Zoom aún pronostica ingresos del cuarto trimestre de entre $ 806 millones y $ 811 millones, por encima de las estimaciones de $ 730,1 millones, según datos de Refinitiv.
Zoom Video Communications Inc advirtió el lunes que sus márgenes brutos permanecerían bajo presión hasta el 2021, ya que el creciente número de usuarios gratuitos de su servicio de videoconferencia dificulta la compensación de un aumento en los costos para mantener su crecimiento.
Las acciones de la compañía, que se han multiplicado por siete este año impulsadas por el meteórico aumento de la demanda de videoconferencias para el trabajo, la escuela o socialización debido a la pandemia de COVID-19, cayeron un 5% después de la campana, a pesar de las optimistas previsiones del cuarto trimestre.
Zoom opera algunos de sus propios centros de datos, pero también depende de los servicios de computación en la nube de proveedores externos como Amazon.com y Oracle Corp, lo que significa que debe asumir los costos de los usuarios gratuitos.
Esas facturas, impulsadas en parte por un aumento en los usuarios gratuitos en el tercer trimestre cuando millones de estudiantes y maestros comenzaron nuevos semestres escolares, redujeron los márgenes de ganancia bruta de Zoom al 66.7%, por debajo de las estimaciones de los analistas de 72.1%, y su pre-pandemia. promedio de alrededor del 80%.
"Esperamos que los márgenes brutos sean consistentes con los del tercer trimestre del próximo año fiscal antes de comenzar a mejorar hacia nuestro margen objetivo a largo plazo", dijo la directora financiera Kelly Steckelberg.
Zoom dijo que tenía 433,700 clientes con más de 10 empleados, un aumento del 485% con respecto al año anterior, pero solo un aumento del 17% con respecto al segundo trimestre fiscal, en comparación con la tasa de crecimiento del 40% entre el primer y segundo trimestre de la compañía. Las ventas más lentas a los clientes corporativos podrían significar que Zoom está perdiendo frente a los gigantes tecnológicos establecidos, dijo Ryan Koontz, analista de Rosenblatt Securities.
"Cisco y Microsoft están muy arraigados en el segmento empresarial más grande, por lo que Zoom tiene un trabajo mucho más difícil de vender en su contra que en el espacio de las pequeñas empresas, que en gran parte no está penetrado", dijo.
Pronosticó ganancias ajustadas de 77 centavos a 79 centavos por acción, en comparación con las estimaciones de 66 centavos.
Los ingresos para el tercer trimestre finalizado el 31 de octubre aumentaron un 367% a 777,2 millones de dólares, superando la estimación promedio de los analistas de alrededor de 694 millones de dólares.
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