Si su computadora con Windows se apaga cuando transmite videos o ve YouTube, en línea o sin conexión, entonces este artículo podría serle útil. Su PC puede apagarse cuando transmite videos de YouTube o reproduce un video usando cualquier reproductor multimedia.
Si su computadora de escritorio o portátil con Windows se apaga cuando reproduce videos, entonces algunas de estas sugerencias seguramente lo ayudarán. Por favor, vea cuál aplica en su caso.
Verifique la tarjeta gráfica y el controlador, Reemplazar PSU, Escanear PC en busca de malware, Monitoree la temperatura de la CPU y GPU, Verifique el uso de energía de la aplicación, Verifique el Visor de eventos para ver el error, Solucionar problemas en estado de inicio limpio, RAM defectuosa.
Verifique la tarjeta gráfica y el controlador
Como se trata de un problema relacionado con los gráficos, debe echar un vistazo a la tarjeta gráfica que ya está instalada en su computadora. Puede instalarlo en otra computadora y verificar si aparece el mismo problema o no. En caso afirmativo, es hora de visitar el centro de servicio para repararlo. Además, debe volver a instalar o actualizar el controlador de gráficos antes de dirigirse al centro de servicio.
Reemplazar PSU
PSU significa Power Supply Unit, que es probablemente el componente esencial para encender una computadora. Sin este hardware, es casi imposible que encienda su PC. Significa que si la PSU tiene algunos problemas, su computadora también podría tener problemas. Si está utilizando una fuente de alimentación antigua con otro hardware moderno, es el mejor momento para cambiarla o actualizarla a algo mejor. La fuente de alimentación debe tener la capacidad de proporcionar la fuente de alimentación a cada hardware de su computadora. De lo contrario, seguirá teniendo el mismo problema. Si no tiene el conocimiento adecuado, es mejor consultar con un profesional.
Escanear PC en busca de malware
A veces, el malware y el adware pueden causar este problema. Hoy en día, los atacantes están utilizando innumerables métodos para dañar la experiencia del usuario. Por lo tanto, es aconsejable escanear su PC en busca de malware y adware. No consume mucho tiempo, y puede hacerlo de forma gratuita. Si cree que Windows Defender no es efectivo en este caso, puede instalar antivirus de terceros como Bitdefender , Kaspersky , etc.
Monitoree la temperatura de la CPU y la GPU
Aunque hay algún software de terceros para verificar la temperatura de la CPU y la GPU, será mejor si puede usar la herramienta integrada Monitor de rendimiento . La mayoría de los fabricantes tienen una utilidad incorporada que muestra todos estos detalles. Debe usarlo para verificar si su CPU y GPU van más allá de la temperatura estándar. En caso afirmativo, debe comunicarse con el fabricante antes de que empeore.
Verifique el uso de energía de la aplicación
Si está utilizando Google Chrome o cualquier otro navegador para mirar YouTube, puede encontrar una entrada en el Administrador de tareas. Desde aquí, puede verificar la tendencia de uso de energía de esa aplicación. Incluso si está viendo videos sin conexión, puede encontrar el nombre del reproductor multimedia en el Administrador de tareas. Todo lo que tiene que hacer es comprobar el uso de energía y el uso de energía de tendencia columnas. Si se muestran muy bajo , bajo o moderado , no hay nada de qué preocuparse. Si están usando Muy alto , debes hacer estas cosas:
- Deshabilitar todas las extensiones
- Cierra todas las pestañas
- Reinicia tu navegador
- Use la herramienta Administrador de tareas del navegador si está disponible para encontrar al culpable y matarlo
- Actualizar el navegador a la última versión
Verifique el Visor de eventos para ver el error
El Visor de eventos almacena y le permite ver todos los eventos en detalle. Si el cliente de Windows Update no funciona correctamente o si su PC se apaga mientras reproduce un video, encontrará un mensaje de error con cierta información. Por ejemplo, puede mostrar una ID de evento que es muy útil para resolver su problema. Es mejor averiguar la ID del evento para que pueda investigar el asunto más a fondo.
Solucionar problemas en estado de inicio limpio
A veces, este problema se produce debido a un controlador o hardware defectuoso. Puede reconocer eso realizando un inicio limpio. Es sencillo y no necesita instalar ningún software de terceros también. Debe seguir nuestro tutorial detallado, que muestra cómo realizar un inicio limpio en Windows 10 . Para su información, no resuelve el problema directamente, pero le ayuda a asegurarse de que el problema aparezca debido a un controlador defectuoso o no, y le permite identificar al infractor.
RAM defectuosa
RAM defectuosa puede crear este problema con frecuencia. Si su computadora muestra un BSOD con "memoria" en el mensaje, lo más probable es que sea su RAM, que debe cambiarse. Si tiene dos RAM y sus velocidades son diferentes, este problema puede ocurrir.
Fecha actualización el 2021-03-16. Fecha publicación el 2020-03-16. Categoría: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil