Reinstalar Windows 10 es una forma fácil y más efectiva de solucionar todo tipo de problemas con el sistema operativo.
Microsoft le permite actualizar su instalación de Windows 10 con Media Creation Tool (MCT) o el archivo Setup.exe en Windows 10 ISO .
Cuando realiza una actualización en el lugar con la herramienta de creación de medios, Microsoft reemplaza los archivos del sistema operativo actual con versiones nuevas. Esto le permite solucionar problemas de Windows 10, funciones o aplicaciones dañadas e incluso problemas de actualización. Además, una actualización in situ deja intactos los archivos de usuario.
La actualización in situ de Windows 10 también conserva la configuración y su personalización. De hecho, varias aplicaciones preinstaladas y sus datos tampoco se modifican.
Desafortunadamente, después del lanzamiento de la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, ya no es posible guardar sus aplicaciones, configuraciones y archivos al realizar una actualización en el lugar.
Un error en el paquete de habilitación de Windows 10 desactiva dos opciones: Conservar archivos y aplicaciones personales y Conservar archivos personales.
Esto significa que solo podrá elegir la tercera opción "Nada". Si selecciona "Nada", significa que no puede reinstalar el sistema operativo o realizar una actualización en el lugar de Windows 10 20H2 conservando sus archivos personales.
Tenga en cuenta que la herramienta de creación de medios funciona como se esperaba cuando actualiza desde Windows 10 versión 2004, pero si instala la actualización de octubre de 2020 (20H2) a través de Windows Update (paquete de habilitación), se verá obligado a elegir la opción "Nada" durante una actualización en el lugar y perderá sus archivos.
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, el instalador de Windows 10 indica incorrectamente que la versión actual no admite actualizaciones y no puede conservar ningún archivo ni configuración de usuario.
Afortunadamente, existe una solución alternativa, pero requiere que elimine manualmente el paquete de habilitación.
Cómo reparar una actualización in situ rota en Windows 10 20H2
Para corregir el error de actualización en el lugar que causa el error "No se pueden guardar sus archivos, aplicaciones y configuraciones", siga estos pasos:
- Abra Configuración- Actualización y seguridad- Actualización de Windows.
- Haga clic en el botón 'Ver historial de actualizaciones'.
- Haga clic en 'Desinstalar actualizaciones'.
- En la ventana del Panel de control, busque 'KB4562830'.
- Seleccione el paquete de actualización y haga clic en 'Desinstalar'
- Reinicie su sistema.
Abra la Herramienta de creación de medios y ahora puede seleccionar la opción que le permite conservar sus archivos.
Las fuentes de Microsoft nos dijeron que el problema se solucionará en las actualizaciones del martes de parches de diciembre de 2020.
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