Varios motivos asociados con este error incluyen archivos de caché hinchados, mala conexión de red e incluso la propia aplicación Google Play Store. Sin embargo, puede aplicar los métodos de solución de problemas enumerados a continuación.
Solucionar problemas de conexión a Internet
La conexión a Internet inestable puede ser la culpable del error de Play Store . No obstante, debe solucionar su conexión a Internet para resolver este problema.
Aquí le indicamos cómo solucionar su conexión a Internet:
- Apague su red Wi-Fi o internet.
- Ahora, activa el modo Avión.
- Después de 10 segundos, apaga el modo Avión.
- Luego, vuelva a conectar la conexión Wi-Fi o de datos (dependiendo de su modo de conexión a Internet).
- Lanzar Play Store.
Método 2 Vuelva a montar la tarjeta SD
Volver a montar la tarjeta SD es otro método de solución de problemas que puede resolver el error.
Aquí es cómo volver a montar la tarjeta SD:
- Vaya a Configuración y luego toque en el menú Almacenamiento
- Ahora, toque en la opción Desmontar tarjeta SD
- Iniciar Google Play Store
- Descargar / actualizar la "aplicación"
- Después del proceso de descarga / actualización, vaya a Configuración.
- De nuevo, vaya a Almacenamiento y toque la opción "montar tarjeta SD".
Si aún no puedes descargar o actualizar aplicaciones desde Play Store, entonces el problema podría deberse a Play Store. Pruebe otras soluciones a continuación.
Método 3 Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Las actualizaciones incompatibles de Play Store pueden causar el problema. Para arreglarlo, necesitas
Aquí está cómo:
- Ir a Configuración> Ir a Aplicaciones
- Localiza la aplicación Play Store y luego desinstala actualizaciones.
- Reinicie su dispositivo.
- Ahora, inicia Play Store.
Método 4 Borrar caché y datos
Esta es la solución más popular para corregir todos los errores de Play Store.
Para borrar el caché de Play Store, sigue estos pasos:
- Ir a Ajustes- Aplicaciones
- Localiza y toca Google Play Store
- Seleccione almacenamiento
- Toque en Borrar caché y Borrar datos .
- Nuevamente, toque en Google Play Services y luego en Borrar caché y Borrar datos .