Microsoft Teams usa autenticación moderna, que es una forma mejor y segura de iniciar sesión en la aplicación.
También se conoce como inicio de sesión único o SSO. Básicamente, permite a los usuarios iniciar sesión en la cuenta de Microsoft Teams sin volver a ingresar el correo electrónico y la contraseña en cada nueva sesión.
Sin embargo, iniciar sesión con autenticación moderna depende de diferentes factores y puede variar de una organización a otra. Por ejemplo, depende de si su organización ha habilitado la autorización de un solo factor o la autorización de varios factores. En el caso de la autorización de múltiples factores, los usuarios deben ingresar un código único, PIN o huella digital para verificar las credenciales proporcionadas en su teléfono registrado. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, Microsoft Teams no requerirá sus credenciales para iniciar sesión cada vez que inicie la aplicación. Serás ingresado automáticamente.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft Teams?
Puede haber diferentes razones por las que es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta en Teams. Si bien la autenticación moderna es excelente, los usuarios pueden tener errores de inicio de sesión de vez en cuando. Muchas veces, el problema radica en la cuenta de Office 365 para su dominio u organización. En ese caso, ponerse en contacto con su administrador de TI o administrador del sistema podría resolver su problema.
¿Qué significa el código de estado en la parte inferior de mi mensaje de error en Microsoft Teams?
El código de estado que aparece en la parte inferior de un mensaje de error en Teams ayuda a identificar y diagnosticar el error de inicio de sesión que acaba de encontrar. Anótelo y comuníquese con su administrador de TI e infórmele del código de estado; le ayudarán a corregir un código de error específico en consecuencia.
Ahora, echemos un vistazo a los códigos de error comunes y conocidos que encuentran los usuarios cuando intentan iniciar sesión en su cuenta en Microsft Teams.
¿Qué son los códigos de error de inicio de sesión de Microsoft Teams?
Estos son los códigos de error de inicio de sesión conocidos que muchos usuarios han encontrado al iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams. Veamos cómo solucionar los códigos de error de inicio de sesión de Microsoft Teams 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.
Código de error del equipo 0xCAA20003
Este es un código de error de inicio de sesión que muestra el siguiente mensaje cuando se activa:
0xCAA20003, encontró un problema de autorización.
Como mencionaron los funcionarios de Microsoft Teams, esto es básicamente un problema de autorización. Para solucionar este problema, asegúrese de que la fecha y la hora en su dispositivo estén configuradas correctamente, ya que puede afectar la conectividad a sitios seguros.
Código de error del equipo 0xCAA82EE2
0xCAA82EE2, se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
Otro código de error de inicio de sesión de Microsoft Teams es 0xCAA82EE2. Este código de error muestra un mensaje similar como "No podemos conectarlo". La razón principal para encontrar este código de error es que se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
Puede intentar solucionarlo asegurándose de estar conectado a una conexión a Internet estable. Además, asegúrese de que nuestro firewall o antivirus no le impida acceder a su cuenta de Microsoft Teams. Si es así, desactive su firewall o programa antivirus y vea si el problema está resuelto.
Código de error del equipo 0xCAA82EE7
0xCAA82EE7, No se pudo resolver el nombre del servidor.
También puede encontrar un código de error 0xCAA82EE7 al iniciar sesión en Microsoft Teams. Este código de error básicamente indica que no se pudo resolver el nombre o la dirección del servidor. Esto también puede ocurrir debido a problemas de conectividad a Internet o la configuración de su firewall. Por lo tanto, asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet activa y estable. Si está seguro de que ese no es el motivo del error, intente apagar el firewall o la protección antivirus y verifique si el problema está resuelto.
Código de error del equipo 0xCAA20004
0xCAA20004, su solicitud debe ser aprobada por un propietario de recursos o un servidor de autorización.
Otro código de error de inicio de sesión de Microsoft Teams es 0xCAA20004. Este error sugiere que el propietario de un recurso o servidor de autorización debe aprobar sus solicitudes. Se activa con el siguiente mensaje de error:
Algo salió mal
No pudimos iniciar sesión. Si el error persiste, comuníquese con el administrador del sistema y proporcione el código de error 0xCAA20004.
Si encuentra este código de error, comuníquese con su administrador de TI directamente y asegúrese de que su organización siga las políticas de configuración de Azure Active Directory (AAD).
Código de error del equipo 0xCAA90018
0xCAA90018, no está utilizando las credenciales correctas.
El código de error 0xCAA90018 en Teams indica que ingresó las credenciales de inicio de sesión incorrectas. Por lo tanto, asegúrese de haber iniciado sesión con el correo electrónico y la contraseña correctos. Si el error persiste incluso después de ingresar las credenciales correctas, comuníquese con su administrador de TI.
Ninguno Código de error en Microsoft Teams
Ninguno, deberá volver a ingresar su PIN con una tarjeta inteligente.
Si no puede iniciar sesión en Teams pero no recibió un código de error, es posible que deba volver a ingresar su PIN con una tarjeta inteligente. Entonces, vuelva a insertar su tarjeta e ingrese el PIN. Si eso no ayuda, es posible que esté lidiando con un certificado de tarjeta inteligente dañado. En ese caso, intente ponerse en contacto con su administrador de TI.
Solucionar problemas y errores de inicio de sesión de Microsoft Teams
La mayoría de estos códigos de error tienen soluciones comunes que puede intentar para resolver errores y problemas en Microsoft Teams:
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Compruebe si hay problemas de servicio al final de Microsoft Teams.
- Intente acceder a su cuenta de Teams en un cliente web.
- Asegúrese de que el firewall no esté bloqueando el acceso.
- Algunas otras soluciones para probar.
- Comuníquese con su administrador de TI para obtener un código de estado desconocido.
Fecha actualizacion el 2021-11-29. Fecha publicacion el 2021-11-29. Categoria: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside