Xbox Game Pass te brinda acceso ilimitado a una biblioteca de juegos por una tarifa regular. Si su suscripción a Xbox Game Pass caduca, no podrá jugar el juego, aunque permanecerá instalado. Tendrá que renovar la suscripción
Recientemente, hemos escuchado sobre problemas en los que el servicio aparentemente caduca antes de la fecha oficial para algunos usuarios. Ese no es un buen aspecto, por lo que es comprensible que las personas actúen cuando ven estos inconvenientes ante sus ojos.
La pregunta es, entonces, ¿podemos resolver este asunto y establecer las cosas, ¿verdad? Y a eso, tenemos que decir que sí. Y tampoco es difícil hacerlo porque el problema es más que probable que sea un problema con la red de Microsoft en lugar de cualquier otra cosa.
Xbox Game Pass expira antes de tiempo
Su suscripción a Xbox Game Pass no debe expirar antes de la fecha de finalización, por lo que si le está sucediendo a usted, haga lo siguiente: Renovación automática en la suscripción anterior, Revisa tus suscripciones, Póngase en contacto con Microsoft para obtener asistencia
Renovación automática en la suscripción anterior
Si su suscripción a Game Pass es más corta de lo que pagó, es probable que tenga mucho que ver con una suscripción anterior. Verá, cuando su suscripción a Xbox Game Pass haya finalizado, Microsoft extenderá el servicio por unos días si la renovación automática está activa.
Durante este tiempo, Game Pass intentará cobrar los pagos de su fuente de fondos. Si, por ejemplo, después de siete días el servicio no ha podido cobrar dinero, finalizará. Sin embargo, una vez que haya renovado su suscripción, Microsoft deducirá los siete días anteriores que no fueron pagados, de la duración del nuevo sub.
Sí, no suena muy bien, pero es lo que es. Entonces, tal como está, la mejor opción para tomar aquí es cancelar la renovación automática y renovar Xbox Game Pass en sus propios términos.
Verifique sus suscripciones
Sugerimos verificar sus suscripciones desde un navegador web para asegurarse de que todo esté en el orden correcto. La página oficial de Suscripción de Microsoft tiende a mostrar información con mayor precisión, por lo que siempre debe ser su primer lugar para verificar si surgen problemas.
Para verificar sus suscripciones, visite account.microsoft.com.
Póngase en contacto con Microsoft para obtener asistencia
Para contactar a Microsoft para obtener soporte, visite support.xbox.com , luego visite la página Contáctenos.
El siguiente paso es visitar Facturación y cuentas> ver otra opción> pagos y facturación. Finalmente, muestre las opciones de contacto, luego seleccione la opción que sea mejor para usted, que es chatear o llamar.
Fecha actualización el 2021-11-27. Fecha publicación el 2019-11-27. Categoría: xbox Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil