Los dispositivos Apple generalmente necesitan conectarse al servidor para su activación después de que estén conectados a Internet.
Si no se puede conectar el servidor de activación, es posible que el dispositivo quede inutilizable durante un tiempo.
Los dispositivos que deben activarse incluyen, entre otros, iPhone, Apple Watch y HomePod. Normalmente, la activación es una cuestión muy sencilla.
Pero lo que originalmente era simple esta Navidad se ha vuelto un poco complicado, y una gran cantidad de usuarios descubren que sus nuevos dispositivos no se pueden activar y se vuelven inutilizables.
Este problema se debe principalmente a la falla del servidor utilizado por Apple para la activación. Por supuesto, estrictamente hablando, no se puede decir que sea una falla, pero la cantidad de activación es demasiado alta y el servicio es anormal.
La cuenta de soporte oficial de Apple publicó en Twitter que ha confirmado que hay una anomalía en el servicio de activación de iCloud. La explicación de Apple es que el servidor se está ejecutando actualmente con una carga alta.
We know your mom is eager to have everything working and appreciate you helping to set them up. We are experiencing a high capacity at this time which is impacting your ability to set up iCloud, please try back in a couple of hours. https://t.co/waNYZdXpJm
— Apple Support (@AppleSupport) December 25, 2020
La simple razón es que las ventas de dispositivos Apple durante las vacaciones de Navidad se han disparado y una gran cantidad de usuarios necesitan activarlos, lo que hace que la carga del servidor de Apple sea demasiado alta para manejarla.
Los usuarios no solo no pueden activar, sino que también pueden encontrar situaciones en las que iCloud no puede iniciar sesión normalmente. Esta situación a veces puede afectar el uso de algunos usuarios de iCloud.
Apple dijo que si los usuarios encuentran tal anomalía, espere unas horas y vuelva a intentarlo. Una vez que la empresa recibe una alarma anormal, se encargará de que un ingeniero la solucione.
En la actualidad, se puede encontrar en la página de estado del servicio de Apple que los problemas relacionados se han resuelto y que ha pasado el pico del día de Navidad y que problemas similares no deberían volver a ocurrir.
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