El correo electrónico ha sido una forma de comunicación ampliamente aceptada en nuestra cultura durante algunas décadas
Aunque la gran mayoría de las personas utilizan el correo electrónico de forma habitual, no suele considerarse una herramienta de marketing. En los últimos años, sin embargo, las empresas han comenzado a liberar el potencial del correo electrónico en sus estrategias de marketing. El marketing por correo electrónico es útil de varias formas. Permite a las empresas mantenerse en contacto con sus clientes de una manera no amenazante, permitiéndoles compartir actualizaciones, promociones, boletines y otra información sin parecer demasiado agresivos u orientados a las ventas. También ayuda a fidelizar a los clientes y a encontrar nuevos clientes cuando se utiliza de forma eficaz.
Algunas empresas, especialmente aquellas que no cuentan con un experto en marketing por correo electrónico en su personal, pueden no estar seguras o inseguras acerca de cómo desarrollar campañas de marketing por correo electrónico efectivas. Eso es completamente comprensible. Crear correos electrónicos que atraigan a los clientes y realmente se abran es una tarea difícil.
La línea de asunto
La gente juzga un correo electrónico por su portada, y la mejor manera de asegurarse de que su portada atraiga lectores es hacer que se destaque entre la multitud. Al revisar su bandeja de entrada, las personas eliminarán las cosas que no son interesantes o aplicables para ellos. Para destacarse y mantenerse fuera de la carpeta de eliminación, la creación de una línea de asunto poderosa despertará un interés genuino en sus clientes y les pedirá que abran el correo electrónico. Por ejemplo, palabras como “coronavirus” y “venta” estarán en cada línea de asunto, así que trate de pensar en cómo desarrollar su línea de asunto para que el mensaje resuene e intrigue al destinatario.
Contenido útil
Una vez que el lector haya leído su convincente línea de asunto, el siguiente paso es mantenerlo cautivado. ¿La solución? Contenido que se relaciona con sus necesidades y deseos. Conoces a tus clientes y compradores potenciales, así que asegúrate de que tu contenido sea específico para lo que ellos encontrarían interesante. Desde agregar recursos educativos, respuestas simples o CTA claros, permita que el contenido beneficie al lector, lo que a su vez agrega valor a su negocio.
Manténgalo personal para el destinatario
Como se mencionó, debe seguir siendo personal para el cliente. Esto puede presentarse en varias formas, como incluir su nombre en el saludo o agregar contenido dinámico específico para diferenciar las claves. Además, puede personalizar sus correos electrónicos agregando detalles sobre su negocio y su equipo. Por ejemplo, incluya biografías o una foto de los miembros del equipo, o comparta aspectos destacados divertidos de la compañía cuando sea apropiado. Enmarcar el correo electrónico como una pieza individual, en lugar de una pieza automatizada, alentará al destinatario a desarrollar una conexión personal con la marca.
Agrega tu personalidad
Además de mantenerlo personal para el destinatario, el correo electrónico, como todas las demás piezas de marketing, debe incluir la voz de su empresa. Permite a sus clientes reconocer su marca y les pide a las nuevas audiencias que aprendan más sobre su empresa simplemente por la forma en que crea sus mensajes. Si bien puede ser fácil caer en un patrón de mensajería simple, nadie estará interesado en la 'charla de robot', debe tomarse el tiempo para escribir mensajes en el tono con el que desea que su empresa se asocie.
Hazlo interesante
El contenido no solo debe ser útil y personal, sino que también debe ser visualmente atractivo y agradable de leer. El diseño del correo electrónico debe fluir equilibrando texto e imágenes. Utilice la marca y los gráficos de la empresa para mejorar el diseño general mientras se mantiene dentro de la marca. Escriba títulos de sección atractivos que mantengan al lector desplazándose y haciendo clic en sus llamados a la acción. Ya sea que esté enviando un boletín mensual o lanzando un nuevo producto, puede desarrollar correos electrónicos utilizando la creatividad para atraer verdaderamente al lector.
Conoce el propósito
Una excelente manera de comenzar su correo electrónico es determinar la dirección o el propósito del correo electrónico. Por ejemplo, ¿el correo electrónico es una pieza educativa, es para promover sus servicios o es simplemente un punto de contacto para registrarse? Una comprensión clara del por qué detrás del correo electrónico guiará qué contenido debe incluirse. A cambio, esto le permite recopilar información, activos y mensajes específicos antes de redactar el correo electrónico, lo que agiliza la fase de creación.
Mantenlo conciso
Nadie quiere ni tiene tiempo para leer párrafos de texto o para desplazarse por cantidades interminables de contenido aparentemente innecesario. Por lo tanto, su contenido no solo debe seguir el propósito predeterminado, también debe ser claro y conciso para el lector. Por ejemplo, divida su correo electrónico en pequeños fragmentos de texto para que no sea abrumador. El correo electrónico ideal le tomará muy poco tiempo al lector para abrirlo, absorber todo el contenido que necesita y tomar una decisión sobre cómo reaccionar.
Compatible con dispositivos móviles.
Todo el mundo tiene una aplicación de correo electrónico en su teléfono, lo que significa que existe una alta probabilidad de que su audiencia abra su correo electrónico en su dispositivo móvil. Los diseños de su correo electrónico deben mostrarse correctamente en todas las pantallas más allá del escritorio. Si el destinatario abre su correo electrónico en su dispositivo móvil y si el contenido está sesgado, el texto es demasiado pequeño o no se carga lo suficientemente rápido, simplemente cerrará el correo electrónico y pasará al siguiente.
No envíe demasiados o muy pocos
Primero, desea mantener un estado de envío positivo, así que asegúrese de no bombardear a sus lectores con correos electrónicos. En segundo lugar, aún necesita enviar suficientes correos electrónicos para mantener la coherencia y la presencia de su marca, por lo tanto, se trata de encontrar un equilibrio estratégico entre los dos. Dependiendo del objetivo de su campaña, su industria, el historial de interacción de sus destinatarios y el propósito de su comunicación, la frecuencia puede fluctuar.
Si envía un boletín de ofertas y ventas con la misma información cada semana, la participación será baja y la tasa de apertura disminuirá. Si envía rastros de carritos de compras abandonados, la frecuencia depende del patrón interactivo del cliente, por lo que pueden recibir más correos electrónicos. Al enviar una variedad de correos electrónicos para diferentes propósitos sin dejar de ofrecer valor, desarrollará ese equilibrio entre el compromiso del cliente y el estado de envío positivo.
Analizar y mejorar
Y, por supuesto, debes analizar el rendimiento de tu correo electrónico para conocer y mejorar las campañas futuras. Por ejemplo, puede probar diferentes correos electrónicos para determinar qué estilos, contenido, diseños, etc. funcionan mejor. Al medir y analizar los KPI del correo electrónico, como la tasa de apertura o la tasa de cancelación de suscripción, puede desarrollar patrones de éxito o áreas de mejora para que pueda ajustar su estrategia general.
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Fecha actualización el 2021-12-18. Fecha publicación el 2021-12-18. Categoria: computadoras Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside