Los anuncios personalizados irritan a los consumidores

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La publicidad se ha vuelto cada vez más personalizada en el transcurso de los últimos años. Esto es algo que se ha convertido en un problema debido al hecho de que este es el tipo de cosas que podrían terminar requiriendo que los usuarios entreguen más datos de los que inicialmente se sentirían cómodos

En estos días, la personalización entre dispositivos se ha convertido en el nombre del juego. Este es el proceso mediante el cual los consumidores recibirán anuncios personalizados basados ​​en todos los dispositivos que utilizan en lugar de en un solo dispositivo.

Parece que los clientes no solo están insatisfechos con este tipo de anuncios, sino que también los asustan. Esto es de acuerdo con una investigación realizada por CheetahDigital.que reveló que alrededor del 54% de los consumidores encuentran espeluznantes los anuncios personalizados. Esto podría deberse a la razón por la que sienten que este nivel de personalización es una violación de su privacidad. Los porcentajes son aún mayores para otras preguntas que se hicieron durante la investigación. El 66% de los encuestados encontró que los anuncios en varios dispositivos eran espeluznantes, pero parece que los consumidores están más asustados por los anuncios que usan su ubicación, ya que el 72% de los encuestados estuvo de acuerdo en que esto era algo que no les gustaba en absoluto.

Habiendo dicho todo eso y ahora fuera del camino, es importante tener en cuenta que los consumidores son conscientes de los beneficios potenciales de los anuncios personalizados. El 50% de los consumidores dijeron que sentían que los anuncios personalizados les ayudaban a descubrir productos y servicios que eran realmente útiles para ellos. Sin embargo, independientemente de cuán útil pueda ser tal cosa, los consumidores pueden encontrar que el factor escalofriante supera cualquier beneficio potencial que tal cosa podría terminar brindándoles.

Esto se puede ver con la cantidad de consumidores que sintieron que los anuncios eran invasivos. El 44% de los consumidores dijo que este era el caso, un número que es demasiado alto para ignorarlo. El principal problema aquí es que muchas empresas se han vuelto algo dependientes de los anuncios personalizados. Esto se puede ver en la protesta general en torno a la nueva política de Apple, que hizo que los usuarios optaran por no realizar el seguimiento de aplicaciones de forma predeterminada, por lo que era necesario que optaran para que las aplicaciones obtuvieran los datos necesarios de ellos.

Es fundamental que estas empresas se den cuenta de que los clientes simplemente no se sienten cómodos con los anuncios que parecen demasiado personalizados. Por lo tanto, podría ser necesario que estas empresas comiencen a buscar alternativas que sean un poco más agradables para el consumidor promedio y no les causen ningún problema a largo plazo.

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Fecha actualización el 2021-08-05. Fecha publicación el 2021-08-05. Categoria: computadoras Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: digitalinformationworld