El error 0x8004060c es un problema de MS Outlook que surge cuando los usuarios intentan enviar correos electrónicos.
El mensaje de error completo puede variar un poco, pero este es un ejemplo: Tarea 'DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO' - Enviando y recibiendo 'error informado (0x8004060C):' Error desconocido 0x8004060C. 'Por lo tanto, Outlook no es muy bueno cuando se produce el error 0x8004060c, ya que los usuarios no pueden enviar o recibir mensajes con la aplicación.
Este error a menudo se debe a archivos PST inflados que eclipsan el tamaño máximo de almacenamiento del buzón para Outlook.
¿Cómo pueden los usuarios corregir el error de Outlook 0x8004060c?
Eliminar correos electrónicos superfluos
Primero, intente eliminar correos electrónicos superfluos que desperdician espacio de almacenamiento. Para hacerlo, mantenga presionada la tecla Ctrl y seleccione varios correos electrónicos. Luego presione el botón Eliminar para borrarlos.
Reduzca el tamaño del buzón
- Los usuarios de Outlook 2019 y '16 pueden intentar reducir el tamaño del buzón para corregir el error 0x8004060c con la utilidad de limpieza del buzón. Haga clic en Archivos y herramientas para abrir las opciones que se muestran directamente a continuación.
- Haga clic en el botón Limpieza del buzón.
- Seleccione la opción Autoarchivar para archivar más correos electrónicos.
Compactar el tamaño de PST
- Los usuarios también pueden intentar comprimir archivos PST. Haga clic en Archivo e Información en Outlook.
- Haga clic en el botón Configuración de la cuenta para abrir una ventana de configuración.
- Luego haga clic en la pestaña Archivos de datos.
- Seleccione un archivo PST para compactar.
- Haz clic en el botón Configuración.
- Presione el botón Compactar ahora en la ventana Archivo de datos de Outlook.
Recree el archivo OST de datos de Outlook
- La recreación del archivo OST de datos de Outlook es otra posible solución para el error 0x8004060c. Primero, cierre Outlook si está abierto.
- Ejecute Ejecutar con la tecla de Windows + tecla de acceso rápido R. Ingrese ' Panel de control ' en el cuadro Abrir y haga clic en el botón Aceptar .
- Haga clic en el botón Panel de control > que se muestra directamente debajo para seleccionar Todos los elementos del Panel de control . Luego haga clic en Configuración de correo (o Correo) en el Panel de control.
- Haga clic en el botón Mostrar perfil .
- Seleccione el perfil para corregir y luego presione el botón Propiedades .
- Haga clic en el botón Cuentas de correo electrónico .
- Seleccione la pestaña Correo electrónico en la ventana Configuración de cuentas.
- Seleccione la cuenta de Exchange y presione el botón Cambiar .
- Anule la selección de la configuración Usar modo de intercambio en caché .
- Haga clic en el botón Más configuraciones para abrir más opciones.
- Seleccione la pestaña Avanzado en la ventana de Microsoft Exchange.
- Presione el botón Configuración de archivo de carpeta sin conexión .
- Haga clic en el botón Desactivar uso sin conexión .
- Haga clic en Sí para confirmar.
- Luego haga clic en la opción Configuración de archivo de carpeta sin conexión y haga clic en Aceptar .
- Seleccione Sí en el cuadro de diálogo que se abre.
- Seleccione la opción Usar modo de intercambio en caché , haga clic en Aceptar y Siguiente , y presione el botón Finalizar .
Arreglar archivos PST con Scanpst.exe
- La reparación de archivos PST corruptos con la utilidad Scanpst (de lo contrario, la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook) también podría corregir el error 0x8004060c. Presione la tecla de Windows + tecla de acceso rápido E, que abrirá el Explorador de archivos.
- Luego abra la carpeta MS Office en Explorer. La ruta predeterminada para MS Office será algo así como: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16.
- Haga clic en SCANPST.EXE para abrir la ventana
- Haga clic en Examinar para seleccionar el archivo PST de Outlook para reparar.
- Haga clic en Iniciar para iniciar un escaneo.
- Luego presione el botón Reparar.