Error 0x80246013 cuando ejecutas Windows Update

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El error 0x80246013 se produce cuando intentamos descargar una aplicación de Microsoft Store o cuando ejecutamos Windows Update

No hay una sola causa de por qué ocurre este problema de error, pero una de las causas más relevantes es que su sistema Windows 10 tiene problemas para conectarse a Windows Update o Microsoft Store.

La mayoría de las veces, el error 0x80246013 puede crear mucha frustración en la mente del usuario, ya que no entienden qué está causando este problema. Teniendo esto en cuenta, hemos seleccionado las soluciones más probables para corregir el error 0x80246013 en Windows 10. Por lo tanto, aquí se explica cómo solucionar el código de error 0x80246013 que se muestra en nuestra pantalla al instalar o actualizar una aplicación. Puedes probar una de estas soluciones.

  • Usar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
  • Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
  • Eliminar estos archivos de datos
  • Restablecer Microsoft Store
  • Deshabilitar el software de firewall y antivirus

Usar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows es un programa de software incorporado que identifica los problemas generales de su sistema operativo y ayuda a solucionarlos. Siga los pasos a continuación para usar esta herramienta y corregir este error:

  • Primero, haga clic con el botón derecho en el botón ' Inicio' y presione ' Configuración' de la lista.
  • En la ventana ' Configuración' , haga clic en la opción ' Actualización y seguridad '.
  • En la página siguiente, seleccione ' Solucionar problemas ' en el panel lateral izquierdo
  • Desde las opciones, busque ' Windows Store Apps ' y haga clic en él.
  • Una vez expandido, presione la opción ' Ejecutar el solucionador de problemas' .

Ahora, espere unos minutos para que el solucionador de problemas de la Tienda Windows identifique la causa correcta y la solucione. Una vez completado, el sistema mostrará el resultado

Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Siguiendo el procedimiento anterior, puede ejecutar de manera similar el Solucionador de problemas de actualización de Windows .

3] Eliminar estos archivos de datos

¡Prueba esto! Navegue a la siguiente ruta en el Explorador: C: \ Windows \ System32 \ config \ systemprofile \ AppData \ Local \ Microsoft \ InstallAgent \ Checkpoints

SI existe tal ubicación en su PC, entonces aquí puede encontrar dos archivos de datos:

9ND94HKF4S0Z.dat

9NCGJX5QLP9M.dat

Si los ve, muévalos temporalmente a su escritorio.

Ahora vea si el problema desaparece.

Si lo hace, puede eliminar estos 2 archivos; si no es así, puede moverlos nuevamente a la carpeta Puntos de control.

Restablecer Microsoft Store

Borrar la caché de la tienda de Windows con WSReset.exe

Esta es una de las soluciones más viables para solucionar cualquier problema relacionado con Microsoft Store. Siga estos pasos para restablecer la Microsoft Store :

Abra la ' Aplicación del símbolo del sistema ' desde la ' Barra de búsqueda ' escribiendo ' cmd.exe '

Haga clic derecho en el resultado de búsqueda y seleccione ' Ejecutar como administrador ' de las opciones

Si se abre un ' UAC ', presione ' Sí ' para dar su consentimiento

En la ventana del símbolo del sistema, escriba WSReset.exe y presione la tecla ' Entrar '.

Intente reinstalar la aplicación nuevamente y verifique si el error 0x80246013 persiste.

Desactiva el software de firewall y antivirus

A veces, Windows Defender juzga mal una aplicación como maliciosa, lo que puede desencadenar el error 0x80246013 en Windows 10. Por lo tanto, deshabilitar la configuración temporalmente en esta herramienta de seguridad puede corregir este error. Sigue estos pasos:

  • Abra el cuadro de diálogo ' Ejecutar' presionando las teclas ' Ventana + R ' simultáneamente.
  • Ingrese ' Panel de control ' en el campo de texto y toque ' Entrar '
  • Ahora, configure la opción ' Ver por ' en ' Iconos pequeños' una vez que vea la lista completa de elementos relacionados con el panel de control
  • Localice ' Firewall de Windows Defender ' y haga clic en él.
  • Ahora, navegue a la sección del lado izquierdo y en la página siguiente y cambie ' Activar o desactivar Firewall de Windows Defender ' a ' Desactivado ' para desactivar sus funciones.
  • Presiona ' OK'.

También debe intentar deshabilitar su software antivirus , de manera similar.

Una vez, intente descargar o actualizar la aplicación desde Microsoft Store o ejecutar Windows Update.

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Fecha actualización el 2020-07-02. Fecha publicación el 2020-07-02. Categoría: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil