Apple no puede resolver la escasez de bateria de iPhone
Apple bajo los precios de la batería del iPhone de $ 79 a $ 29 después del fiasco de regulación de rendimiento, pero la compañía tiene dificultades para atender todas las solicitudes desde principios de enero
Los tiempos de espera para las nuevas baterías han aumentado significativamente, y ahora se estima que reemplazar la unidad gastada en un iPhone lleva 2.7 semanas en promedio, frente a las 2.3 semanas del mes de enero.
Según un informe de BI que cita a los analistas de Barclays, iPhone 6 y iPhone 6 Plus se encuentran entre los modelos que se utilizan para el mantenimiento de la batería con mayor frecuencia, y estos dos en particular se ven afectados por retrasos importantes. Por otro lado, las baterías de iPhone 7 suelen estar en stock y los dispositivos pueden recibir servicio el mismo día.
Sin embargo, los analistas señalan que, contrariamente a las estimaciones de Apple de aumentar los suministros a lo largo de febrero, la compañía en realidad enfrenta tiempos de espera más largos, y hay buenas posibilidades de que estos aumenten aún más en las próximas semanas.
"Como el tiempo de espera todavía está dentro del rango de 2-3 semanas, esperamos que un número creciente de consumidores aproveche la oferta de $ 29 en lugar de comprar un nuevo iPhone", dijeron los analistas.
Lo peor para Apple no es necesariamente la imagen de la compañía que está seriamente lastimada debido a este error, sino el hecho de que muchos clientes que traen sus iPhones a las tiendas para el mantenimiento de la batería es poco probable que compren un nuevo modelo.
Esto significa que los iPhones antiguos se mantendrán por un poco más de tiempo, lo que afectará las ventas de iPhones de nueva generación. Los analistas estiman que Apple podría perder más de $ 10 mil millones solo por este programa de reemplazo de baterías.
Apple, por otro lado, espera que la línea de iPhones 2018 pueda compensar. Se esperan tres modelos diferentes de iPhone este año, de los cuales dos contarían con una pantalla OLED, mientras que el tercero probablemente vendrá con una pantalla LCD a un precio más bajo en un intento de actualizar a los clientes de las generaciones anteriores.