Si Google Drive tiene problemas, es posible que detenga la carga de archivos. Utilice estos consejos para resolver el problema y reanudar su trabajo en la nube.
Google Drive es un servicio de sincronización de archivos en línea y fuera de línea, pero ¿qué sucede cuando la sincronización deja de funcionar y se producen errores de carga? ¿Quizás su video o archivo no se está cargando en Google Drive?
No es raro tener problemas de carga de archivos con Google Drive. Desde verificar su conexión de red, deshabilitar su firewall o volver a conectar su cuenta, con suerte, uno de nuestros consejos a continuación resolverá sus problemas de carga de Google Drive.
Verifique el estado de Google Drive
Aunque Google se enorgullece de su tiempo de actividad, no es desconocido que sus servicios caigan.
Si tiene problemas con la carga de archivos, lo primero que debe verificar es el estado de Google Drive. No tiene sentido tratar de resolver el problema si no está de tu parte.
Para hacer esto, simplemente vaya al Panel de estado de Google . Esto enumera todos sus servicios y le indica si hay interrupciones o cortes de servicio. También puede valer la pena consultar otros sitios como Downdetector y Outage.Report , donde los usuarios pueden informar problemas con sitios y servicios en línea.
Si Google Drive no funciona, todo lo que puede hacer es sentarse y esperar. Si no es así, siga leyendo para conocer algunos consejos para la solución de problemas.
Verifique su conexión de red
Lo siguiente que debe hacer es verificar que el problema no radique en su conexión a Internet.
Si está en Windows 10, presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y haga clic en Red e Internet . Esta pantalla le dirá si está conectado y a través de qué método.
Si sospecha que hay problemas, haga clic en Solucionador de problemas de red . Este asistente detectará automáticamente los problemas e intentará resolverlos.
Si está en Mac, abra la Utilidad de red con Spotlight o búsquela en Aplicaciones> Utilidades . Esto le dirá el estado de su conexión y le permitirá averiguar si está enviando y recibiendo datos.
Si sus problemas de red continúan, intente reiniciar su enrutador. Para obtener más asistencia, consulte nuestra guía sobre cómo diagnosticar un problema de red .
Deshabilite el antivirus y el cortafuegos
Si está utilizando un software antivirus o tiene un firewall, intente desactivarlos para ver si sus archivos y luego comience a sincronizar. Es posible que primero deba reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
Windows 10 viene con la seguridad de Windows activada de forma predeterminada. Para desactivar esto, presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración. Vaya a Actualización y seguridad> Seguridad de Windows> Abrir seguridad de Windows .
Una vez aquí, vaya a Firewall y protección de red . Seleccione su red activa y deslice Microsoft Defender Firewall a Off .
Siempre es mejor mantener el firewall activado, así que utilícelo como una solución temporal y, por supuesto, vuelva a activarlo de inmediato si no resuelve el problema de carga del archivo.
Reinicie Copia de seguridad y sincronización
Es el consejo de solución de problemas antiguo, pero a menudo funciona. Intente reiniciar el cliente de Copia de seguridad y sincronización para ver si esto resuelve los problemas de carga de archivos.
Para hacer esto, haga clic en el icono Copia de seguridad y sincronización en la bandeja del sistema. Haga clic en el icono Configuración (tres puntos verticales) y haga clic en Salir de copia de seguridad y sincronización . Finalmente, vuelva a abrir la utilidad.
Si esto no funcionó, intente reiniciar su sistema por completo. Los usuarios de Windows 10 pueden hacerlo yendo a Inicio> Energía> Reiniciar y los usuarios de Mac pueden ir al menú Apple> Reiniciar .
Vuelva a conectar su cuenta
Puede intentar desconectar y volver a conectar su cuenta de Google. Esto significará que todos sus archivos deben volver a sincronizarse, por lo que esto podría llevar algún tiempo.
Haga clic en el icono Copia de seguridad y sincronización en la bandeja del sistema. Haga clic en el icono Configuración (tres puntos verticales) y haga clic en Preferencias . En el menú de la izquierda, vaya a Configuración> Desconectar cuenta> Desconectar . Una vez que esté completo, haga clic en Entendido .
Ahora haga clic nuevamente en el icono de la bandeja del sistema Copia de seguridad y sincronización . Haga clic en Iniciar sesión y siga el asistente para volver a conectar su cuenta.
Reinstale Backup and Sync
Si aún no tiene suerte, intente reinstalar Copia de seguridad y sincronización. Para hacer esto, diríjase a Google Drive en línea , haga clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha y seleccione Obtener copia de seguridad y sincronización .
Esto asegurará que obtenga la versión más reciente del programa. Ábralo, avance a través del asistente y seleccione Sí cuando se le pregunte si desea reemplazar su versión actual.
Durante la instalación, puede elegir su carpeta de Google Drive y luego resincronizar todos sus archivos.
Un enfoque alternativo es eliminar el programa de su sistema primero y luego volver a descargarlo siguiendo los pasos anteriores. Esto es más adecuado para cuando sabe que ya tiene la versión más reciente.
Cambie el nombre de su archivo
¿Sigues teniendo problemas para cargar archivos? Puede ser que el archivo que está intentando sincronizar sea el problema. Ha habido algunos casos en los que los archivos no se sincronizan si tienen caracteres particulares en su nombre.
Si el archivo contiene caracteres como < , > , / , \ , ? o * luego deshacerse de ellos. Dependiendo de su sistema operativo, estos no deberían estar permitidos de todos modos, pero a veces un programa puede insertarlos erróneamente en sus nombres de archivo. De hecho, cambie el nombre del archivo por completo y solo use letras y números. Vea si esto empuja el archivo.
Si eso no funciona, y si es posible hacerlo, guarde su archivo en un formato diferente. Es posible que Google Drive se esté retrasando en algo en el formato original, por lo que esta es una buena prueba.
Limpiar la caché
El caché de Google Drive en su teléfono o escritorio es útil porque hace que los archivos se carguen más rápido, pero también puede causar algunos problemas inexplicables. Es posible que los archivos no se sincronicen o que algunos de ellos no se abran en su navegador. Algunos problemas que siguen sin resolverse con los pasos anteriores se pueden resolver borrando la caché
Para borrar el caché en Chrome para escritorio:
- En la barra de herramientas de su navegador, haga clic en los tres puntos> Más herramientas> Borrar datos de navegación . Alternativamente, ingrese chrome: // settings / clearBrowserData en la barra de direcciones o presione Ctrl + Shift + Supr .
- En el cuadro Borrar datos de navegación , haga clic en las casillas de verificación de Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché .
- Use el menú en la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que desea eliminar. Elija Todo el tiempo para eliminar todo.
- Haz clic en Borrar datos
Fecha actualizacion el 2021-06-21. Fecha publicacion el 2021-06-21. Categoria: google Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: digitalinformationworld