KB4524244 de Windows 10 causa problemas de instalacion

Cómo habilitar la aceleración 3D de hardware para Windows 11 en VirtualBox

Los informes provenientes de usuarios que han intentado instalar la actualización de seguridad KB4524244 de Windows 10 dicen que las computadoras HP y Apple están experimentando bloqueos y errores del sistema durante la instalación, así como errores de las claves de arranque seguro de HP Sure Start Recovery que impiden el arranque

KB4524244 "soluciona un problema en el que un administrador de arranque de Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) de terceros podría exponer a las computadoras habilitadas con UEFI a una vulnerabilidad de seguridad" y está disponible para todas las versiones de Windows entre la Versión 1607 y la Versión 1909.

Para los usuarios que logran instalar la actualización, los sistemas se atascan en la pantalla del BIOS y dejan de responder. Otros usuarios también han informado que no deben instalar la actualización, de forma automática o manual, y que obtienen errores 0x800f0922.

Las computadoras Apple que ejecutan Windows 10 también experimentan problemas al instalar la actualización, ya que arrojan los mismos errores 0x800f0922 de acuerdo con múltiples informes de usuarios.

Un usuario que logró instalar KB4524244 con éxito a través de Windows Update dice que, después de reiniciar, su computadora HP "se congeló en el segundo reinicio con información del Paso 2 y una rueda giratoria congelada en mi pantalla, sin teclado ni acceso".

"Después de unos 15 minutos, finalmente forcé el sistema a apagarse. Al reiniciar, mi Arranque seguro me indicó que las claves estaban dañadas. Pude repararlas y reiniciar el sistema. Reinicié un par de veces más pero no intenté ninguna actualización. instalar.

"En un tercero" Verifique las actualizaciones, la misma actualización (KB4524244) intentó descargar, pero el sistema se congela al 94% en la descarga. Una vez más se congela y requiere un restablecimiento completo. Intenté vaciar el caché de Software Distribution pero obtuve los mismos resultados ".

Las computadoras basadas en Intel también experimentan problemas

Si bien la gran mayoría de los informes dicen que estos problemas afectan los dispositivos con procesadores AMD con Sure Start Secure Boot Key Protection habilitado, hay informes que también confirman problemas en máquinas con procesadores Intel.

"Tengo el mismo problema con una computadora de escritorio HP, pero ejecuto Intel Core i5 7400, no AMD. Tengo el arranque seguro desactivado y la instalación funciona hasta el 99% y falla. Sin embargo, no hay bloqueo", dice un usuario .

En al menos un caso, el Soporte de Microsoft ha recomendado a los usuarios que descarguen manualmente la actualización KB4524244 para su versión específica de Windows 10 del Catálogo de actualizaciones de Microsoft e intenten instalarla manualmente.

Sin embargo, como se mencionó anteriormente, esto no ayudará, ya que la instalación manual de la actualización dará lugar al error 0x800f0922 que se mostrará en su lugar. El soporte técnico de Microsoft finalmente aconsejó al usuario que se comunicara con el equipo técnico de Windows.

Soluciones provisionales hasta que Microsoft resuelva el problema

Una solución alternativa dirigida específicamente a los usuarios de HP que experimentan problemas de arranque es desactivar completamente la protección de la clave de arranque seguro HP Sure Start en la configuración del BIOS de su dispositivo, desinstalar KB4524244 y luego volver a habilitar el arranque seguro.

Una solución más general que permitiría a todos los usuarios evitar los problemas KB4524244 es ocultar la actualización problemática y evitar que intente reinstalarse en sus computadoras automáticamente.

Esto se puede hacer descargando este solucionador de problemas que le permitirá ocultar la actualización KB4524244 que causa errores y congelaciones del sistema.

Ocultar actualizaciones de Windows

Una vez que inicie la herramienta para solucionar problemas, haga clic en el botón Siguiente en la parte inferior de la ventana, luego en "Ocultar actualizaciones" y elija KB4524244 de la lista que aparece.

Si más tarde desea instalar KB4524244 después de que Microsoft solucione los problemas, puede volver a habilitarlo utilizando la misma utilidad para solucionar problemas y, en su lugar, elija la opción "Mostrar actualizaciones ocultas" para que Windows intente instalarlo automáticamente.

Fecha actualización el 2021-02-14. Fecha publicación el 2020-02-14. Categoría: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bleempingcomputer Version movil