Si encuentra que su mouse Bluetooth está conectado pero no funciona en Windows 11/10, esta publicación puede ayudarlo.
A veces, un dispositivo Bluetooth muestra una conexión saludable con su computadora, pero no funciona. Si este problema ocurre en su computadora, lo primero que debe hacer es reiniciar su computadora. En algunos casos, reiniciar el dispositivo resuelve el problema.
Si reiniciar el dispositivo no ayuda, pruebe los métodos de solución de problemas que hemos explicado en esta publicación. Pero antes de continuar, le recomendamos que verifique los siguientes puntos para su mouse Bluetooth:
- Debería estar completamente cargado.
- Si funciona con una batería no recargable, asegúrese de que las baterías no estén agotadas o agotadas. Reemplace las baterías si están agotadas.
- Asegúrese de que su mouse no esté fuera de rango.
- ¿Este mouse funciona en otra PC? ¿Otro mouse funciona correctamente en esta PC?
El mouse Bluetooth está conectado pero no funciona en la PC
Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a solucionar el problema:
- Apague y encienda el Bluetooth.
- Alternar el modo avión.
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth.
- Quite el dispositivo Bluetooth de Dispositivos e impresoras y agréguelo nuevamente.
- Verifique el estado de inicio limpio.
Apague y encienda el Bluetooth
El primer paso que debe hacer es alternar el Bluetooth de su sistema. Los pasos para hacerlo se enumeran a continuación:
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Configuración para iniciar la aplicación Configuración.
- Haga clic en Dispositivos .
- Haga clic en Bluetooth y otros dispositivos en el panel izquierdo.
- Verá un interruptor de palanca debajo de Bluetooth en el panel derecho.
- Haga clic en él para apagar Bluetooth. Espere unos minutos y vuelva a hacer clic para activar Bluetooth.
Alternar el modo Avión
Según los comentarios de algunos usuarios, pudieron usar su mouse Bluetooth después de alternar el modo Avión de su sistema.
Los pasos a continuación lo ayudarán con eso:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Haga clic en la opción Red e Internet .
- Seleccione Modo avión en el panel izquierdo.
- En el lado derecho, verá un interruptor de palanca debajo del modo Avión. Haga clic en él para activar el modo Avión.
Espere unos minutos y vuelva a hacer clic en el mismo botón para desactivar el modo Avión.
Alternativamente, también puede activar y desactivar el modo Avión directamente haciendo clic en el botón Notificaciones.
Después de alternar el modo Avión, verifique si el dispositivo Bluetooth funciona.
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
También puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth y ver si ayuda.
Solucionador de problemas de Bluetooth
Los siguientes pasos lo guiarán sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows 10:
- Inicie la aplicación Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Haga clic en el enlace de Solucionadores de problemas adicionales en el lado derecho.
- Desplácese hacia abajo en la lista y busque Bluetooth . Una vez que lo encuentre, haga clic en él y luego en Ejecutar el solucionador de problemas .
El solucionador de problemas solucionará los problemas de Bluetooth en su dispositivo. Una vez finalizada la resolución de problemas, vea si el problema se ha solucionado o no.
Elimine el dispositivo Bluetooth de Dispositivos e impresoras y vuelva a agregarlo
Si los métodos anteriores no resolvieron su problema, puede intentar quitar el mouse Bluetooth y agregarlo nuevamente. Los pasos para hacer esto se enumeran a continuación:
- Presione las teclas Win + R y escriba Panel de control. Después de eso, haga clic en Aceptar. Esto abrirá el Panel de control.
- Cambie el modo Ver por a Categoría .
- Haga clic en Ver dispositivos e impresoras . Encontrará esta opción en la sección Hardware y sonido .
- Haga clic con el botón derecho en su mouse Bluetooth y seleccione la opción Eliminar dispositivo . Haga clic en Sí.
- Después de quitar el dispositivo, haga clic en el botón Agregar un dispositivo . Encontrará este botón en la parte superior izquierda en Dispositivos e impresoras.
- Después de eso, Windows comenzará a buscar todos los dispositivos Bluetooth disponibles. Seleccione Su mouse Bluetooth de la lista y haga clic en Siguiente.
Esto volverá a conectar su mouse Bluetooth con su computadora. Ahora verifique si el mouse está funcionando o no.
Comprobar en estado de inicio limpio
Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, intente realizar un arranque limpio en su sistema . Después de eso, desconecte su mouse Bluetooth y agréguelo nuevamente. Si funciona, entonces algún proceso de terceros está interfiriendo con su dispositivo. Necesitas aislarlo y eliminarlo.
Espero que esto ayude.
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Fecha actualizacion el 2021-07-09. Fecha publicacion el 2021-07-09. Categoria: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub