Experimentar problemas con su copia de seguridad es molesto y puede provocar la pérdida de datos.
Eso significa que debe intentar reparar una falla de copia de seguridad de IDrive tan pronto como note el problema. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga leyendo para obtener instrucciones.
Con cada pieza de software, existe el riesgo de que ocurra un error inesperado. Los proveedores de respaldo, incluso los mejores de los mejores , no son una excepción a esta regla. Sin embargo, existen trucos para resolver estas fallas de copia de seguridad y garantizar que sus datos estén seguros.
Los consejos básicos para la solución de problemas y las correcciones que veremos deberían ayudar con la mayoría de los errores de copia de seguridad en muchos proveedores, pero nos centraremos en IDrive. Si desea obtener más información sobre este proveedor, lea nuestra revisión completa de IDrive .
¿Cómo reinicio el motor de copia de seguridad de IDrive? Puede reiniciar el motor de copia de seguridad de IDrive en el administrador de tareas de Windows yendo a la pestaña de servicios, buscando el servicio de IDrive, haciendo clic derecho y seleccionando "reiniciar".
¿IDrive tiene que estar abierto para la copia de seguridad? IDrive tiene que estar funcionando para hacer una copia de seguridad de los archivos. Sin embargo, se puede minimizar en la bandeja del sistema, por lo que no necesita tener abierta la aplicación completa.
¿Cuántas copias de seguridad guarda IDrive? IDrive guarda hasta 30 versiones de sus archivos.
Tipos de fallas de respaldo de IDrive
Hay algunas razones por las que podría tener problemas con su copia de seguridad, pero también es posible que algo que parece un error sea que IDrive se esté ejecutando normalmente. Antes de solucionar el problema, vale la pena verificar dos veces dónde se almacena la copia de seguridad local y si ha seleccionado todos los archivos, carpetas y otros datos que desea proteger.
Problemas de archivos: archivos rojos y archivos eliminados
Un problema con el que se puede encontrar al seleccionar archivos para sus copias de seguridad programadas es un archivo rojo en la estructura de carpetas . IDrive ignorará estos archivos porque han sido excluidos. Para solucionar esto, vaya a la pestaña de configuración y cambie la lista de exclusiones .
Sin embargo, podría encontrar problemas reales, que generalmente vienen con mensajes de error en los registros. Por ejemplo, hay un error de "archivo/carpeta no existe" , lo que significa que eliminó un archivo y necesita actualizar la lista de archivos de copia de seguridad .
Errores: permisos y nombre de archivo
También puede obtener errores de permisos , donde Windows está bloqueando a IDrive para que no haga algo y necesita aumentar su nivel de acceso .
Otro conjunto común de problemas está relacionado con el nombre del archivo . Por lo general, no se puede hacer una copia de seguridad del archivo porque la ruta del archivo es demasiado larga, el nombre del archivo contiene caracteres no válidos o el archivo ya existe en su copia de seguridad. Simplemente cambiar el nombre del archivo es la mejor solución.
Aunque normalmente recibe un mensaje de error útil, a veces recibe una alerta genérica de "fallo en la operación de copia de seguridad" sin detalles. En este caso, deberá revisar los registros para encontrar más información útil.
Cómo encontrar los registros de IDrive
Como con la mayoría de los servicios, la aplicación IDrive guarda registros de información. Dado que estos pueden ser útiles para solucionar problemas, especialmente si termina hablando con el soporte de IDrive, hay un botón en el cliente de escritorio que lo llevará directamente a los registros.
- Abra el cliente de escritorio e inicie sesión: La forma más fácil de acceder a los registros es a través del cliente, así que abra IDrive en su PC o Mac e inicie sesión .
- Haga clic en el botón "Ver registros" Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, debería ir a la pestaña "copia de seguridad" . Si no, búsquelo a la izquierda de la ventana. Luego, haga clic en el botón "ver registros" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ver sus registros: Se habrá abierto una nueva ventana. La mitad superior le permitirá seleccionar entre copias de seguridad recientes. Los detalles del registro y las secciones de resumen debajo le brindarán información sobre archivos específicos que se cargaron recientemente e información general como la hora de inicio, la hora de finalización y la cantidad de archivos considerados para la copia de seguridad.
Cómo arreglar una falla de copia de seguridad de IDrive
Hay algunos pasos sencillos que puede seguir para tratar de resolver el problema que impide que se completen las copias de seguridad de IDrive. Después de realizar cada uno de estos pasos, verifique si los archivos que faltan se agregaron a su copia de seguridad y si funciona correctamente.
Cómo actualizar la selección de respaldo en IDrive
Un truco rápido que puede corregir algunos errores es obligar a IDrive a actualizar la selección de respaldo. Esto evita que IDrive intente respaldar archivos que no están presentes en la computadora sin afectar todos los archivos que todavía están allí.
- Abra la selección "Copia de seguridad" En la pestaña "copia de seguridad" , haga clic en el botón "cambiar" en la parte inferior.
- Agregar o quitar una carpeta: Este paso es tan simple como cambiar algo en su conjunto de respaldo. Recomendamos agregar una carpeta vacía , para que no perturbe su copia de seguridad, pero cualquier edición servirá. Una vez que hayas terminado, presiona "OK".
- Invierta el cambio: Ahora regrese a la misma ventana e invierta el cambio que realizó. Habrá actualizado la selección de copia de seguridad y, con suerte, habrá solucionado su problema.
Cómo ejecutar IDrive como administrador
A veces, IDrive intentará hacer un cambio prohibido por Windows. La mejor manera de arreglar esto es otorgar mayores permisos a IDrive. Solo debe hacer esto con aplicaciones en las que confíe, pero la forma más fácil es ejecutar la aplicación como administrador.
- Escriba IDrive en la búsqueda de Windows: Haga clic en la barra de búsqueda en la esquina inferior izquierda de Windows e ingrese "IDrive".
- Haga clic en Ejecutar como administrador: Elija la opción "ejecutar como administrador" de la lista. Es posible que deba ingresar su contraseña de Windows para continuar, pero una vez que IDrive esté abierto, puede usarlo normalmente.
Cómo reiniciar el motor de copia de seguridad
Ocasionalmente, IDrive fallará porque su motor de respaldo se atascó o nunca se inició. Jugar con los servicios puede ser una mala idea, pero mientras siga estos pasos, estará bien. Una vez que haya terminado, el problema podría estar resuelto.
- Abrir Administrador de tareas: Abra el administrador de tareas de Windows . Puede encontrar esto presionando las teclas "ctrl", "shift" y "escape" o haciendo clic derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla.
- Vaya a la pestaña "Servicios": Busque y abra la pestaña "servicios" en la parte superior de la ventana del administrador de tareas.
- Encuentre el servicio IDrive: Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "IDriveService" en la lista.
- Iniciar o reiniciar el servicio: Haga clic derecho en el servicio y elija "iniciar" o "reiniciar".
Cómo reinstalar el cliente IDrive
A veces puede encontrarse con problemas de compatibilidad si no está usando la versión actual de IDrive o si algo salió mal cuando lo descargó por primera vez. De cualquier manera, desinstalar y reinstalar el cliente puede ser una buena idea.
- Desinstalar IDrive a través de la búsqueda de Windows: Busque "IDrive" en la barra de búsqueda de Windows y elija "desinstalar" de la lista.
- Terminar de desinstalar IDrive: En la ventana que se abrió, busque y seleccione IDrive , luego haga clic en "desinstalar" y siga las instrucciones en pantalla.
- Ir a la página oficial de descargas de IDrive: En el sitio web oficial de IDrive , vaya a la página de "descargas" .
- Seleccione la última descarga: Verifique el número de versión y elija qué sistema operativo está utilizando. Si tiene varias computadoras, asegúrese de obtener la versión correcta de la aplicación IDrive para cada dispositivo.
- Siga las instrucciones para descargar IDrive: La instalación de IDrive es simple, simplemente seleccione dónde desea que se almacenen las carpetas de IDrive y espere a que finalice.
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Fecha actualizacion el 2022-02-10. Fecha publicacion el 2022-02-10. Categoria: copia de seguridad Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: cloudwards