Después de una solicitud de servicio, deberá configurar su dispositivo Surface, instalar actualizaciones, restaurar sus archivos y reinstalar sus aplicaciones
Puede configurar su Surface en solo 5 pasos, de la siguiente manera en este orden en particular:
- Encienda su Surface y complete la configuración.
- Instalar actualizaciones.
- Empareje sus accesorios Bluetooth.
- Restaura tus archivos.
- Reinstala tus aplicaciones.
Encienda su Surface y complete la configuración.
Aquí, deberá usar la misma cuenta de Microsoft que usó en su dispositivo Surface original. Esto le permite acceder a su misma configuración, calendario, contactos y correo electrónico.
Instalar actualizaciones.
Una vez completada la instalación, instale las últimas actualizaciones para su Surface y Windows.
Para buscar actualizaciones, haga lo siguiente: Vaya a Configuración - Actualización y seguridad - Actualización de Windows. Luego haga clic en Buscar actualizaciones .
Una vez que haya instalado las actualizaciones disponibles, reinicie su dispositivo Surface y luego busque actualizaciones nuevamente. Repita esto hasta que no haya más actualizaciones.
También actualice su aplicación Microsoft Store. Para hacerlo, haga lo siguiente:
- Seleccione el botón Inicio y luego seleccione Microsoft Store.
- Seleccione el menú Perfil o Más (... puntos suspensivos) y luego seleccione Descargas y actualizaciones
- Elija la actualización de Microsoft Store y seleccione Descargar ahora .
Empareje sus accesorios Bluetooth.
Después de un servicio de reemplazo, deberá vincular sus accesorios Bluetooth con su Surface. Si tiene problemas para emparejar su accesorio / dispositivo Bluetooth, consulte esta guía TWC para obtener una solución.
Restaura tus archivos.
Aquí, deberá agregar los archivos de los que realizó una copia de seguridad anteriormente.
También puede ver este video sobre cómo restaurar una copia de seguridad en su dispositivo Surface.
Si realizó una copia de seguridad de sus archivos en OneDrive, puede acceder a ellos siempre que los necesite.
También puede restaurar archivos con el Historial de archivos o el Explorador de archivos. Con el Explorador de archivos, puede copiar archivos manualmente a sus bibliotecas de documentos, videos, imágenes y música desde otra ubicación de almacenamiento.
Vuelva a instalar sus aplicaciones.
Cuando recuperes tu dispositivo Surface de un centro de reparación o servicio, deberás reinstalar tus aplicaciones de Windows y otro software, como Microsoft Office.
Para reinstalar aplicaciones de Windows, haga lo siguiente:
- Seleccione el botón Inicio y luego seleccione Microsoft Store.
- Seleccione el menú Más y luego seleccione Mi biblioteca.
- Elija las aplicaciones o juegos que desea instalar y seleccione Descargar.
Vuelva a instalar Microsoft Office
Cuando esté listo, puede reinstalar Office
Vuelva a instalar cualquier otra aplicación o programa de terceros
Instale cualquier otro programa que haya utilizado visitando el sitio del desarrollador de software o instalándolo desde el DVD del programa que compró.
Fecha actualización el 2021-11-26. Fecha publicación el 2019-11-26. Categoría: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil