Cuando necesita soporte para su Mac, o le gustaría instalar algún tipo de actualización, normalmente necesita saber el modelo exacto y el año de la Mac que está usando
Primero, haz clic en el menú "Apple" en la esquina de la pantalla y selecciona "Acerca de esta Mac".
Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y seleccione "Acerca de esta Mac".
Aparecerá una ventana que muestra un resumen de las especificaciones de su Mac. Busque la primera línea debajo del nombre y número de la versión de macOS. Mostrará el nombre del modelo y el año de tu Mac. En este ejemplo, el nombre del modelo es "MacBook Pro (13 pulgadas, M1, 2020)".
Los nombres de los modelos de Mac modernos generalmente consisten en la variedad de Mac seguida del tamaño de pantalla y la época del año en que se lanzó. Por lo tanto, es posible que vea algo como "iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2015)" o "MacBook Air (13 pulgadas, 2017)".
(Si necesita proporcionar más detalles al recibir asistencia del servicio de atención al cliente de Apple, los representantes de Apple también pueden solicitarle el número de serie de su Mac, que también aparece en esta ventana pero que aparece borroso en nuestro ejemplo por razones de privacidad).
Si desea una vista un poco más detallada, haga clic en el botón "Información del sistema" justo debajo de la lista de especificaciones.
En la sección "Hardware" de Información del sistema, verá el nombre del modelo de su Mac, el identificador del modelo y el número de serie en la lista. El "identificador de modelo" que se enumera aquí es más un apellido para un grupo de modelos de Mac similares que se utilizan con fines de software y es menos específico que el "nombre del modelo".
Página de descripción general del hardware de información del sistema Mac
Cuando haya terminado, cierre "Información del sistema". Siempre que necesite comprobarlo de nuevo, visite "Acerca de esta Mac" en el menú de Apple
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