Los Chromebook son dispositivos confiables y una gran opción si tienes un presupuesto limitado
Más importante aún, no son tan propensos a errores como las computadoras con Windows. Sin embargo, ocurren varios problemas de vez en cuando. Por ejemplo, es posible que no pueda encender la cámara o que de repente vea una pantalla en negro. Lo peor es cuando su cámara deja de funcionar cuando desea unirse a una reunión en línea a través de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar los problemas de la cámara en ChromeOS.
Reiniciar Chromebook
- Resulta que una de las instancias más comunes que desencadenará este problema de la cámara es una falla subyacente que tiene que ver con la forma en que el Chromebook está conectado para manejar los permisos.
- Si se encuentra con un escenario en el que la cámara funciona bien fuera de la aplicación de la cámara, simplemente reinicie su Chromebook e intente nuevamente una vez que su dispositivo se reinicie.
- Para iniciar un reinicio en su dispositivo Chromebook, expanda el menú contextual desde la esquina inferior izquierda de la pantalla. Una vez que vea el menú de encendido, simplemente haga clic en el botón de encendido (cerca del icono de su cuenta) y elija Reiniciar en el menú dedicado que acaba de aparecer.
- Una vez que su Chromebook se reinicie, repita la acción problemática anterior para usar la cámara incorporada y vea si el problema ahora está solucionado.
Actualice Chrome OS a la última versión
- Desde la pantalla del escritorio, haga clic en el icono en la esquina inferior derecha para abrir el controlador de Configuración.
- En el menú del controlador de configuración, haga clic en el ícono de ajustes para acceder al menú de configuración avanzada.
- Una vez que esté dentro del menú de configuración de ChromeOS, haga clic en el botón Acción en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú de la barra lateral.
- En el menú de la barra lateral que acaba de aparecer, haga clic en Acerca de Chrome OS en la parte inferior de la pantalla.
- Una vez que finalmente esté dentro del menú Acerca de Chrome OS, continúe y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Espere hasta que se complete el escaneo para ver si se identifica una nueva versión.
- En caso de que haya una nueva versión de ChromeOS disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión, luego reinicie su computadora y vea si el problema de la cámara se solucionó en el próximo inicio.
Actualizar el Chromebook
- En su dispositivo Chromebook, mantenga presionado el botón de encendido + el botón de actualización al mismo tiempo.
- Durante este tiempo, su computadora se apagará y luego se volverá a encender. En caso de que su Chromebook no se reinicie automáticamente, suelte el botón de encendido y presiónelo nuevamente para encender la computadora portátil una vez más.
- Una vez que su dispositivo se inicie nuevamente, repita la acción que estaba causando el problema de la cámara y vea si el problema ahora está solucionado.
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Fecha actualizacion el 2022-07-01. Fecha publicacion el 2022-07-01. Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside