Si cuando visita la Tienda Windows de Microsoft para descargar uno o más juegos a su dispositivo Windows 10 , pero algunos de los botones de Instalación de juegos están en gris, entonces está en el lugar correcto para solucionar este problema.
Si el botón Instalar está atenuado para algunas aplicaciones o juegos en Microsoft Store, puede probar las siguientes sugerencias:
- Reinicie su PC y verifique.
- Borre la memoria caché del navegador o use un navegador diferente y vea.
- Cambia tu conexión a Internet y mira. ¡Esto se sabe que ayuda!
- Compruebe si su Firewall de Windows predeterminado está deshabilitado . Necesita estar habilitado.
- Deshabilite su software antivirus y VPN y vea.
- Cierre sesión y luego inicie sesión en la Tienda nuevamente.
- Restablezca la caché de la tienda de Windows.
- Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
- Restablecer Microsoft Store a través de la configuración.
- Vuelva a instalar la tienda de Microsoft.