Es posible que se enfrente a un código de error o que algo más salga mal durante el proceso de instalación. En esta guía, veremos algunos errores comunes de instalación en Office y cómo puede evitarlos.
Office tarda demasiado en instalarse o los códigos de error 2002-4, 12007-4 o 12152-4
Cuando descargue Office de Microsoft u otro minorista en línea, el instalador deberá conectarse a Internet para obtener los archivos de instalación. A veces, la instalación puede demorar demasiado y esto puede deberse a una conexión lenta.
Si ese es el caso, es posible que desee cancelar la instalación y reiniciar su computadora. También es posible que desee probar y deshabilitar temporalmente su software antivirus y su firewall durante la instalación.
Al reiniciar, puede ver que la instalación de Office se ha completado, a pesar de lo que la indicación de progreso en el instalador pueda decir. Si no, puede intentar instalar nuevamente.
Si todo lo demás falla, puede descargar un instalador sin conexión para Office. Las instrucciones específicas sobre cómo hacerlo están disponibles a través de Microsoft. Obtener el instalador implica visitar Office.com e iniciar sesión con su cuenta, elegir Instalar Office y seleccionar Otras opciones en la ventana de descarga e instalación.
El instalador de Office se cuelga al 90%
Si el instalador de Office se bloquea al 90%, esto podría deberse a que su sistema está ocupado. Según Microsoft , una de las principales causas de esto es Windows Update, y Windows usa el instalador de actualizaciones en segundo plano mientras Office se está instalando.
Para solucionarlo, también puede finalizar la tarea de actualización de Windows en el administrador de tareas con los pasos a continuación. No debe preocuparse, ya que, al reiniciar, el proceso comenzará nuevamente cuando inicie Windows Update.
- Presione ctrl + alt + delete en el teclado (mantenga presionadas todas las teclas simultáneamente) y seleccione Administrador de tareas (o Iniciar Administrador de tareas en Windows 7
- En la pestaña Procesos, seleccione Windows Update Standalone Installer ( wusa.exe ).
- En la pestaña Procesos, seleccione Windows Update Standalone Installer ( wusa.exe ).
Como alternativa, puede reiniciar su computadora para verificar si Office está instalado. Lo peor es lo peor, tendrás que cancelar la instalación e intentarlo de nuevo. También puede intentar desactivar su software antivirus si ninguno de los otros métodos funciona.
Código de error 30145 y código de error 0-3
Si recibió el código de error 30145 o el código de error 0-3, entonces esto es algo que puede requerir que reinicie su computadora. Una vez reiniciado, deberá iniciar sesión con la cuenta asociada con Office y luego seleccionar el botón "Instalar".
En el caso de que el reinicio no funcione, deberá intentar reparar la oficina desde el Panel de control. Microsoft tiene una lista de instrucciones aquí para otras versiones de Windows, pero mencionaremos los pasos para Windows 10 en este artículo.
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Aplicaciones y características
- Seleccione Microsoft Office y luego seleccione Modificar
- En el mensaje que aparece, si su Insallter de Office se basa en hacer clic para ejecutar, seleccione " Reparación en línea ". También puede probar la Reparación rápida. Termine haciendo clic en Reparar y siga las indicaciones.
- Si su instalador de Office está basado en MSI, seleccione "Reparar" y haga clic en continuar.
Si todo lo demás falla, deberá desinstalar y reinstalar Office . Puede descargar una herramienta de soporte para hacerlo desde Microsoft.
Error de KERNEL32.dll
Si recibe un error KERNEL32.dll, esto significa que su computadora podría no cumplir con los requisitos mínimos para Office. También es posible que vea este error si está intentando instalar Office en una versión anterior de Windows, como Windows XP o Windows Vista. Las versiones más recientes de Office no son compatibles con estas versiones de Windows. Si todavía conserva versiones anteriores de Windows y desea una versión moderna de Office, puede probar Office Online en su lugar , de forma gratuita.
Fecha actualización el 2021-08-01. Fecha publicación el 2019-08-01. Categoría: windows Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: onmsft Version movil