La función de búsqueda de Microsoft Outlook es una herramienta poderosa. Cuando falla, afortunadamente es fácil de reparar.
Simplemente siga nuestros ocho pasos para reactivar la búsqueda de Outlook. En poco tiempo, volverá a revisar sus correos electrónicos. ¿La búsqueda de Outlook no funciona para usted? No te preocupes. Estos consejos para la resolución de problemas pueden ayudarlo a resolver el problema.
Ejecute el solucionador de problemas de búsqueda de Windows
Antes de sumergirnos en las correcciones específicas de Outlook, usemos uno de los muchos solucionadores de problemas de Windows. Encontrará el solucionador de problemas de búsqueda de Windows en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad .
Desde aquí, elija Resolver problemas , vaya a Solucionadores de problemas adicionales , luego busque y seleccione la opción Buscar e indexación y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
¿La búsqueda de Outlook no funciona? Reconstruir el índice de Outlook
Para comenzar, acceda directamente a esta solución de búsqueda de Outlook que a menudo resuelve el problema directamente. Hay dos maneras de hacer esto. Ambos son rápidos y suelen funcionar.
Método 1: usar programas y funciones
Para reconstruir el índice de Outlook cuando falla la búsqueda de Outlook:
- Escriba "control" en la barra de búsqueda de Windows y seleccione la mejor coincidencia para abrir el Panel de control.
- Vaya a Programas> Programas y características .
- Desplácese hacia abajo y seleccione Outlook 2019 , Microsoft Office o Microsoft 365 .
- Ahora seleccione Cambiar en el menú superior. Ahora puede elegir Reparación rápida o Reparación en línea , como se destaca en la imagen a continuación.
- Elija Reparación rápida , Reparación posterior , para solucionar el problema de indexación de Outlook sin usar su conexión a Internet.
Deje que el proceso se complete, luego reinicie su sistema.
Hay una segunda opción de menú de reparación de índice de Outlook, solo necesita saber dónde encontrarla.
- Abra Outlook, luego seleccione Archivo> Opciones> Buscar . Ahora seleccione Opciones de indexación , seguido de Avanzado .
- Por último, seleccione Reconstruir y haga bien . Esto puede llevar un momento. Una vez completada la reconstrucción, reinicie su sistema.
Verifique las ubicaciones del índice de Outlook
A continuación, verifique que Outlook esté en la lista de ubicaciones indexadas.
- Abra Outlook y vaya a Archivo> Opciones> Buscar> Opciones de indexación . Seleccione Modificar en el panel Opciones de indexación. Asegúrese de que haya una marca de verificación junto a Microsoft Outlook , luego presione OK .
- Ahora reinicia tu sistema.
Corrija la búsqueda de Outlook usando el registro
Es posible reparar la búsqueda de Outlook utilizando el Registro de Windows.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Luego presione Ctrl + F para abrir el menú de búsqueda, luego copie y pegue la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Políticas Microsoft Windows Búsqueda de Windows
- Una vez encontrado, seleccione el panel de la derecha, luego haga clic con el botón derecho y seleccione New Dword (32 bits) . Nombre el nuevo Dword PreventIndexingOutlook y asigne el valor 0 .
- Presione OK , luego reinicie su sistema.
Actualice Microsoft Office 2019
¿Cuándo fue la última vez que se actualizó su versión de Office? Sus problemas de búsqueda de Outlook se pueden resolver actualizando Office a la última versión.
Abra Outlook. Vaya a Archivo> Cuenta de Office (solo Factura para otros programas de Office). Consulte Información del producto para ver el menú desplegable de opciones de actualización . Seleccione Actualizar ahora si está disponible y deje que se complete el proceso.
Repare su archivo de carpeta personal de Outlook (.PST)
Otra opción es reparar su archivo de carpeta personal de Outlook (.PST) con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada. La búsqueda de Outlook puede encontrar problemas si el archivo de su carpeta personal de Outlook está dañado.
Primero, necesitas encontrar la herramienta de reparación. Su ubicación depende de su versión de Outlook. Está buscando scanpst.exe en una de las siguientes ubicaciones:
- Office 2016 de 32 bits y versiones posteriores : C: Archivos de programa Microsoft Office Office16
- Office 2016 de 64 bits y versiones posteriores : C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office16
- Outlook 2016 de 64 bits y versiones posteriores : C: Archivos de programa Microsoft Office Office16
- Office 365 (paquete de 2016) : C: Archivos de programa Microsoft Office root office16
- Office 2013 de 32 bits: C: Archivos de programa Microsoft Office Office15
- Office 2013 de 64 bits: C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2013 de 64 bits: C: Archivos de programa Microsoft Office Office15
- Office 365 (paquete de 2013): C: Archivos de programa Microsoft Office root office15
Si no ha configurado una cuenta de correo electrónico POP3, pero recupera el correo electrónico mediante IMAP, es posible que no encuentre el archivo.
También necesita saber la ubicación de su archivo PST. Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 y los usuarios de versiones más recientes deben encontrar su archivo de carpeta personal en:
C: Usuarios SU NOMBRE DE USUARIO AppData Local Microsoft Outlook
Si solo puede ver un archivo OST en la ubicación anterior, es una señal de que está utilizando IMAP, en lugar de POP3, para verificar su correo electrónico.
¿Encontraste todo? ¡Excelente! Ahora haga clic derecho en scanpst.exe y seleccione Ejecutar como administrador. Pegue Examinar , luego copie y pegue la ubicación del archivo de su carpeta personal en la barra de direcciones. Seleccione la cuenta correspondiente, presione Abierto , luego Iniciar . Este proceso puede tardar unos minutos, pero debería solucionar los problemas de búsqueda de Outlook.
Compruebe la configuración de la directiva de grupo de indexación de Outlook.
Esta opción es una posibilidad remota; Si algo ha cambiado específicamente esta configuración, tiene otros problemas. Pero vale la pena explorar todas las opciones de corrección de búsqueda de Outlook. Desafortunadamente, esta opción solo está disponible para los usuarios de Windows 10 Pro, ya que los usuarios domésticos no tienen acceso al panel del Editor de políticas de grupo local de Windows 10.
- Escribe gpedit en la barra de búsqueda del menú Inicio y selecciona la mejor coincidencia.
- Ahora busque Configuración de usuario> Plantillas administrativas> Buscar . Marque Rutas excluidas predeterminadas y Evite indexar ciertas rutas debido a alteraciones relacionadas con Microsoft Outlook.
Si el estado de la política se establece en No configurado , sabrá que no es de ahí de donde provienen sus problemas de búsqueda de Outlook.
Reinstale Outlook
Como último recurso, puede desinstalar y luego reinstalar Microsoft Outlook. Por supuesto, esto lleva mucho tiempo y no es una solución ideal. Pero algunos usuarios informan que este último recurso finalmente solucionó sus problemas de búsqueda de Outlook.
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Fecha actualización el 2021-12-14. Fecha publicación el 2021-12-14. Categoria: outlook Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside