Google Drive elimina automaticamente los elementos de la papelera tras 30 dias: Actualmente, Google Drive mantiene todos los elementos eliminados en la papelera a menos que la vacíe
Microsoft trabaja en una experiencia similar a WeChat para aplicaciones de Microsoft 365: Microsoft ha estado trabajando en una plataforma distribuida a gran escala, o base, que se ubicará en la parte superior de muchos de sus servicios basados ??en la nube
Spotify nivela las acusaciones de monopolio contra Apple tras el anuncio de Apple One: Spotify está acusando a Apple de prácticas comerciales monopólicas luego del anuncio de este último de su paquete de suscripción Apple One junto con los modelos Apple Watch Series 6 y iPad de octava generación en su evento Time Flies el martes.
Como habilitar o deshabilitar el calendario alternativo en la aplicacion Calendario de Windows 10: La aplicación Calendario de Windows 10 tiene muchas características interesantes, como conectar su Calendario de Google, Calendario de Outlook, crear nuevos eventos, cambiar el fondo del calendario, habilitar el modo oscuro, etc.
Falta el boton Fusionar y centrar esta atenuado o no funciona en Excel: El botón de la barra de herramientas Center Across Columns ya no está visible en Microsoft Excel
Como mostrar u ocultar la lista de formulas mientras escribe en Excel: Cuando comienza a escribir una fórmula en Excel, muestra una lista masiva desde donde puede elegir cualquier cosa y autocompletar la fórmula.
Como monitorear el uso de la CPU en la base de su Mac: Si a menudo ejecuta aplicaciones con un uso intensivo del procesador, es bueno vigilar el uso de la CPU de su Mac
Como transferir fotos y documentos en la carpeta segura de Samsung: Se supone que los teléfonos inteligentes son los dispositivos más privados en nuestra vida cotidiana; sin embargo, debido a ciertas limitaciones del software y otros problemas, la privacidad no siempre se mantiene en los dispositivos
Microsoft Edge podra reemplazar Safari como navegador de iPhone predeterminado: Una próxima versión del navegador Microsoft Edge para iOS permitirá a los usuarios configurarlo como el navegador predeterminado en el iPhone.
Usuarios advierten que la actualizacion de Windows 10 podria romper su menu de inicio: Después del lanzamiento de la actualización de septiembre de 2020 de Windows 10 ( KB4571756 y KB4574727 ), los usuarios informan problemas de rendimiento, fallas del menú Inicio, problemas de inicio de sesión, error temporal en el perfil de usuario, pantalla azul de la muerte y una serie de otros errores menores. Si algo de esto le suena familiar, no está solo.
Actualizacion de Windows 10 ahora te obliga a instalar Microsoft Edge: Las actualizaciones más recientes de Windows 10 para el hogar parecen estar instalando Microsoft Edge en dispositivos personales, ya sea que lo necesiten o no
Como extraer un icono de un archivo exe de Windows: A veces, está trabajando en un proyecto y necesita acceso a una versión de alta calidad del icono de una aplicación de Windows 10, pero no puede encontrar uno en Internet.
Como eliminar elementos marcados de Google Keep Notes: Google Keep es una gran herramienta para tomar notas. No está al mismo nivel que Microsoft OneNote , pero funciona muy bien para todas sus necesidades básicas para tomar notas, e incluso para algunas cosas avanzadas
Error 0x887c0032 en Windows 10: Si encuentra el error 0x887c0032 no puede reproducir video o audio en su computadora con Windows 10 cada vez que intenta reproducir un archivo de video o audio a través de la aplicación Películas y TV

Como utilizar Microsoft Access para crear una base de datos de servicio al cliente para su empresa

Cómo crear una base de datos de servicio al cliente en Microsoft Access

Para las pequeñas empresas que simplemente simplifican las cosas, puede usar Microsoft Access y la plantilla de Base de datos de servicio al cliente para realizar un seguimiento de las asignaciones, la prioridad, el estado, los clientes y las resoluciones, y más. Así es cómo.

  • Abra Access y luego haga clic en Nuevo. Verá una variedad de plantillas, pero estamos buscando una base de datos de servicio al cliente.
  • Haga clic en la base de datos de servicio al cliente para abrirla y luego haga clic en Habilitar contenido en la parte superior de la pantalla.
  • Agregue un nuevo caso haciendo clic en Nuevo caso y luego complete el formulario resultante. Hay espacios para el título del caso, los asignados, el cliente, la prioridad, las categorías, el estado y más.
  • A medida que complete los formularios, recibirá indicaciones emergentes para completar también la información del cliente y la información del empleado. Rellénelos para simplificar las cosas.

Como parte de cualquier operación de una pequeña empresa, es probable que deba realizar un seguimiento de sus clientes. Por lo general, eso significa pagar por un sistema de base de datos de clientes de servicio al cliente como Streak CRM o Monday.com . Estos servicios son realmente excelentes, ya que a menudo son fáciles de usar y cuentan con una agradable interfaz gráfica de usuario. Sin embargo, ¿sabía que puede crear su propia base de datos con Microsoft Access? En la guía de Microsoft 365 de hoy, le mostraremos cómo.

¿Por qué crear una base de datos con Access?

Antes de comenzar, explicaremos por qué es posible que desee crear una base de datos de servicio al cliente con Access. La respuesta es bastante simple. Es fácil de hacer en solo unos pocos pasos, y todo estará preformateado con usted. Para las pequeñas empresas que simplemente simplifican las cosas, puede usarlo para realizar un seguimiento de las asignaciones, la prioridad, el estado, los clientes y las resoluciones. Si sus necesidades son más complejas, es posible que Access no haga el trabajo por usted, pero para necesidades más básicas, funcionará muy bien, ya que ya está incluido como parte de su suscripción a Microsoft 365.

Creando la base de datos de servicio al cliente

Para comenzar a crear la base de datos de servicio al cliente, deberá abrir Access y luego hacer clic en Nuevo . Verá una variedad de plantillas, pero estamos buscando una base de datos de servicio al cliente. Desplácese hacia abajo para encontrarlo y luego haga clic en él. Access creará la base de datos.

Una vez creado, querrá hacer clic en Habilitar contenido en la parte superior de la pantalla. Luego, puede comenzar a ingresar sus datos para los casos y sus clientes. Puede agregar un nuevo caso haciendo clic N Caso EW , y luego rellenar el formulario resultante. Hay espacios para el título del caso, los asignados, el cliente, la prioridad, las categorías, el estado y más. A medida que complete los formularios, recibirá indicaciones emergentes para completar también la información del cliente y la información del empleado. Rellénelos para simplificar las cosas.

Si solo está buscando administrar una lista de clientes o empleados con esta base de datos, querrá hacer clic en los botones Lista de clientes o Lista de empleados . Esto los abrirá en una nueva pestaña.

Centro de informes

A medida que complete más y más datos en la base de datos de servicio al cliente, es posible que tenga que querer filtrar o generar informes. Puedes hacer esto muy fácilmente. Hay botones de filtro para categorías, asignaciones y estados. Si elige estos campos, le darán la oportunidad de filtrar los datos exactos que podría estar buscando. También puede utilizar la función Abrir gráficos para producir informes útiles, como Casos abiertos por asignados a y Casos vencidos.

¿Te es util este articulo?. ¿Tienes una opinion relacionada con este articulo?. ¿Te has entretenido con nosotros?.

Si la respuesta es afirmativa, dejanos un comentario :) y como no Gracias por vernos