coloca en el 3 er cuadro, se mostrará este error.
- Si esto no funciona, cambie su ' Tipo de VPN' a ' Protocolo de túnel punto a punto (PPTP) '.
Verifique que el cortafuegos y el enrutador no interfieran en su conexión VPN
Para determinar si el firewall de un cliente no está activando el error 800 de VPN, desactívelo temporalmente y vuelva a intentar la conexión. Las fallas relacionadas con el firewall muestran la necesidad de actualizar la configuración del firewall con configuraciones adicionales específicas para los números de puerto que usa la VPN en esa red. Normalmente para Microsoft Windows, estos números de puerto son el puerto TCP 1723 y el puerto IP 47 .
Permita el enrutador para su VPN y PPTP. Además, si nunca se ha conectado al servidor con el enrutador local que está utilizando, es posible que el enrutador necesite una actualización de firmware para ser compatible con la VPN.
Verifique la conexión entre el cliente y el servidor VPN
Para verificar si hay algún problema de red debido a problemas de conexión entre el cliente y el servidor VPN, deberá hacer ping al servidor y esperar la respuesta. Para hacer esto:
- Presiona ' Windows Key + X ' y selecciona ' Símbolo del sistema (Administrador) '
- Una vez que se abre ' Símbolo del sistema ', ingrese ' Ping ' seguido de la dirección que desea hacer ping. Ejemplo ' ping myvpnaddress.com '.
- Ahora presiona ' Enter'.
Debe controlar cuánto tiempo tarda el servidor en responder. Volver a intentar la conexión después de esperar uno o dos minutos a veces funciona con cortes de red erráticos. Intentar una conexión desde un dispositivo cliente diferente también puede ayudar a identificar si el problema de conectividad es exclusivo de un cliente o si es un problema común.
Ejecute su antivirus para detectar posibles malware
El error 800 de VPN puede ocurrir cuando su computadora está infectada con un virus o algún tipo de software malicioso. Aquí ejecutar su análisis antivirus puede ser de gran ayuda; puede usar Windows Defender o cualquier servicio antivirus del mercado de accesorios para esto.
Solucione los problemas de su red
A veces, tener el error 800 de VPN también podría significar que hay algún error que debe corregirse simplemente solucionando problemas. Sigue estos pasos:
- Seleccione ' Inicio' del botón ' Inicio de Windows '
- Vaya a ' Configuración' y seleccione ' Red e Internet '.
- En " Cambiar la configuración de red ", seleccione " Solucionador de problemas de red ".
- Si el problema persiste, no dude en consultar con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Podría ser el caso de que su ISP haya bloqueado el protocolo GRE.
VPN Error 800 es un error muy simple y, en la mayoría de los casos, se puede resolver con una de las opciones anteriores. Ocasionalmente, pequeños cambios en su configuración pueden causarlo, mientras que otras veces podrían deberse a fallas del lado del servicio ISP o VPN. Cualquiera que sea la causa raíz, le hemos proporcionado soluciones adecuadas.
Fecha actualización el 2021-10-04. Fecha publicación el 2019-10-04. Categoría: windows Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil