WhatsApp propiedad de Facebook es utilizado por más de mil millones de usuarios todos los días. Pero a pesar de esa enorme base de consumidores, no hay mucho que Facebook haya hecho para ganar dinero con el servicio de mensajería instantánea.
WhatsApp Business se lanzó el año pasado para ayudar a las empresas a llegar a sus clientes a través de la aplicación de mensajería instantánea. En el último desarrollo, WhatsApp anunció que comenzaría a cobrar a las empresas por los mensajes que envían a los usuarios.
Una empresa solo podrá enviar mensajes una vez que el usuario se haya contactado con ellos. Los chats serían gratuitos durante las primeras 24 horas, pero habrá que pagar dinero por los mensajes enviados después de que expire ese plazo.
Si bien es una buena manera para que la empresa gane algo de efectivo, también podría reducir la cantidad de mensajes innecesarios que cortan las conversaciones de las personas.
WhatsApp también está introduciendo botones de chat con un solo clic que se pueden agregar a los sitios web o mostrar con anuncios de Facebook desde donde un usuario puede aterrizar directamente en el chat de WhatsApp de una empresa.
La aplicación de mensajería instantánea también permitirá a las empresas ofrecer soporte técnico en tiempo real si así lo desean. Además, después de que un usuario da su número a una empresa, podrá enviar cosas como confirmaciones de envío o tarjetas de embarque a través de WhatsApp.
Monetizar WhatsApp, cuando Messenger no está haciendo maravillas, parece ser un movimiento esperado de Facebook. Especialmente, después de que la compañía revelara un crecimiento lento y números de ventas frente a los inversores durante la última llamada de ganancias.
Fecha actualización el 2021-08-02. Fecha publicación el 2018-08-02. Categoría: whatsapp Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: fossbytes