Si juegas juegos en línea en Xbox One tendrás que comprar suscripciones de Xbox como Xbox Live Gold o Game Pass para hacerlo.
Cuando inicias un juego en Xbox One y recibes el código de error 0X803F800B . Esto significa que su Suscripción ha expirado, lo que puede ser para el Juego que está intentando iniciar o para la suscripción a Xbox. Aquí es cómo puede resolver el problema.
El juego Xbox One no se iniciará, Error 0X803F800B
A veces, el pago automático ha fallado, o puede haber quedado sin saldo en su cuenta, y tal vez todo lo que necesita hacer es renovar su suscripción para resolver el problema.
- Renovar la suscripción a Xbox
- Renovar suscripción de juego
- Revisión de la información de pago
- Pagar saldo pendiente.
Renovar Xbox o suscripción al juego
Puede haber dos posibles suscripciones relacionadas con el error. Una es la suscripción a Xbox Live, y la segunda es que el juego en sí tiene una suscripción.
Presione el botón Xbox y navegue hasta Perfil y Sistema
Luego navegue a Configuración> Cuenta> Suscripciones.
Si ve una opción para renovar, realice el Pago y complételo.
Inicie el juego y compruebe si existe el problema.
Renovar suscripción del juego
Vaya a la página de Servicios y suscripciones en su cuenta de Microsoft
Busque la suscripción del juego si aparece en la lista, como EA Access, y luego seleccione Renovar,
A continuación, siga las instrucciones y vuelva a comprar la Suscripción en la Tienda Microsoft.
Ocurre con los juegos que vienen con una suscripción de tiempo limitado o un juego de prueba o si el juego solo está disponible cuando activas las suscripciones de Pase.
Revisión de la información de pago
La renovación de la suscripción también falla cuando la información de pago es incorrecta. Por lo general, ocurre cuando la información de la tarjeta de crédito ha caducado o si ha cambiado sus datos bancarios relacionados con la cuenta Xbox.
Vaya a la sección Facturación de su cuenta de Microsoft
Verifique si la tarjeta de crédito o la información bancaria es correcta
Si las cuentas no son válidas, haga clic en el botón Agregar pago y luego agregue una cuenta que funcione
Más información sobre cómo puede solucionar problemas y problemas de pago de la cuenta de Microsoft
Pagar saldo pendiente
Si hay un saldo pendiente para cualquier cosa relacionada con Xbox, asegúrese de borrar el pago. Puede encontrarlo en Pago y facturación. Seleccione y haga clic en Pagar ahora. Seleccione cualquiera de los métodos de pago agregados y desactívela.
Como resumen, el error está relacionado con la Suscripción, y solo cuando renueve el problema se resolverá.
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