El Administrador de trabajos de impresión en Windows 10 genera ocasionalmente un error al intentar imprimir y, por lo tanto, la impresora afectada no genera ningún resultado
En otras ocasiones, es posible que vea que la impresora no imprime en color. Esto se ve principalmente con la tableta Surface Pro. Si usted también ha experimentado este problema, ¡tenemos una solución alternativa!
La impresora no imprime en color
En este caso, es posible que desee verificar primero las preferencias de impresión y también verificar si la opción Imprimir en escala de grises está habilitada.
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar .
- Escribe control de impresoras y presiona Enter.
- Elija su impresora .
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Preferencias de impresión
- Desplácese hacia abajo hasta Color
- Elija la opción Imprimir en color .
- Cerrar y salir.
Cuando la impresora no imprime en color, es posible que su configuración se haya configurado para imprimir en escala de grises . Cambiar esto de nuevo a la opción Imprimir en color debería resolver el problema.
Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
En el campo vacío del cuadro que aparece, escriba control de impresoras y presione el botón Aceptar .
Cuando se dirija a la página Dispositivos e impresoras , desplácese hacia abajo hasta la sección Impresoras .
Preferencias de impresión
Aquí, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que está utilizando y elija la opción Preferencias de impresión .
Ahora, navega a la sección Color. Aquí, se muestran 2 opciones, a saber:
Imprimir en escala de grises
Asegúrese de elegir la opción Imprimir en color.
La impresora no imprime en color en Windows 10
Si no ve la pestaña Color , verifique las Opciones avanzadas y vea si la opción Imprimir en escala de grises está desactivada.
Una vez hecho esto, cierre la ventana Preferencias de impresión y verá la impresora imprimiendo en color.
El problema de su impresora ya debería estar solucionado. Si no es así, ejecute el solucionador de problemas de la impresora , ejecute Windows Update y también verifique si los controladores de la impresora están actualizados .
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