uTorrent es uno de los clientes de torrent más utilizados en el mercado global, con un alcance que abarca hasta miles de clientes. Tiene rivales muy competitivos, pero mantuvo su posición en Internet al tiempo que ofrece la aplicación en diferentes plataformas, como Android
Hay varias razones diferentes por las que uTorrent puede entrar en un estado de falta de respuesta que va desde problemas de permisos hasta errores internos en la aplicación. Después de revisar varios informes de usuarios y replicar las condiciones en nuestras PC de prueba, recopilamos varias causas por las que ocurre este comportamiento. Éstos son algunos de ellos:
- Privilegios administrativos: se ve que el cliente uTorrent requiere un acceso elevado para descargar datos sin barreras desde el firewall o tener problemas para acceder al disco duro.
- Firewall de Windows: si el Firewall de Windows está bloqueando el tráfico de internet de uTorrent, el cliente podría tener un mal comportamiento y causar varios problemas. Aquí tiene que navegar manualmente al Firewall y asegurarse de que el cliente esté en la lista blanca.
- Actualización de Windows: se observó que algunas actualizaciones de Windows entran en conflicto con el cliente uTorrent. Estas fueron actualizaciones específicas y hasta que el editor de uTorrent publique la solución oficial, el único método es desinstalar la actualización.
- Datos de aplicación corruptos: los archivos de configuración local de uTorrent podrían haberse corrompido. Si los archivos de configuración están dañados, el cliente no podrá cargar todos los datos pre-guardados y causar varios problemas, como no responder.
- Servidores proxy: se observó un caso único en el que el uso de servidores proxy tuvo efectos en el comportamiento del cliente. Se sabe que los servidores proxy mejoran la arquitectura de red existente, pero también entran en conflicto y causan problemas con las aplicaciones relacionadas con la red, como uTorrent.
- Archivos uTorrent incorrectos: a veces, los archivos de instalación del cliente uTorrent se corrompen y causan problemas relacionados. Reinstalar la aplicación por lo general resuelve este problema.
Solución 1 Ejecutar como administrador
Como todos ustedes ya saben, uTorrent tiene un gran tráfico de red en su computadora y la gente generalmente usa el cliente para descargar gigabytes de datos. Cuando una aplicación transfiere tanta cantidad de datos, a veces se bloquea o se anula el drenaje de permisos. Los privilegios administrativos son una necesidad para este tipo de aplicaciones porque si no obtienen un estado elevado, no se desempeñarán como se espera. En esta solución, habilitaremos una opción que hará que uTorrent se ejecute de forma permanente como administrador hasta que desactive la opción nuevamente.
- Localice el cliente de uTorrent, haga clic derecho en él y seleccione Propiedades.
- Una vez en la ventana de propiedades, navegue a la pestaña de compatibilidad y seleccione Ejecutar este programa como administrador.
- Presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora y ejecute uTorrent nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 2 Deshabilitar los servidores proxy
Los servidores proxy se utilizan en algunas redes (la mayoría de las organizaciones o lugares públicos) donde se utilizan para proporcionar Internet más rápido al almacenar en caché los elementos a los que se accede con frecuencia. Este mecanismo se utiliza en todo el mundo, pero hasta la fecha, se sabe que está en conflicto con las aplicaciones de red (incluido uTorrent). Si está utilizando uTorrent en una organización donde los servidores proxy son obligatorios, se recomienda que cambie la red y vuelva a intentarlo. Aquí está el método para deshabilitar el servidor proxy en su computadora.
- Presione Windows + R, escriba " inetcpl. cpl ”en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Ahora se abrirán las propiedades de Internet . Haga clic en la pestaña Conexiones y luego en Configuración de LAN.
- Ahora, si está utilizando un servidor proxy, el campo se verificará con los detalles en el interior. Desactive cualquier servidor proxy si está habilitado. Ahora reinicie la aplicación y verifique si el problema está resuelto.
Solución 3 Borrar AppData
Como todas las demás aplicaciones, uTorrent también crea datos de usuario temporales para usar en sus procesos en ejecución. Estos archivos de configuración de usuario pueden corromperse fácilmente y enviar datos erróneos a la aplicación cada vez que se ejecuta. Piense en estas configuraciones de usuario como las principales fuentes de datos que carga la aplicación antes de que se inicien en su computadora. Si las mismas fuentes de datos están dañadas, uTorrent cargará datos incorrectos y causará problemas como el que se está discutiendo. En esta solución, navegaremos a la carpeta de configuraciones de la aplicación y eliminaremos los datos de uTorrent desde allí.
- Presione Windows + R, escriba " % AppData% \ utorrent " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Ahora borra todos los contenidos de la carpeta presente. Una vez que haya eliminado los archivos, reinicie su computadora y vuelva a iniciar uTorrent.
El cliente tardará un tiempo, ya que reconstruirá todos los archivos de configuración que eliminamos. Sea paciente y verifique si el problema está resuelto.
Solución 4 Otorgar acceso en Firewall
Los firewalls son un escudo entre su computadora e internet. Todo su tráfico pasa a través de Firewall y si Firewall tiene acceso restringido a una aplicación, la aplicación no podrá comunicarse a través de Internet. Por lo general, uTorrent tiene los permisos en el Firewall, pero hay varios casos en que los permisos en las redes públicas y privadas son diferentes. En esta solución, abriremos la configuración de su Firewall y veremos si uTorrent tiene acceso completo.
- Presione Windows + S, escriba " firewall " en el cuadro de diálogo y abra la aplicación Configuración.
- Una vez que se inicie la configuración del Firewall, haga clic en la opción Permitir una aplicación a través del firewall.
- Ahora haga clic en la opción Cambiar configuración y ubique uTorrent en la lista de entradas. Asegúrese de que comprueba las opciones de privado y público.
- Guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora y ejecute uTorrent nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 5 Eliminar archivos de descarga
Otra solución que funcionó para varios usuarios fue eliminar los archivos que se descargan actualmente. Aquí tiene que navegar al directorio de descarga donde uTorrent está descargando los archivos y eliminar todos los archivos.
Más adelante, cuando inicie de nuevo uTorrent, notará que faltan los archivos que estaba descargando y que intentará mostrar un error o que intentará descargar los archivos nuevamente. Esta solución resuelve el problema de no responder si los archivos de descarga estaban dañados o causaban el problema.
Solución 6 Crear una nueva cuenta de usuario
Se sabe que los perfiles de usuario se corrompen y las aplicaciones suelen tener errores y no responder a situaciones como la que se está discutiendo. Aquí lo que puede hacer es crear una nueva cuenta de usuario y ver si uTorrent funciona correctamente en ella. Si lo hace, significa que su cuenta de usuario estaba dañada y puede continuar transfiriendo todos sus datos a la nueva cuenta y eliminar la más antigua.
- Abra una cuenta de administrador. Escriba Configuración en el cuadro de diálogo del menú de inicio y haga clic en Cuentas .
- Ahora haga clic en las opciones " Familia y otros usuarios " presentes en el lado izquierdo de la ventana.
- Una vez dentro, seleccione el menú, seleccione " Agregar a alguien más a esta PC ".
- Ahora Windows lo guiará a través de su asistente sobre cómo crear una nueva cuenta. Cuando aparezca la nueva ventana, haga clic en " No tengo la información de inicio de sesión de esta persona ".
- Ahora seleccione la opción " Agregar un usuario sin Microsoft ". Windows le solicitará que cree una nueva cuenta de Microsoft y muestre una ventana como esta.
- Ingrese todos los detalles y elija una contraseña fácil que pueda recordar.
- Compruebe a fondo si esta nueva cuenta local funciona correctamente y tiene todas las funcionalidades que necesita.
- Si el cliente funciona como se espera, puede continuar y migrar todos sus datos.
Solución 7 Reinstalar / Instalar una versión anterior
Si está utilizando un cliente beta de uTorrent, es probable que reciba un mensaje de error que no responde. Las versiones Beta están diseñadas para fines de prueba y cada vez que la aplicación entra en un estado de no respuesta, se envía un informe de error a los desarrolladores que usan la información para mejorar sus productos. Puede desinstalar la versión actual de uTorrent e instalar una versión estable más antigua en su computadora.
Además, también puede simplemente intentar reinstalar la última versión sin tener la molestia de obtener una versión anterior en Internet. Si la versión actual no funciona, puede probar versiones anteriores y ver si esto hace el truco por usted.
- Presione Windows + R, escriba " appwiz.cpl " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de aplicaciones, busque la entrada de uTorrent, haga clic derecho en él y seleccione Desinstalar .
- Después de desinstalar la aplicación, reinicie su computadora y descargue la última versión del sitio web oficial de uTorrent o navegue a sitios web de terceros e instale una versión anterior.
Solución 8 Desinstalar la actualización de Windows KB4338818
Como se mencionó al principio, hubo una actualización de Windows (KB4338818) que se sabía que era problemática y causó problemas con el cliente uTorrent. La única solución es desinstalar la actualización instalada y volver a la versión anterior. Más adelante, cuando los desarrolladores de uTorrent lancen una solución oficial para el cliente que se comporta mal con esta actualización específica, puede continuar y actualizar su Windows nuevamente.
- Presione Windows + I para iniciar la aplicación Configuración. Ahora seleccione Actualizaciones y seguridad de la lista de subtítulos.
- Ahora haga clic en Actualizar historial de la lista de opciones.
- Ahora haga clic en Desinstalar actualizaciones presentes en la parte superior de la pantalla.
- Navegue hacia abajo a Microsoft Windows . Aquí todas las actualizaciones serán listadas abajo. Haga clic derecho en la actualización y seleccione Desinstalar.