Como actualizar tu PC cuando Windows dice que hay un problema
Windows tiene una propensión a acumular polvo y suciedad digitales que pueden atascar el sistema, y reinstalar el sistema operativo es una buena cura para todo lo que lo aqueja
Las versiones más recientes de Windows incluyen una práctica opción de actualización que le permite mantener sus archivos personales, pero elimina sus aplicaciones y reinstala Windows. Esto le ahorra una copia de seguridad y restauración más prolongadas, y reduce la reconfiguración de su dispositivo después de haber reinstalado el sistema operativo; simplemente no siempre funciona.
Irónicamente, muchos de los problemas que obligan a los usuarios a probar una actualización de Windows también pueden evitar que funcione. Recientemente me encontré con este mismo escenario al intentar una actualización de rutina de mi escritorio, y no parece que esté solo. El mensaje de error molesto "Hubo un problema al restablecer su PC, no se realizaron cambios" parece ser común en muchos foros y subprocesos de Reddit.
Finalmente encontré la solución que funcionó para mí después de algunas pruebas y errores, pero ese es el problema: hay múltiples soluciones a las innumerables causas detrás del mensaje de error "Hubo un problema al restablecer su PC", pero ninguna de ellas es la solución definitiva. .
Es posible que tenga que trabajar con varios métodos hasta que encuentre el correcto. Para ayudar con ese proceso, analicé las diversas soluciones viables en Internet y las reuní aquí con la esperanza de que le faciliten el proceso.
Sin embargo, antes de llegar a esos, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de probar las siguientes opciones de recuperación. Aunque una actualización de Windows puede guardar algunos de sus archivos personales, es aconsejable hacer una copia de seguridad de sus archivos en otro lugar en caso de que algo salga mal y deba recurrir a la opción eliminar todo e instalar Windows desde cero.
Arreglar una actualización de Windows usando el símbolo del sistema
En realidad, hay varias formas en que puede usar el símbolo del sistema para solucionar el error "problemas al restablecer su PC". Comience con el primer método y avance hasta encontrar uno que funcione.
Para cada conjunto de comandos enumerados a continuación, comience abriendo el menú Inicio y escribiendo "Símbolo del sistema" en la barra de búsqueda. Haga clic con el botón derecho en el icono del símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador". Una vez que se abre el símbolo del sistema, pruebe los siguientes comandos:
Método 1:
En Símbolo del sistema, escriba: sfc /scannow
Presione Entrar para ejecutar el escaneo. Espere a que se complete, luego cierre el símbolo del sistema.
Reinicie su PC, luego intente el proceso de actualización nuevamente. Si funciona, ¡genial! De lo contrario, pase al siguiente conjunto de comandos.
Método 2:
Ingrese cada uno de estos comandos uno a la vez, presionando enter después de cada uno:
- cd %windir%\system32\config
- ren system system.001
- ren software software.001
- Reinicie su dispositivo, luego intente reiniciar / actualizar Windows
Método 3:
Nuevamente, use cada comando de uno en uno:
- reagentc/disable
- reagentc/enable
- Reinicie su dispositivo, luego intente reiniciar / actualizar Windows una vez más. Si todavía no funciona, todavía tenemos un conjunto más de comandos para probar antes de pasar a otras soluciones.
Método 4:
- Tipo wmic logicaldisk get deviceid,volumename,description
- Se le mostrará una lista de las diversas unidades de su PC. Ingrese la letra de la unidad donde está instalado Windows en su PC (si no lo sabe, ejecute el comando dir [letter](por ejemplo, dir C, si tiene una unidad C) para ver un directorio para la unidad. Debería ver " Windows "en una de ellas; use esa unidad para el siguiente comando).
- sfc /scannow /offbootdir=[letter]:\ /offwindir=[letter]:\Windows (Ejemplo: sfc / scannow / offbootdir = C: \ / offwindir = C: \ Windows)
- Reinicie su dispositivo por última vez, y pruebe el reinicio / actualización por última vez.
Usando Restaurar sistema o sus medios de instalación de Windows
Si ha probado todos los comandos del sistema (o no ha querido seguir esa ruta y se ha saltado), el siguiente conjunto de soluciones debería ser el truco.
Restauración del sistema
Si ya ha creado un Punto de restauración o Copia de seguridad de Windows, puede usar Restaurar sistema para revertir a esa imagen del sistema anterior y luego intentar actualizar Windows.
Vaya a Panel de control> Sistema y seguridad> Sistema> Protección del sistema . Si se puede hacer clic en "Restaurar sistema", entonces hay un punto de restauración viable. Haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración. Si está atenuado, entonces esta opción no está disponible. Tenga en cuenta que esto no está disponible para todas las versiones de Windows.
Usar medios de instalación (USB / DVD)
Use esta guía para crear un disco de instalación de Windows o una unidad USB . Siga las instrucciones hasta llegar al punto en el que puede seleccionar restablecer / actualizar o realizar una instalación limpia. Intente primero las opciones de reinicio / actualización.
Por lo que vale, ninguna de las opciones anteriores funcionó para mi problema particular, así que así es como resolví el problema. Todavía recomiendo probar los métodos anteriores primero, ya que requieren menos tiempo. Sin embargo, si las opciones de reinicio / actualización aún no funcionan incluso con este paso final, entonces la única opción es utilizar los medios de instalación para hacer una instalación limpia de Windows y comenzar desde cero, según la guía vinculada anteriormente.
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