Instagram puede agregar funcion de preguntas frecuentes para creadores

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Con la sección de preguntas frecuentes, los creadores pueden agregar un conjunto de 4 preguntas predefinidas. Estas preguntas se pueden mostrar opcionalmente cuando un usuario inicia un chat con una empresa o un creador.

La próxima función fue descubierta por primera vez por el desarrollador Alessandro Paluzzi en septiembre. Si bien anteriormente estaba limitado a cuentas comerciales, Instagram ahora también ha comenzado a probarlo con cuentas de creadores .

El nuevo desarrollo, llamado la atención por el consultor de redes sociales Matt Navarra (a través de TechCrunch ), muestra la función en acción. Una vez que esté disponible, la aplicación instará a los creadores a configurar preguntas frecuentes para ayudar a las personas a iniciar conversaciones. Incluso si los creadores configuran preguntas, hay un interruptor de 'Mostrar preguntas' para controlar rápidamente la visibilidad.

Si bien esta función es nueva en Instagram, Facebook Messenger ha tenido una sección de preguntas frecuentes similar desde hace bastante tiempo . La nueva prueba muestra cómo Instagram sigue adoptando las funciones de Messenger. Sigue la integración entre Instagram Direct y Messenger de octubre que trajo un puñado de características que incluyen pegatinas para selfies, temas de chat, reacciones de mensajes y modo de desaparición a Instagram.

Por ahora, es muy pronto para saber cuándo Instagram implementará ampliamente la opción de preguntas frecuentes para todos los creadores y empresas. Dado que la función ya está en prueba beta, podríamos esperar que Instagram anuncie formalmente la función en las próximas semanas. Siempre que eso suceda, la función atraerá a las empresas para que se mantengan al tanto de las consultas de sus clientes.

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Fecha actualización el 2020-11-26. Fecha publicación el 2020-11-26. Categoría: instagram Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: beebom